วัตสัน ประกาศเปิดตัว Watsons Community แพลตฟอร์มคอมมูนิตี้ออนไลน์ระดับโลกพร้อมกันในหลายตลาดทั่วเอเชีย นับเป็นก้าวสำคัญที่ยกระดับกลยุทธ์ O+O (Online + Offline) ของแบรนด์สู่มิติใหม่

Watsons Community เป็นแหล่งรวมคอนเทนต์สุขภาพและความงามที่เปิดโอกาสให้สมาชิกวัตสัน คลับกว่า 100 ล้านคนทั่วโลกได้ร่วมแชร์เคล็ดลับ ถาม-ตอบปัญหา และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ด้านสุขภาพและความงามแบบเรียลไทม์ สร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่แบบไร้พรมแดนที่เชื่อมโยงผู้บริโภคทั่วภูมิภาคเอเชีย แพลตฟอร์มนี้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกจากรีวิวและประสบการณ์จริงที่เชื่อถือได้ของผู้ใช้งานจริงทั่วเอเชีย เพื่อช่วยให้การตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สุขภาพและความงามมีความมั่นใจมากยิ่งขึ้น

นางสาวอิศราวดี มีป้อม ผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้า วัตสัน ประเทศไทย กล่าวว่า Watsons Community คือ พื้นที่สร้างสรรค์และจุดเริ่มต้นของ Movement ที่ยิ่งใหญ่ในระดับภูมิภาคที่เชื่อมโยงคนรักสุขภาพและความงามทั่วเอเชีย แพลตฟอร์มนี้ถูกสร้างขึ้นจากความเข้าใจเชิงลึกว่าผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความเชื่อถือในประสบการณ์ของกันและกัน และให้คุณค่ากับ User-Generated Content (UGC) มากกว่าการสื่อสารแบบทางเดียว เราจึงออกแบบพื้นที่ที่ทุกคนสามารถรีวิว แบ่งปัน และเรียนรู้จากประสบการณ์จริงร่วมกัน เพื่อขับเคลื่อนการดูแลตัวเองอย่างยั่งยืน และยกระดับประสบการณ์ด้านสุขภาพและความงามของผู้บริโภคทั่วเอเชีย

นอกจากการเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนรีวิวกันแล้ว Watsons Community ยังยกระดับประสบการณ์การใช้งาน ที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของสมาชิก ผ่านการสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษตามระดับ(Engagement Levels) ซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่ น้องใหม่ (Newbie), ขา(เกือบ)ประจำ (Engager) , มือโพสต์ขาประจำ (Creator), ตัวแม่รีวิวมืออาชีพ (Guru) และระดับสูงสุด “นักรีวิวร่างทอง” (Leader) เพื่อสร้างแรงจูงใจ ความภาคภูมิใจ และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ครั้งแรกที่เริ่มใช้งาน

การเปิดตัว Watsons Community ครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของวัตสันในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยพลังของผู้บริโภค เปิดพื้นที่ให้สมาชิกสามารถแชร์รีวิวและแลกเปลี่ยนประสบการณ์จริง พร้อมเชื่อมต่อผู้คนจากหลากหลายประเทศทั่วเอเชียเข้าด้วยกันในคอมมูนิตี้เดียว

-031