นายวิทัย รัตนากร ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า ธปท.ได้ออกหลักเกณฑ์กำหนดค่าบริการและการให้บริการให้เป็นมาตรฐาน และปรับลดค่าธรรมเนียมหลายรายการลง เพื่อช่วยเหลือประชาชน รวมถึงผู้ประกอบธุรกิจ SMEs ให้เข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้ด้วยอัตราค่าบริการที่เหมาะสม ครอบคลุมรายการค่าธรรมเนียม 4 ประเภท 19 รายการ ซึ่งจะทำให้การเรียกเก็บค่าบริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินพื้นฐานของสถาบันการเงินและผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิตเป็นมาตรฐานเดียวกัน หลังจากที่ผ่านมา ธปท.พบการเรียกเก็บที่ยังไม่สอดคล้องกับต้นทุนที่แท้จริง

รายการที่ปรับ ดังนี้ 1.ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเงินฝาก เช่น ค่าขอรายการเดินบัญชีเงินฝาก (statement) , ค่าขอหนังสือรับรองฐานะทางการเงิน และค่ารักษาบัญชีเงินฝากกรณีบัญชีเงินฝากที่ไม่เคลื่อนไหวและมียอดเงินฝากคงเหลือน้อยกว่าที่กำหนด 2.ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปีบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตพื้นฐาน เป็นต้น 3.ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการชำระเงิน เช่น ค่าบริการข้ามเขตและค่าคู่สายของบริการธุรกรรมการชำระเงิน ค่าชดเชยอัตราแลกเปลี่ยน เป็นต้น และ 4.ค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการให้สินเชื่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs)

ทั้งนี้ ผู้ให้บริการต้องไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายรายการอื่น ค่าบริการรายการใหม่ หรือปรับอัตราดอกเบี้ย เพื่อทดแทนค่าบริการที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บได้ลดลงอันเนื่องมาจากหลักเกณฑ์ตามประกาศฉบับนี้ ในกรณีผู้ให้บริการไม่สามารถดำเนินการได้ภายในเวลาที่กำหนด ผู้ให้บริการต้องคืนเงินส่วนต่างที่เรียกเก็บเกินกว่าที่หลักเกณฑ์กำหนดให้แก่ลูกค้า โดยหลักเกณฑ์นี้จะทยอยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาไปจนถึงช่วงเดือนตุลาคม 2569 เพื่อให้ผู้ให้บริการมีระยะเวลาในการปรับระบบงาน