ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ เดินหน้ายกระดับมาตรฐานการบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า เปิดโครงการฝึกอบรมเทคนิคขั้นสูงสำหรับรถจักรยานยนต์ รุ่น NEW YAMAHA FINN และ YAMAHA PG-1 พร้อมเปิดอบรมเทคนิคโซเชียลมีเดีย สร้างการรับรู้ผ่านระบบออนไลน์ และการทำคอนเทนต์อย่างสร้างสรรค์

โดยมี นายจิรภัทร สายเพชร ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายสื่อสารการตลาด และสนับสนุนการตลาด พร้อมด้วยนายวุฒิ เบื้องสูง ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายขายภาคเหนือ และภาคใต้ ร่วมในพิธีเปิดโครงการฝึกอบรม ระหว่างวันที่ 9 - 17 มิถุนายน 2569  ที่ผ่านมา  ณ โรงแรมเดอะ ควอเตอร์ รามคำแหง บายยูเอชจี

สำหรับการฝึกอบรมในครั้งนี้ ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จัดเต็มหลักสูตรจาก YAMAHA TECHNICAL ACADEMY (YTA) ซึ่งเป็นมาตรฐานการพัฒนาบุคลากรด้านเทคนิคระดับสากลจากประเทศญี่ปุ่น โดยแบ่งการอบรมออกเป็นทั้งหมด 5 เขตการขายทั่วประเทศ ครอบคลุมทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติ ผ่านสถานีฝึกอบรม และการทดสอบจริงในทุกขั้นตอน เพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านการตรวจเช็ก การซ่อมบำรุง และการวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับศักยภาพบุคลากรของผู้จำหน่ายทั่วประเทศให้สามารถส่งมอบบริการที่ได้มาตรฐานเดียวกันในทุกพื้นที่ พร้อมทั้งเปิดอบรบหลักสูตรการขาย และการสร้างคอนเทนต์ออนไลน์

การอบรมครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งแนวทางสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้ายามาฮ่า ตามแนวคิด “Feel The Unique Experience” ที่มุ่งส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าที่เหนือความคาดหมายในทุกสัมผัส ตั้งแต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ไปจนถึงการบริการหลังการขายที่ได้มาตรฐานระดับโลก พร้อมทำการทำคอนเทนต์ในการสร้างการรับรู้ข้อมูลข่าวสารผ่านระบบโซเชียมีเดีย โดยยามาฮ่าเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในวันที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ต้องเกิดขึ้นตลอดระยะเวลาการใช้งาน ผ่านการดูแลที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และสร้างความเชื่อมั่นได้ในทุกครั้งที่เข้ารับบริการ

นอกจากนี้ โครงการดังกล่าวยังสะท้อนถึงปรัชญา Kando ของยามาฮ่า ที่มุ่งสร้างความประทับใจ และความพึงพอใจที่เกินความคาดหวังให้กับลูกค้า ผู้จำหน่าย และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วน ผ่านการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งด้านผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และการบริการ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ที่สร้างคุณค่า และความแตกต่างให้กับลูกค้ายามาฮ่าทั่วประเทศ พร้อมยกระดับศักยภาพของผู้จำหน่ายให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพในทุกจุดบริการ ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้ายามาฮ่ายังสามารถมั่นใจได้ถึงความพร้อมในการดูแลหลังการขายจากเครือข่ายผู้จำหน่าย และศูนย์บริการมาตรฐานยามาฮ่ากว่า 570 แห่งทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการด้วยบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานระดับสากล สามารถให้คำแนะนำ ดูแล และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย และความมั่นใจตลอดอายุการใช้งานรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า

พร้อมกันนี้ ยามาฮ่ายังตอกย้ำความเชื่อมั่นในคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วยการมอบการรับประกันคุณภาพรถจักรยานยนต์สูงสุดถึง 5 ปี โดย NEW YAMAHA FINN รับประกันคุณภาพ 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง และ YAMAHA PG-1 รับประกันคุณภาพ 5 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด สะท้อนถึงความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความพร้อมในการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจรในทุกเส้นทางการใช้งาน

โครงการฝึกอบรมดังกล่าวได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้จำหน่ายทั่วประเทศ และสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของไทยยามาฮ่ามอเตอร์ในการพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตามแนวคิด Kando และ Feel The Unique Experience เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้จำหน่าย และลูกค้าทั่วประเทศ พร้อมสร้างความมั่นใจในทุกการเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ทั้งในด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์ การบริการหลังการขาย และการดูแลที่ได้มาตรฐานระดับโลกในทุกเส้นทางการขับขี่