รายการ “DNA TALK บุกคนต้นแบบ” ในวันอาทิตย์นี้ (23ก.ค.) พิธีกร “ได๋-ไดอาน่า จงจินตนาการ” พาผู้ชมไปบุกค้นหาดีเอ็นเอแห่งความสำเร็จกับซีอีโอมากฝีมือ “คุณตอง-วทันยาอมตานนท์”ผู้บริหารธุรกิจ“เต่าบิน (Taobin)”ตู้กดน้ำอัตโนมัติสุดฮอตเผยเป้าหมายไม่ได้ขายแค่เครื่องดื่มแต่ขายความสะดวกสบายให้ลูกค้าแชร์มุมมองของคนรุ่นใหม่ที่พลิกเทคโนโลยีเพื่อสานต่อธุรกิจครอบครัว

“ปัญหาของการทำงานกับครอบครัวเลยคือประสบการณ์เราสู้เขาไม่ได้อยู่แล้ว ทีนี้จะสื่อสารให้เขาฟังยังไงว่าสิ่งที่เรามีเขาไม่มีนะ ช่วงแรกก็เถียงกันจริงจังเลยค่ะเพราะเขาว่าเราไม่มีประสบการณ์ เราก็บอกเขากลับไปว่าไอเดียคุณก็โบราณ เพราะฉะนั้นช่วงที่ตองกลับเข้ามาทำงาน มันเลยเป็นการปรับตัวครั้งยิ่งใหญ่ของบริษัท ตรงที่มันมีความละเอียดอ่อนในเรื่องของมาร์เก็ตติ้งมาก ความจริงแล้วเทคโนโลยีข้างในสำคัญ แต่เรื่องของการสื่อสารกับลูกค้าก็สำคัญไม่แพ้กันคิดว่าบริษัทยังขาดตรงนี้ตองก็เลยกลับมาช่วยค่ะ ณ ตอนนี้เรื่องของอะแด็พเทชั่น (Adaptationการปรับตัว) ถือเป็นคีย์สำคัญของธุรกิจว่าจะอยู่หรือจะรอด ถ้าเรามองเห็นการเปลี่ยนแปลง เราจะรีแอ็ค(Reactการตอบสนอง) หรือคาดการมันได้เร็วขนาดไหน จะถูกดิสรัป (Disruptปั่นป่วน) ธุรกิจมั้ยมีคนมาถามตลอดเลยเราไปแย่งงานคนอื่นรึเปล่า? แม่ค้าขายน้ำจะโกรธเรามั้ย? ตองตอบว่ามันเป็นเรื่องของการสร้างดีมาน (Demandความต้องการ) เพราะทุกอย่างมันต้องพัฒนาไปด้วยกันเรื่อย ๆ อย่างหนึ่งที่รู้สึกสำหรับสิ่งที่เต่าบินขายมากกว่าเครื่องดื่ม คือขายความสะดวกสบายของลูกค้าเพราะก็มีหลายอย่าง ๆ ที่ตองขายไม่ได้เช่นขายรอยยิ้มขายฟองนมก็ยังขายไม่ได้เลย แต่พวกเขาทำได้ เพราะฉะนั้นความคาดหวังหรือลูกค้าก็จะต่างกันละ ด้วยความที่เราอายุยังไม่เยอะ  ประสบการณ์ก็ไม่ได้เยอะ สิ่งที่ตัดสินใจไปก็ไม่แน่ใจว่าถูกผิดขนาดไหน ยิ่งเวลาบริษัทโตเร็วมาก ๆ มันจะรู้สึกเหมือนไฟลามอยู่ในบ้านตลอดเวลา อุดตรงโน้นไม่ทันตรงนั้นไม่ทัน กว่าจะสร้างระบบเพื่อรองรับกับธุรกิจที่ขยายตัวได้เหนื่อยมากแต่ก็เป็นความท้าทายในฐานะคนรุ่นใหม่ที่เข้ามาทำงานในจุดนี้ค่ะ”

ไอเดียผสมการตลาดจากคนรุ่นใหม่ เกิดเป็นธุรกิจตู้กดน้ำร้อยล้านได้อย่างไรติดตามเรื่องราว“คุณตอง-เต่าบิน”ได้ในรายการ “DNA TALK บุกคนต้นแบบ” วันอาทิตย์ที่ 23กรกฎาคมนี้ เวลา 17.30 น. ทางช่องMONO29#Mono29 #ได๋ไดอาน่า #DNATalk #บุกคนต้นแบบ#เต่าบิน #Taobin #ตองวทันยา#ตองเต่าบิน