จากกรณีประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์เมื่อ "นัส จุฑารัตน์" อดีตภรรยานักร้องดัง หอบเงินสดกว่า 7 แสนบาทไปซื้อทองคำน้ำหนัก 10 บาทให้ลูก แต่กลับถูกพนักงานร้านทองโทรศัพท์ไล่บี้ทวงเงินย้อนหลัง อ้างนับเงินขาดไป 30,000 บาท สับสนระหว่างธนบัตรใบละ 100 บาทกับ 1,000 บาท จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักถึงระบบการทำงานของร้านทองดังกล่าวนั้น

ล่าสุด มีการเปิดเผยภาพหลักฐานจากหน้าเฟซบุ๊กส่วนตัวของนัส ที่ใช้ชื่อว่า "นาโอกิ เรน" เผยให้เห็นแชตข้อความสนทนาสุดเดือดระหว่างตัวเธอกับตัวแทนของร้านทอง รวมถึงการเคลื่อนไหวล่าสุดที่ทำเอาชาวเน็ตเกาะติดสถานการณ์อย่างใกล้ชิด

ในภาพแชตที่นัสได้นำมาโพสต์แฉพฤติกรรมของร้านทอง ระบุข้อความเตือนจากทางร้านในเชิงกดดันลูกค้าว่า "หากคุณพี่ลงคลิปไปแล้ว เกิดมีการพาดพิงทำให้ร้านเกิดความเสียหาย ทางร้านก็ต้องขออภัยหากจะต้องดำเนินคดีตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญาอย่างถึงที่สุดด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ"

งานนี้สาว นัส จุฑารัตน์ สวนกลับทันควันผ่านแชตแบบไม่เกรงกลัวว่า "พิสูจน์กันไปตามกระบวนการของกฎหมายได้เลยค่ะ" และ "ยินดีค่ะ" พร้อมกันนี้เจ้าตัวยังได้เขียนแคปชันฟาดเดือดลงบนโพสต์ดังกล่าวเพื่อตั้งคำถามถึงบริการที่ได้รับว่า “นี่คือวิธีการที่ร้านพูดกับลูกค้าหรอคะ ? เรื่องขึ้นศาลเราก็ยืนหนึ่งอยู่แล้ว แล้วเจอกันค่ะ #เอฟชุดรอ” ซึ่งโพสต์นี้มีแฟนคลับและชาวเน็ตเข้ามากดไลก์ถล่มทลายกว่า 2.1 หมื่นครั้งภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

ความปังของประเด็นนี้ไม่ได้หยุดอยู่แค่คู่กรณี เพราะเพจดังและอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังอย่าง Pook Sukonta Berthebaud (คุณปุ๊ก สุคนธา) ถึงกับต้องนำไปโพสต์แซวขำขันในความสู้ชีวิตแต่ชีวิตสู้กลับของนัส โดยระบุระลอกคลื่นความฮาว่า "แอบพี่ไปซื้อทองยังไงให้คนรู้ทั้งประเทศ กูท้อมาก 55555" ซึ่งนัสเองก็ได้แชร์โพสต์นี้มาหัวเราะร่าบนหน้าเฟซบุ๊กตัวเองเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม บทสรุปของเรื่องนี้ดูท่าจะไม่ได้จบลงที่การฟ้องร้องลูกค้าอย่างที่พนักงานขู่ไว้ โดยเมื่อเวลาประมาณ 11:00 น. ของวันที่ 29 พฤษภาคม 2569 นัส ได้โพสต์ข้อความอัปเดตอย่างเป็นทางการว่า ทางผู้บริหารระดับสูงของร้านทองได้ติดต่อมาหาเธอด้วยตัวเองแล้ว

ทางผู้บริหารได้ส่งคลิปหลักฐานจากกล้องวงจรปิดเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงเรื่องเงินขาด และได้เอ่ยปาก "ขอโทษขอโพย" ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด พร้อมแจงย้ำว่า ทางร้านไม่มีนโยบายให้พนักงานมาโทรทวงเงินหรือข่มขู่ดำเนินคดีกับลูกค้าในลักษณะนี้อย่างเด็ดขาด และเตรียมจะคาดโทษทางวินัยกับพนักงานผู้กระทำผิดคนดังกล่าว

โดย ‘นัส จุฑารัตน์’ สรุปทิ้งท้ายอย่างชัดเจนว่า "เราก็ยืนยันว่า ไม่มีเจตนาโกงเช่นกันค่ะ เงินพนักงานก็นับเอง (ขาดเหลือเท่าไหร่พร้อมจ่าย) ไม่เคยมีประวัติโกงเงิน แต่ไม่ชอบที่ทางนั้นมาขู่ ก็แจ้งเข้าไป เลยขอจบเรื่องนี้แต่เพียงเท่านี้ และไปเคลียร์กันต่อหน้าเจ้าพนักงานพร้อมทนาย เราแค่ปกป้องตัวเอง ไม่ได้มีเจตนาทำร้ายใคร กูแค่จะซื้อทองให้ลูก"

ทั้งนี้ นัสปฏิเสธที่จะเดินทางกลับไปที่ร้านทองดังกล่าวเนื่องจากรู้สึกไม่สบายใจ และขออำนวยความสะดวกในการเคลียร์ส่วนต่างของเงินพร้อมตรวจสอบหลักฐานขั้นสุดท้ายต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจและทนายความที่สถานีตำรวจแทน เพื่อความโปร่งใสและปลอดภัยของทั้งสองฝ่าย