บริษัท จีเอ็มเอ็มทีวี จำกัด ได้ออกประกาศชี้แจงความคืบหน้าเกี่ยวกับเหตุการณ์กระทบกระทั่งระหว่างผู้เข้าร่วมกิจกรรมและเจ้าหน้าที่ ภายในกิจกรรมรวมพล "งานมหกรรมนิยายนานาชาติ 2026"สาระสำคัญของแถลงการณ์ ไกล่เกลี่ยยุติข้อพาท เมื่อวันที่ 27 กรกฎาคม 2026 ที่ผ่านมา คู่กรณีทั้งสองฝ่าย (ผู้เข้าร่วมกิจกรรมและเจ้าหน้าที่) ได้เข้าพูดคุย ชี้แจง และทำความเข้าใจถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จนสามารถตกลงยุติข้อพาทกันได้ด้วยดี โดยมีการถอนคำร้องทุกข์กล่าวโทษ ไม่ติดใจดำเนินคดีต่อกัน และผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ลบโพสต์/เนื้อหาที่เกี่ยวข้องออกโดยสมัครใจ

การยกเลิกมาตรการระงับงาน: หลังจากคู่กรณีตกลงยุติข้อพาทเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จึงได้ยุติมาตรการระงับการจ้างงานชั่วคราว และมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวตามเดิม ขอความร่วมมือเคารพความเป็นส่วนตัว: ขอความร่วมมือไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล ภาพ คลิป หรือเนื้อหาในเชิงคุกคาม ดูหมิ่น หรือสร้างความเกลียดชัง รวมถึงการพาดพิงถึงศิลปินและบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เพื่อลดผลกระทบและความขัดแย้ง ขออภัยและยึดมั่นมาตรฐานเท่าเทียม: ทางบริษัทฯ ขออภัยต่อแฟนคลับและผู้ได้รับผลกระทบทุกคน พร้อมยืนยันว่ายึดถือมาตรฐานการดูแลผู้เข้าร่วมกิจกรรมทุกคนอย่างเท่าเทียม โดยไม่แบ่งแยกเชื้อชาติหรือสัญชาติ ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นธรรมของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานทุกคนนำเหตุการณ์มาเป็นบทเรียน: บริษัทฯ จะนำเหตุการณ์นี้ไปพัฒนาระบบและการดูแลกิจกรรมในอนาคต สื่อสารกติกาให้ชัดเจนยิ่งขึ้น และกำหนดแนวทางรับมือกรณีผู้ไม่ปฏิบัติตามกติกาอย่างเหมาะสมและเป็นระบบต่อไป ประกาศ ณ วันที่ 28 กรกฎาคม 2569 (2026) โดย บริษัท จีเอ็มเอ็มทีวี จำกัด