16 กันยายน 2568  สำนักข่าว Khmer Times สื่อหลังของประเทศกัมพูชา ได้ออกมาพาดหัวข่าวว่า "Ex-worker exposes cybercrime rings in Cambodia" (อดีตคนงานเปิดโปงเครือข่ายอาชญากรรมไซเบอร์ในกัมพูชา)

ทางสำนักข่าว 'Khmer Times' เปิดเผยว่า จากภายนอกดูเหมือนอาคารสำนักงานสมัยใหม่ทั่วไป เงียบสงบ และไม่โดดเด่นอะไร แต่ภายในกลับเป็นศูนย์กลางของเครือข่ายหลอกลวงออนไลน์ขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายที่เชื่อกันว่าปฏิบัติการอยู่ในกัมพูชาภายใต้การกำกับดูแลของกลุ่มอาชญากร บัดนี้อดีตพนักงานของเครือข่ายดังกล่าวได้ตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดเป็นครั้งแรก

ในการให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Khmer Times หญิงสาวรายหนึ่ง ซึ่งไม่เปิดเผยตัวตนด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ได้อธิบายถึงปฏิบัติการที่วางแผนไว้อย่างรัดกุมและบงการอารมณ์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อหลอกลวงเหยื่อ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในต่างประเทศ และรวมถึงในกัมพูชา

หญิงสาวรายนี้ได้เล่าอย่างละเอียดว่า เราได้รับทุกอย่าง ทั้งคำพูด วิธีปฏิบัติ และวิธีสร้างความไว้วางใจ พร้อมกับให้ดูสคริปต์ที่พิมพ์ออกมา ซึ่งอธิบายสถานการณ์ต่างๆ ในการผูกมิตรและหลอกลวงคนแปลกหน้าที่ไม่ทันระวังตัวทางออนไลน์ โดยสคริปต์เหล่านี้ถูกสร้างและเผยแพร่โดยผู้บงการชาวจีนที่ควบคุมปฏิบัติการนี้ พนักงานได้รับการฝึกฝนให้ใช้ตัวตนปลอม โดยมักจะปลอมตัวเป็นที่ปรึกษาทางการเงินหรือหนุ่มสาวที่ดูดีเพื่อหลอกให้หลงรัก เป้าหมายยังคงเหมือนเดิมเสมอ นั่นคือ การสร้างความไว้วางใจ ล่อลวงเหยื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มการลงทุนปลอม และกดดันให้พวกเขาฝากเงินจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และไม่มีมีวันได้เงินเหล่านั้นกลับคืนมา

อดีตพนักงานเครือข่ายแก๊งมิจฉาชีพ เล่าต่ออีกว่า "พวกเขาแบ่งพนักงานออกเป็นทีม ฉันได้รับมอบหมายให้ทำงานเป็นทีมที่เน้นการสื่อสารกับเหยื่อโดยใช้สคริปต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้า เมื่อเราเห็นว่าเหยื่อมั่นใจและพร้อมที่จะลงทุนอย่างเต็มที่ ฉันก็ต้องส่งต่อเคสให้กับคนที่มีอำนาจสูงกว่า ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขาใช้วิธีใดหลังจากนั้น แต่สิ่งที่ฉันรู้คือ พวกเขาขอเงินในรูปแบบของการลงทุน ฉันเห็นเงินสดจำนวนมากวางอยู่บนโต๊ะหลายครั้งหลังจากที่เหยื่อถอนเงิน"

ภายในบริเวณนั้น มีพนักงานหลายสิบคนนั่งเรียงแถวกันหน้าคอมพิวเตอร์ พูดคุยกับเหยื่อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอปฯส่งข้อความ หัวหน้างานจะคอยตรวจสอบทุกหน้าจอ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามแนวทางทางจิตวิทยาอย่างสมบูรณ์แบบ มีการกำหนดเป้าหมายรายวัน และมีการให้โบนัสแก่ตัวแทนที่มีผลงานดี

เหล่ามิจฉาชีพจะแอบอ้างเป็นคนรัก ที่ปรึกษาธุรกิจ บริษัทลงทุน หรือแม้แต่ผู้นำทางจิตวิญญาณ เหยื่อจะถูกกระตุ้นให้เชื่อใจ และเข้าร่วมโครงการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนสูง ซึ่งล้วนเป็นแพลตฟอร์มปลอมที่สร้างขึ้นโดยแก๊งอาชญากรเดียวกัน เมื่อเหยื่อลงทุน ตอนแรกเราจะแสดงผลกำไรปลอม จากนั้นเราจะกดดันให้พวกเขาลงทุนเพิ่ม และเมื่อพวกเขาพยายามถอนตัว เว็บไซต์ก็จะล่มหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม นั่นเป็นตอนที่คนส่วนใหญ่รู้ตัวว่าติดกับดัก แต่ตอนนั้นก็สายเกินไปแล้ว

หญิงสาวรายนี้ ยังได้เปิดเผยถึง การมีอยู่ของ 'ทีมนางแบก' ภายในศูนย์อาชญากรนี้อีกว่า ซึ่งมีหน้าที่จัดหาภาพถ่ายสวยๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งใช้สร้างตัวตนปลอมบนโลกออนไลน์เพื่อกำหนดเป้าหมายเหยื่อ นางแบบเหล่านี้ไม่ใช่คนกัมพูชาด้วยซ้ำ บางคนมาจากมาเลเซีย บางคนมาจากอินโดนีเซีย พวกเขามีอิสระมากกว่าพวกเราคนอื่น ๆ เพราะมักจะถูกส่งไปถ่ายรูปตัวเองตามสถานที่ต่าง ๆ เช่น ร้านกาแฟ ห้างสรรพสินค้า หรือจุดชมวิว เป้าหมายคือการทำให้โปรไฟล์ออนไลน์ดูสมจริงและน่าดึงดูดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมื่อผู้สื่อข่าวได้ถามว่าทำไมเธอถึงเข้าร่วมปฏิบัติการนี้ หญิงคนดังกล่าวอ้างถึงความสิ้นหวังทางการเงิน เธอบอกว่าเธอป่วยหนักในขณะนั้นและต้องการเงินด่วนเพื่อการรักษาพยาบาล แต่สิ่งที่เธอเผชิญกลับเป็นสภาพแวดล้อมที่ถูกควบคุมอย่างเข้มงวดและน่าหวาดกลัว ศูนย์ปฏิบัติการแห่งนี้อยู่ภายใต้การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์ถูกยึด การเคลื่อนไหวถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวด และการปฏิเสธไม่รับงานใด ๆ อาจนำไปสู่การข่มขู่หรือการลงโทษทางร่างกาย ที่นั่นเข้มงวดมาก การเข้าหรือออกจากอาคารต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเปิดเผยสิ่งที่เกิดขึ้นภายในได้ สำหรับตัวงานเอง เธอกล่าวว่าความกดดันนั้นรุนแรงมาก เราต้องบรรลุเป้าหมายรายวัน และโควตาก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกสัปดาห์ มันกลายเป็นเรื่องที่ทนไม่ไหว ฉันโชคดีที่ออกมาได้ทันเวลาพอดี 

หลักฐานที่เธอรวบรวมได้ ซึ่งรวมถึงต้นฉบับสคริปต์สำหรับหลอกลวง ภาพถ่ายของศูนย์หลอกลวง และบันทึกการสนทนาภายใน ได้ถูกส่งมอบให้กับทางสำนักข่าว Khmer Times เรียบร้อยแล้ว ขณะที่เธอกำลังสร้างชีวิตใหม่ เธอต้องการความยุติธรรมให้กับคนอื่น ๆ ที่ยังคงติดอยู่ในนั้น "พวกเขายังคงอยู่ที่นั่น ดำเนินชีวิตตามสคริปต์เดิม ต้องมีใครสักคนหยุดพวกเขา" เธอได้กล่าวกับทางสื่อ

ตั้งแต่การหลอกลวงที่วางแผนอย่างพิถีพิถันไปจนถึงการบงการทางอารมณ์อันซับซ้อน คำให้การของเธอเผยให้เห็นการทำงานภายในขององค์กรอาชญากรรมข้ามชาติ

ข้อมูลของเธอช่วยอธิบายกลไกที่ขับเคลื่อนวิกฤตสิทธิมนุษยชนที่เร่งด่วนที่สุดครั้งหนึ่งของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งยังคงคุกคามชีวิต เอารัดเอาเปรียบผู้ด้อยโอกาส และบั่นทอนสถานะของกัมพูชาบนเวทีโลก กัมพูชากำลังเผชิญกับการตรวจสอบจากนานาชาติที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของตนในฐานะศูนย์กลางของการหลอกลวง 

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่อย่างสีหนุวิลล์ ปอยเปต และบาเวต จำเป็นต้องมีมาตรการที่เด็ดขาดเพื่อยุติปฏิบัติการหลอกลวงทางไซเบอร์ภายในประเทศและกอบกู้ชื่อเสียงของกัมพูชา แม้ว่ารัฐบาลจะไม่เคยมองข้ามความร้ายแรงของปัญหานี้ แต่การจัดการกับเครือข่ายอาชญากรรมที่ซับซ้อนเช่นนี้จำเป็นต้องอาศัยจังหวะเวลาและการเตรียมการเชิงกลยุทธ์

เมื่อเดือน สิงหาคม 68 กัมพูชาได้ริเริ่มการปราบปรามทั่วประเทศอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มอาชญากรหลอกลวงทางไซเบอร์ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากการให้คำมั่นสัญญาด้วยวาจาไปสู่การบังคับใช้กฎหมายอย่างเป็นรูปธรรม

คำสั่งที่นายกรัฐมนตรีกัมพูชา ฮุน มาเนต ออกเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2568 ได้ยอมรับถึงภัยคุกคามที่ทวีความรุนแรงขึ้นของอุตสาหกรรมหลอกลวง และเรียกร้องให้มีการดำเนินการอย่างสอดประสานกัน คำสั่งดังกล่าวได้สั่งให้หน่วยงานระดับจังหวัด หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานตุลาการ และคณะกรรมการการพนันแห่งชาติ เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ผ่านการบังคับใช้กฎหมาย กฎระเบียบ และกระบวนการทางกฎหมาย

ตลอดหลายสัปดาห์ มีการดำเนินการอย่างสอดประสานกันทั่วราชอาณาจักร ส่งผลให้มีการจับกุมบุคคลหลายพันคน ซึ่งหลายคนเป็นชาวต่างชาติ และเปิดโปงเครือข่ายการฉ้อโกงทางดิจิทัลที่กว้างขวางซึ่งดำเนินการตั้งแต่เมืองหลวงไปจนถึงจังหวัดห่างไกล มีรายงานว่าผู้ต้องสงสัยกว่า 3,200 คน จากอย่างน้อย 19 ประเทศ ถูกจับกุมในเกือบ 140 จุดทั่วประเทศ โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากจีนและเวียดนาม

สำนักข่าวดังกัมพูชา ระบุว่า กัมพูชาไม่ได้นิ่งเฉย รัฐบาลกำลังดำเนินการอย่างเด็ดขาด และบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผู้กระทำความผิดทางอาญาหรือเจ้าหน้าที่ผู้สมรู้ร่วมคิด จะต้องเผชิญกับผลทางกฎหมาย แม้จะได้รับการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางทั้งในประเทศและต่างประเทศ แต่ตำรวจอาชญากรรมไซเบอร์ของกัมพูชายังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในการปราบปรามการหลอกลวงและการฉ้อโกงทางออนไลน์

พลตรีโสก นิธยา ผู้อำนวยการกรมปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์ กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ได้รับการฝึกอบรมในด้านต่าง ๆ เช่น การสืบสวนอาชญากรรมทางการเงินออนไลน์ นิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เราได้เสริมสร้างศักยภาพทางเทคนิคของเรา แต่การบังคับใช้กฎหมายยังคงเป็นเรื่องยากเนื่องจากลักษณะที่ไม่เปิดเผยตัวตนของแพลตฟอร์มดิจิทัลและการดำเนินงานข้ามพรมแดน หนึ่งในความท้าทายสำคัญคือความยากลำบากในการระบุตัวผู้ต้องสงสัยที่ใช้แอปพลิเคชันที่เข้ารหัสและบัญชีต่างประเทศ รวมถึงช่องโหว่ทางกฎหมาย เรายังขาดกฎหมายอาชญากรรมไซเบอร์โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นข้อจำกัดในการดำเนินคดีอย่างมีประสิทธิภาพ

พลตรีโสก นิธยา กล่าวต่ออีกว่า  เขายังชี้ให้เห็นถึงความร่วมมือระหว่างประเทศที่จำกัด และการขาดแคลนเครื่องมือสืบสวนที่ทันสมัยและบุคลากรที่มีทักษะ ความซับซ้อนของเทคโนโลยีใหม่ๆ และการเพิ่มขึ้นของสกุลเงินดิจิทัลทำให้การสืบสวนมีความท้าทายมากกว่าที่เคย

ด้านทัช โสกัก โฆษกกระทรวงมหาดไทยกัมพูชา กล่าวว่า การปราบปรามอาชญากรรมไซเบอร์อย่างต่อเนื่องของกัมพูชาต่อยอดจากความพยายามที่ริเริ่มขึ้นในสมัยรัฐบาลชุดก่อนภายใต้การนำของอดีตนายกรัฐมนตรี ฮุน เซน อาชญากรรมไซเบอร์เป็นปัญหาที่ซับซ้อน ต้องใช้เวลาและความเพียรพยายาม การวางรากฐานโดยผู้นำชุดก่อนทำให้เราสามารถดำเนินการในขั้นตอนนี้ได้ การสืบสวนอย่างละเอียดถี่ถ้วนเป็นเวลาหลายเดือนในปฏิบัติการนี้ เพื่อเปิดโปงกลโกงทางไซเบอร์ที่มักซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังบริษัทปลอมและโครงสร้างดิจิทัลที่ซับซ้อน โสกักกล่าวว่า การปราบปรามยังไม่สิ้นสุด เนื่องจากทางการยังคงติดตามและกำจัดองค์ประกอบที่เหลืออยู่ของเครือข่ายอาชญากรรมเหล่านี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การหลอกลวงทางออนไลน์ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการค้ามนุษย์และการฉ้อโกงการจ้างงาน ได้ส่งผลกระทบต่อประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกัมพูชา ไทย ลาว และเมียนมา ประเทศเหล่านี้มักถูกระบุว่าเป็น 'จุดเสี่ยง' ของอาชญากรรมประเภทนี้ในรายงานข่าวต่างประเทศและโดยองค์กรพัฒนาเอกชน

โจ บุน เอ็ง รองประธานคณะกรรมการแห่งชาติเพื่อต่อต้านการค้ามนุษย์ กล่าวว่า แก๊งอาชญากร ซึ่งส่วนใหญ่มาจากจีนและเวียดนาม กำลังล่อลวงผู้คนจากอย่างน้อย 17 ประเทศให้ทำงานในเครือข่ายหลอกลวงที่ดำเนินการในกัมพูชา การปราบปรามพบว่าเครือข่ายหลอกลวงเหล่านี้ส่วนใหญ่วางแผนโดยอาชญากรชาวจีนและเวียดนาม

อย่างไรก็ตาม เธอย้ำว่า กัมพูชาไม่ได้ตั้งใจที่จะตำหนิประเทศใดประเทศหนึ่งสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเหล่านี้ แต่เป้าหมายคือการแสดงให้เห็นว่าปฏิบัติการหลอกลวงเกิดขึ้นในหลายประเทศ และจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือในการแก้ไขปัญหา

โจ บุน เอ็ง ได้ให้สัมภาษณ์กับ Khmer Times สัปดาห์นี้ โดยกล่าวถึงมุมมองเชิงบวกว่า จำนวนศูนย์หลอกลวงทางออนไลน์ทั่วประเทศลดลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นผลมาจากความพยายามปราบปรามอย่างต่อเนื่องและประสานงานกันของรัฐบาล เมื่อต้นปีที่ผ่านมา รัฐบาลได้จัดตั้งคณะกรรมาธิการต่อต้านการหลอกลวงทางออนไลน์ ซึ่งเป็นคณะทำงานระดับสูงที่มีนายกรัฐมนตรี ฮุน มาเนต เป็นประธาน มีหน้าที่ดำเนินกลยุทธ์เพื่อป้องกัน ปราบปราม และปราบปรามการหลอกลวงทางออนไลน์

สำนักงานว่าด้วยยาเสพติดและอาชญากรรมแห่งสหประชาชาติประมาณการว่า กลุ่มมิจฉาชีพเหล่านี้สร้างรายได้กว่า 4.37 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (คิดเป็นเงินไทยราว 1.39 ล้านล้านบาท) ต่อปีในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้