วันจันทร์ ที่ 7 กรกฎาคม พ.ศ. 2568
แนวหน้า
  • แนวหน้า
  • หน้าแรก
  • คอลัมน์
    • คอลัมน์วันนี้
    • คอลัมน์ออนไลน์
    • คอลัมน์การเมือง
    • คอลัมน์ลงมือสู้โกง
    • โลกธุรกิจ
    • ผู้หญิง
    • บันเทิง
    • Like สาระ
    • ดูทั้งหมด
  • ข่าวเด่น
  • พระราชสำนัก
  • การเมือง
  • โลกธุรกิจ
  • อาชญากรรม
  • กทม.
  • ในประเทศ
  • เกษตร
  • ต่างประเทศ
  • กีฬา
  • ผู้หญิง
  • บันเทิง
  • ยานยนต์
  • Like สาระ
หน้าแรก / ผู้หญิง
บี มาย เกสท์ :  ซีอีโอ ไทยสมายล์‘ชาริตา ลีลายุทธ’โชว์โรดแมป  เดินหน้า ‘ไทยสมายล์ รักษ์โลก’ ดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม

บี มาย เกสท์ : ซีอีโอ ไทยสมายล์‘ชาริตา ลีลายุทธ’โชว์โรดแมป เดินหน้า ‘ไทยสมายล์ รักษ์โลก’ ดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม

วันจันทร์ ที่ 30 ธันวาคม พ.ศ. 2562, 06.00 น.
Tag :
  •  

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่ธุรกิจการบินพาณิชย์ จะมีสตรีมานั่งแท่นผู้บริหารสูงสุด อาจด้วยภาพลักษณ์ธุรกิจน่าจะเหมาะสมกับบุรุษมากกว่า แต่นั่นไม่ใช่ม่านประเพณีหรือมาตรวัดที่จะกีดกั้นศักยภาพของผู้หญิงที่มีความสามารถและเต็มไปด้วยหัวใจบริหารในกิจการขนาดใหญ่ อย่าง นางชาริตา ลีลายุทธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เธอได้นำทักษะการบริหารจัดการการเงิน ทรัพยากรบุคคล และระบบงานภายใน มาปรับใช้เป็นพื้นฐานการทำงานที่รัดกุม ตรงไปตรงมา และเกิดการตัดสินใจอย่างรอบด้าน 360 องศา เพื่อนำพาหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในปี 2020 คือ“ไทยสมายล์ รักษ์โลก” จัดสรรทุกองศาทัพ ตั้งแต่ระบบความคิดองค์กร ไอเดียสร้างสรรค์เพื่อลดขยะการบินและบริหารจัดการค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น พร้อมส่งเสริมความเข้าใจด้านนโยบายรักษ์โลกกับบุคลากรทั้งนักบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน และทุกฝ่าย เพื่อนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายสายการบินของไทยที่ครองหัวใจผู้โดยสารทุกคน ในขณะที่ร่วมเป็นส่วนเล็กๆ ที่ผลักดัน ให้โลกเต็มเปี่ยมด้วยรอยยิ้มสู่ความยั่งยืน

การเข้ารับตำแหน่งสูงสุด หรือ CEO ของไทยสมายล์ นางชาริตา ลีลายุทธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด ยอมรับว่า ไม่ได้ทำให้รู้สึกแตกต่างจากการทำงานตำแหน่งเดิมมากนัก เพราะอยู่กับองค์กรมาก่อน กับตำแหน่ง CFO ซึ่งถือเป็นเรื่องใหญ่ขององค์กรอยู่แล้ว เพียงแต่ปัจจุบันมาดูแลงานบริหารการขายและการตลาดเพิ่มขึ้น โดยวิสัยทัศน์มุ่งขับเคลื่อนนโยบายให้เป็นไปและสอดคล้องกับที่การบินไทยวางไว้ อย่างการวางแผนเส้นทางบินการขาย การตลาด ต้องทำงานประสานความร่วมมือกัน และหาจุดที่พอเหมาะที่จะเติบโตไปด้วยกันได้


“เนื่องจากธุรกิจการบิน คีย์เวิร์ดคืองานบริการ ดังนั้น ทักษะเรื่องการบริหารคนจึงเป็นสิ่งสำคัญ คนให้บริการต้องมีความสุขและบริการจากใจ ความรับผิดชอบแรกๆ ของเราจะเริ่มจากการเข้ามาบริหารในส่วนของงานบุคลากร ด้วยการสรรหาหลักสูตรการฝึกอบรมต่างๆ พร้อมทั้งร่วมกันสร้างวัฒนธรรมแห่งการลงมือปฏิบัติจากเป้าหมายหลักขององค์กร ตลอดจนการพัฒนาบุคลากรในเรื่องต่างๆ เพื่อให้พนักงานมีความสุขแล้วจะได้ส่งต่อความสุขนั้นไปยังลูกค้าได้”

ซีอีโอคนล่าสุดของไทยสมายล์ ยังคงมุ่งสร้างความเข้าใจในแบรนด์ (Brand Perception) ในฐานะสายการบินให้บริการแบบฟูลเซอร์วิส และทำการบินเชื่อมต่อกับการบินไทย (Seamless Connectivity) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารของทั้งสองสายการบิน พร้อมกับเดินหน้านโยบายรักษ์โลก ตามแนวคิดประสิทธิภาพเชิงนิเวศ (Eco-efficiency) ด้วยวิธีลดการใช้พลาสติก ปรับเปลี่ยนมาใช้ภาชนะหรือบรรจุภัณฑ์สร้างสรรค์ ใช้วัสดุย่อยสลายง่าย อีกทั้ง พยายามลดวัสดุที่จะก่อให้เกิดขยะ เช่น ลดการใช้อะลูมิเนียมฟอยล์ในการบรรจุอาหาร และเพิ่มแนวทางเปลี่ยนให้เป็นวัสดุเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งถือเป็นโรดแมปสำคัญที่จะผลักดันให้ไทยสมายล์เป็นหนึ่งในสายการบินที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และเป็นแบรนด์รักษ์โลกเต็มตัว

“จากผลสำรวจพบว่ากลุ่มเป้าหมายของเราซึ่งมีอายุ 30 ปีขึ้นไปสนใจ และตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งแวดล้อม เพราะเป็นผู้รับผลกระทบที่เกิดจากการใช้พลาสติกของคนในยุคก่อนและยุคนี้ บวกกับเหตุผลที่ว่าเราคือผู้ให้การบริการขนส่ง จึงปฏิเสธไม่ได้ว่า เราก็คือหนึ่งในผู้ที่ปล่อยคาร์บอน ตัวการร้ายเข้าสู่บรรยากาศโลกนั่นเป็นเหตุให้เราหันมายึดแนวคิดคืนกลับสู่สังคม ด้วยแนวคิด Eco-efficiency ซึ่งหากมองในส่วนการบริหารจัดการแล้ว จะพบว่านอกจากทำให้สายการบินสามารถลดปริมาณการบรรทุกอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกแล้ว ยังอาจเปลี่ยนเป็นการเพิ่มพื้นที่ให้บริการสัมภาระของผู้โดยสารได้มากขึ้น ทั้งยังสามารถสร้างความภาคภูมิใจให้กับทั้งตัวผู้โดยสารเองที่เขาเป็นส่วนหนึ่งของการอนุรักษ์โลกใบนี้ร่วมกับสายการบินของเรา เรียกว่า Win-Win กันทุกฝ่าย”

ทั้งนี้ รูปแบบการพัฒนาแนวคิด Eco-efficiency ให้เป็นรูปธรรมนั้น ต้องใส่ใจทุกกระบวนการและลงมือปฏิบัติทุกภาคส่วน เริ่มจากพนักงานต้องเข้าใจในเรื่องนี้อย่างถ่องแท้ก่อนส่งต่อไปยังผู้โดยสาร เริ่มจากการให้ความรู้ความเข้าใจ ซึ่งทุกคนมีจิตสำนึกเรื่องนี้กันอยู่แล้วแต่จะต้องเข้าใจเหตุผลและสามารถตอบคำถามได้ว่าทำไมไทยสมายล์จึงต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อรักษ์โลก รวมถึงวิธีในการสื่อสารการทำงานกับผู้โดยสาร ตลอดจนมีการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบอื่นๆ เช่น เครื่องแต่งกายพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบางชิ้นโดยปรับเปลี่ยนเป็นผ้าที่ผลิตจากกระบวนการ Upcycling ขวดพลาสติก PET ซึ่งจะทำให้เกิดเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) อย่างเป็นรูปธรรม ตลอดจนตัวนักบินเองก็ต้องให้ความสำคัญกับการบินอย่างประหยัดพลังงานเช่นกัน สายการบินมีเกณฑ์และมาตรวัดการบินของนักบินเพื่อประเมินผลการทำงานอยู่แล้ว ซึ่งที่ผ่านมาฝ่ายการบินสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ดีเยี่ยม โดยยังคงให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดอยู่เช่นเดิม

อย่างไรก็ตาม ตลอดปี 2019 ที่ผ่านมา ไทยสมายล์ได้เริ่มกระบวนการที่เป็นรูปธรรม ไม่ว่าจะเป็นการปรับเปลี่ยนรูปแบบแก้วพลาสติกที่ให้บริการบนเครื่องบินเป็นแก้วที่ผลิตจากชานอ้อย ซึ่งสามารถย่อยสลายได้เองตามธรรมชาติ เริ่มให้บริการไปตั้งแต่ 18 ตุลาคมที่ผ่านมา รวมถึงการคัดแยกขยะพลาสติกประเภท PET ตั้งแต่บนเครื่องบินโดยให้พนักงานต้อนรับฯ ร่วมกับผู้โดยสารคัดแยกขวดน้ำดื่มเพื่อนำไปเข้ากระบวนการ Upcycling (การแปลงวัสดุเหลือใช้เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่) และภายในต้นปี 2020 เราจะมีผลิตภัณฑ์ที่ทำจากกระบวนการ Upcycling มาจำหน่ายบนเที่ยวบินอาทิ เสื้อยืดคอกลม ผลิตจากเส้นใยที่มาจากพลาสติก PET ที่ใช้แล้ว 35% ผสม Cotton 65% กระเป๋าผ้าสะพายข้าง ผลิตจากเส้นใยที่มาจากพลาสติก PET ที่ใช้แล้ว100 % เป็นต้น

“นโยบายไทยสมายล์ รักษ์โลก ภายใต้แนวคิด Eco-efficiency นี้ ไม่เพียงแต่จะช่วยสะท้อนภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของไทยสมายล์ตอกย้ำความเป็นสายการบินให้บริการแบบฟูลเซอร์วิส ที่ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆมุ่งมั่นสร้างคุณค่าสู่ความยั่งยืน พร้อมสร้างความแตกต่างเล็กๆ เพื่อร่วมกันสร้างรอยยิ้มในทุกๆ เที่ยวบินได้อย่างชัดเจนแล้ว เรากำลังทำให้ทุกคนเห็นว่าการประหยัดและรักษ์โลกนั้นได้ประโยชน์ทุกฝ่าย และดีที่สุดคือทั้งโลกได้รับประโยชน์นั้นด้วย” นางชาริตา กล่าวทิ้งท้าย

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน

โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น

1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี

3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

  • \'ดร.บุรณิน - สมิทธ์\' ร่วมเปิดเวที Climate Tech ไทย ปฏิบัติการจริงสู่ Net Zero 'ดร.บุรณิน - สมิทธ์' ร่วมเปิดเวที Climate Tech ไทย ปฏิบัติการจริงสู่ Net Zero
  • นักศึกษาปล่อยของ! โชว์ผลงานต้นแบบนวัตกรรม 100 ทีมสตาร์ทอัพ พร้อมต่อยอดธุรกิจ นักศึกษาปล่อยของ! โชว์ผลงานต้นแบบนวัตกรรม 100 ทีมสตาร์ทอัพ พร้อมต่อยอดธุรกิจ
  • เปิดตัว \'Acceleration Program\' ปั้นสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์น เชื่อมไทยกับตลาดโลก เปิดตัว 'Acceleration Program' ปั้นสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์น เชื่อมไทยกับตลาดโลก
  • ผู้แทน 4 ประเทศ ร่วมถกเวทีสัมมนา SITE 2025 เผยใช้วิธีจับคู่ธุรกิจ ส่งออก เชื่อมโยงเครือข่ายขับเคลื่อนสตาร์ตอัป-นวัตกรรม ผู้แทน 4 ประเทศ ร่วมถกเวทีสัมมนา SITE 2025 เผยใช้วิธีจับคู่ธุรกิจ ส่งออก เชื่อมโยงเครือข่ายขับเคลื่อนสตาร์ตอัป-นวัตกรรม
  • NIA ปิดฉาก \'Startup Thailand League 2025\' ปลุกพลังเจนใหม่ต่อยอดไอเดียสู่ธุรกิจจริง \'คิดจริง ทำจริง ขายได้จริง\' NIA ปิดฉาก 'Startup Thailand League 2025' ปลุกพลังเจนใหม่ต่อยอดไอเดียสู่ธุรกิจจริง 'คิดจริง ทำจริง ขายได้จริง'
  • เปิดบ้าน  ‘KU Engineering Sparks’ กระจายโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลทางการศึกษา เปิดบ้าน ‘KU Engineering Sparks’ กระจายโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลทางการศึกษา
  •  

Breaking News

ศาลฎีกาสั่งคุกตลอดชีวิต! มือวางระเบิดใกล้ศาลทวดสะบ้าย้อย ปี63

โดนแน่! 'ทรัมป์'ขู่ฟาดภาษีอีก10%ชาติที่เข้าร่วม'กลุ่มบริกส์' พันธมิตรอย่าหวังจะรอด

ด่วน! ไฟไหม้โรงงานในเมืองสมุทรสาคร จนท.ระดมรถดับเพลิงฉีดสกัดวุ่น

อัศวินนักฝัน!‘สมชัย’ชำแหละ 7 เงื่อนไข‘ปชน.’ ดูดี แต่ไม่เกิดผลในทางปฏิบัติ

Back to Top

ผู้ดูแลเว็บไซต์ www.naewna.com
webmaster นายปรเมษฐ์ ภู่โต
ดูแลรับผิดชอบข่าว/ภาพ/โฆษณา/ข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
กรรมการบริษัทฯ, กรรมการผู้มีอำนาจ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการนำเสนอข่าว/ภาพ/ข้อมูลใดๆในเว็บไซต์ทั้งสิ้น

Social Media

  • หน้าแรก |
  • เกี่ยวกับแนวหน้า |
  • โฆษณากับเรา |
  • ร่วมงานกับเรา |
  • ติดต่อแนวหน้า |
  • นโยบายข้อตกลง
Copyright © 2025 Naewna.com All right reserved