ในช่วงที่เรากำลังต่อสู้กับไวรัสโคโรนาข้อจำกัดในเรื่องของการทำงานและการเดินทางในสถานการณ์ปัจจุบัน ทำให้เราหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีกันมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อจำกัดเกี่ยวกับเสรีภาพในการใช้อินเตอร์เนตของผู้หญิงมากขึ้นด้วย ในขณะเดียวกันหลายประเทศต่างคาดหวังการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจในระยะยาว ซึ่งไม่มีสิ่งใดที่จะเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตและโอกาสที่ทรงพลังไปมากกว่าการเพิ่มขีดความสามารถของผู้ประกอบการธุรกิจและแรงงานหญิง

แม่ทัพหญิงคนแรกของ Google ประเทศไทย แจ็คกี้ หวาง Country Manager, Google ประเทศไทย ได้เขียนบทความสนับสนุนสิทธิและเสรีภาพของผู้หญิงในการเข้าถึงอินเตอร์เนตด้วยความเท่าเทียม อิสระ และปลอดภัย

บางส่วนของบทความดังกล่าวระบุว่า ปัจจุบันบทบาทและความเสมอภาคระหว่างผู้ชายและผู้หญิงในยุคสังคมดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ยิ่งเมื่อมีการรับเอาวัฒนธรรมจากตะวันตกเข้ามายิ่งทำให้ค่านิยมของคนไทยมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับความเท่าเทียมในระดับสากล แต่ในช่วงระหว่างการปรับเปลี่ยนอยู่นั้น จะเห็นได้ว่าส่วนหนึ่งของสังคมจากทั่วทุกมุมโลกยังมีการเรียกร้องความเสมอภาคให้กับสตรีอยู่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งนั่นก็คงหมายถึงการเรียกร้องให้มีการปรับปรุงแก้ไขในบทบาทของสตรีในหลายประเด็น

คุณเคยได้ยินเรื่องราวเหล่านี้หรือไม่ เช่น ทนายสาวชาวเม็กซิโกรายหนึ่งที่ไม่ค่อยท่องโลกออนไลน์มากนัก เพราะกังวลว่าแฟนของเธอจะไม่พอใจ หรือเรื่องราวของแพทย์หญิงในอินเดีย ที่มีการปรับเปลี่ยนการค้นหาวีดีโอของเธอก่อนที่จะออกจากระบบ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือตัดสินจากคนในครอบครัว หากพวกเขาเห็นเนื้อหาวีดีโอที่เธอรับชมนอกจากนี้ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับบล็อกเกอร์สาวชาวบราซิลที่คิดจะออฟไลน์ เพราะทุกครั้งที่เธอโพสต์อะไรไป เธอมักจะได้รับคอมเมนต์ในเชิงคุกคามทางเพศที่รุนแรง

นั่นเป็นเพราะระยะห่างทางภูมิศาสตร์และความแตกต่างทางวัฒนธรรม จึงอาจดูเหมือนว่าผู้หญิงไทยแตกต่างจากผู้หญิงอีกซีกโลกหนึ่ง แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันสำหรับผู้หญิงทุกๆ คนไม่ว่าจะอยู่ซีกโลกไหนก็ตามนั่นก็คือ ผู้หญิงทุกคนต่างมีประสบการณ์ในการเผชิญกับเรื่องท้าทายและความเสี่ยงต่างๆ บนโลกออนไลน์

ปัจจุบัน อินเตอร์เนตได้เปิดกว้างขึ้นกว่าเดิมจึงทำให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ความบันเทิง และการสื่อสาร รวมไปถึงเครื่องมือและบริการต่างๆ ได้มากขึ้น แต่อย่างไร ก็ตามความจริงที่น่ากังวลคือ อินเตอร์เนตในปี 2563 ยังคงไม่มีความเสมอภาคทางเพศเช่นเคย

ปัจจุบัน 2 ใน 3 ของประเทศทั่วโลกมีผู้ชายท่องโลกออนไลน์มากกว่าผู้หญิง และในหลายๆ กรณีไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องของทางเลือก จากรายงานของ Google ที่มีชื่อว่า “Towards Gender Equity Online” ที่จัดทำขึ้นในประเทศอินเดีย อินโดนีเซีย และอีก 5 ประเทศ ที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วพบว่ามีปัจจัยมากมายและอุปสรรคหลายอย่างที่ทำให้ผู้หญิงไม่สามารถใช้ประโยชน์จากอินเตอร์เนตได้อย่างมีอิสระเต็มที่

นอกจากนี้ ยังมีอีกหลายสถานที่ในโลกที่ผู้หญิงไม่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เนตได้ในแบบของตัวเองพวกเธอต้องเผชิญกับความกดดันอย่างสูงที่ไม่สามารถใช้งานออนไลน์ได้ หรือมีข้อจำกัดทางการเงินและการเคลื่อนไหว ซึ่งในกรณีที่ร้ายแรงมากพวกเธอจะถูกสั่งห้ามไม่ให้ท่องโลกออนไลน์อย่างเด็ดขาด มีผู้หญิงหลายคนพยายามดิ้นรนในการหาข้อมูลทางออนไลน์ซึ่งส่วนใหญ่มักจะมีอัลกอริทึมแนะนำวีดีโอ บทความและบล็อกที่ยึดถือรสนิยมและความสนใจของผู้ชายเป็นหลัก เรื่องราวของผู้หญิงที่เป็นแบบอย่างและชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวกับผู้หญิงมีจำนวนน้อยลง เพราะว่า
ผู้หญิงมีความลำบากใจที่จะสร้างคอนเทนต์ในโซเชียลมีเดีย หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวบนโลกออนไลน์ ผู้หญิงต้องเผชิญกับข้อจำกัดมากมายในการใช้งานออนไลน์เเม้เเต่ในพื้นที่ส่วนตัว ในหลายๆ ครั้งพวกเธอจำเป็นต้องลบประวัติการค้นหา หรือใช้เครื่องมือล็อกแอพเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนเองบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้หญิงบนโลกอินเตอร์เนตยังหวาดกลัวในเรื่องของความปลอดภัยเนื่องจากมีความเสี่ยงมากมาย เช่น การสะกดรอยตามบนโลกออนไลน์การสวมรอยแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น (เช่นการใช้รูปโป๊เปลือยหรือรูปโปรไฟล์ปลอม) การโจรกรรมข้อมูลและการแชร์ข้อมูลและรูปภาพที่ไม่ต้องการให้แชร์

เราควรมองปัญหานี้อย่างที่ เซอร์ ทิม เบอร์เนอร์ส-ลี ผู้คิดค้น “เวิลด์ ไวด์ เว็บ” (World Wide Web) ได้เขียนไว้เมื่อเร็วๆ นี้ว่า “ความเสมอภาคทางเพศบนโลกออนไลน์เป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน” ซึ่งมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจด้วยเช่นกัน จากข้อมูลของ McKinsey การทลายช่องว่างระหว่างเพศในเอเชียแปซิฟิกจะช่วยเพิ่มจีดีพีของภูมิภาคนี้ได้ถึง 4.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2568 ซึ่งสูงกว่าจีดีพีที่เกิดจากธุรกิจปกติถึง 12% ในโลกดิจิทัลของเรานั้น สิ่งดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเราทำให้แน่ใจว่าผู้หญิงสามารถใช้ประโยชน์จากอินเตอร์เนตได้อย่างมีอิสระเต็มที่

การสร้างความเสมอภาคทางเพศบนอินเตอร์เนตนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความก้าวหน้าของทุกๆ ส่วนในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย ที่ประชากรจำนวนมากเพิ่งจะเริ่มใช้งานออนไลน์ รวมถึงประเทศอื่นๆที่ประชากรในประเทศเป็นส่วนหนึ่งของคนกลุ่มใหม่ที่เพิ่งก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์จำนวนกว่าพันล้านคน (Next Billion Users) ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลในอนาคต

ภาครัฐบาล ภาคธุรกิจ และชุมชน ต่างเป็นส่วนสำคัญในการขจัดอุปสรรคของความก้าวหน้าของผู้หญิงบนโลกออนไลน์ โดยเริ่มจากการลำดับความสำคัญที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม 3 ประการ ดังนี้ 1.ภาคอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจะต้องมีการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นในแง่ของการผสมผสานแรงบันดาลใจ ประสบการณ์ และข้อกังวลของผู้หญิงในการพัฒนาบริการและแอพพลิเคชั่นต่างๆ ตอนที่ Google เริ่มพัฒนาแอพ Neighbourly ในอินเดีย ซึ่งเป็นแอพที่ช่วยให้ผู้คนสามารถถามและตอบคำถามภายในชุมชนของ
พวกเขา Google ได้เพิ่มฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยเพื่อให้ผู้หญิงสามารถปกป้องตัวตนและความเป็นส่วนตัวของพวกเขาลงไปด้วย โดยยึดตามข้อเสนอเเนะจากชุมชน เราจะใช้หลักการปฏิบัติเหล่านี้ต่อไปในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ ทั่วโลก และร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีให้ครอบคลุมในทุกพื้นที่

2.ภาคธุรกิจ รัฐบาล องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และนักการศึกษามีหน้าที่ในการทำงานร่วมกัน เพื่อมอบทักษะและความรู้แก่ผู้หญิงเกี่ยวกับการใช้อินเตอร์เนตอย่างปลอดภัยและมั่นใจ ซึ่งหมายถึงโปรแกรมการศึกษาระดับรากหญ้าที่พัฒนาขึ้นร่วมกัน ตั้งแต่การให้ความรู้เรื่องวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์สำหรับนักเรียนหญิง ไปจนถึงความรู้พื้นฐานด้านดิจิทัลสำหรับผู้ใช้อินเตอร์เนตหน้าใหม่ที่เป็นเพศหญิง ตลอดจนการเสริมสร้างทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นผู้หญิงในโครงการ Women Will ของ Google ที่จัดฝึกอบรมผู้หญิงจำนวน 38 ล้านคนทั่วโลกรวมถึงประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่สามารถตอบโจทย์นั้นได้ และโครงการ Internet Saathi ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาวิทยากรฝึกอบรมสำหรับผู้หญิงในหมู่บ้านห่างไกลในอินเดีย

3.ทุกคนในสังคมจะต้องให้การสนับสนุนและฉลองความสำเร็จของผู้หญิงและผู้หญิงที่เป็นแบบอย่างบนโลกออนไลน์ให้มากขึ้นกว่าเดิม จากกรณีของผู้ประกอบการธุรกิจหลายๆ ราย ยกตัวอย่าง เช่น เชอร์ลี ซานต้า ในลอมบอก อินโดนีเซีย ที่เริ่มทำธุรกิจขายทุเรียนทางออนไลน์ รวมไปถึงบรรดาครีเอเตอร์อย่าง ปอนด์-ภริษา ยาคอปเซ่น นับว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีการกระตุ้นและให้กำลังใจผู้หญิงที่ใช้อินเตอร์เนตไปสู่ความสำเร็จ และสามารถชี้แนวทางให้กับคนอื่นต่อไปได้ ในขณะเดียวกัน เราจำเป็นจะต้องเพิ่มความพยายามในการทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ปลอดภัยสำหรับผู้หญิง เพื่อให้ผู้หญิงได้สร้างสรรค์ เรียนรู้ และเชื่อมต่อกับชุมชน พร้อมทั้งขจัดอคติที่สนับสนุนเนื้อหาที่เกี่ยวกับความชื่นชอบและความสนใจของผู้ชายเป็นหลัก

ไม่ว่าเราจะต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เพียงใด เราจะสามารถผ่านพ้นมันไปได้ถ้าเรายกระดับความเสมอภาคบนโลกออนไลน์ สภาพเเวดล้อมบนโลกออนไลน์ที่ผู้หญิงรู้สึกปลอดภัย ได้รับการสนับสนุน และมีอิสระในการใช้ศักยภาพของพวกเธออย่างเต็มที่ ไม่ได้แสดงถึงอินเตอร์เนตที่ดีขึ้นเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงโลกที่ดีขึ้นและมีอนาคตที่มั่นคงแข็งเเรงอีกด้วยศตวรรษที่ 21 จะเป็นช่วงเวลาที่เราสร้างโลกนั้นให้เป็นจริง

ทั้งนี้ สามารถอ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่ http://services.google.com/fh/files/misc/toward_gender_equity_online.pdf