กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดตัวช่องทางบริการใหม่ “ตรวจสอบข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง ผ่านระบบแชทบอทบน Facebook Messenger” ตอบสนองข้อมูลฉับไวและทันท่วงทีให้กับลูกค้า โดยช่องทางการติดต่อนี้จะทำให้สมาชิกบัตรสามารถตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเอง (Self-service)
ช่องทางบริการใหม่ใช้กับ 3 บริการ ได้แก่ ตรวจสอบวงเงินคงเหลือ, ตรวจสอบยอดชำระ และตรวจสอบผลการสมัครบัตร เพียงเลือกเมนูหรือพิมพ์ข้อความเกี่ยวกับบริการที่ต้องการผ่านเฟซบุ๊ค แมสเซนเจอร์ แล้วทำการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ จากนั้นกดเลือกทำรายการตามขั้นตอน สามารถให้บริการข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ ปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้สมาชิกบัตรได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น สมาชิกบัตรเครดิตกรุงศรี,บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตเทสโก้ โลตัส วีซ่า สามารถใช้บริการนี้ได้ผ่านเพจ Facebook ของแต่ละบัตร*
ทั้งนี้ ข้อมูลที่สมาชิกบัตรแชร์ผ่านแชทบอทจะไม่มีการเข้าถึงโดย Facebook โดยขั้นตอนการตรวจสอบและการกรอกรายละเอียดเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีบัตรเครดิตจะทำในเว็บไซต์ของบริษัท จากนั้น กรุงศรี คอนซูมเมอร์จะแจ้งผลการสมัครบัตรเครดิต วงเงินคงเหลือหรือยอดชำระใดๆ ผ่านทางแชทบอทบน Messenger
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี