การเปิดประเทศต้อนรับนักท่องเที่ยวครั้งนี้เป็นเสมือนการแย้มประตูเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและชาวไทย หลังจากประเทศไทยและโลกของเราต้องเผชิญกับวิกฤติโควิด-19 มานานประมาณหนึ่งปีครึ่ง แต่การเปิดครั้งนี้ก็ยังคงมีระบบระเบียบที่เข้มงวดเพื่อป้องกันโรคโควิด-19 เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับทั้งนักท่องเที่ยวและชาวบ้านเจ้าของพื้นที่ 

ไลฟ์ วาไรตี สัปดาห์นี้ ดร.เฉลิมชัย ยอดมาลัย นำคุณไปสนทนากับ คุณธเนศวร์ เพชรสุวรรณรองผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ด้านสื่อสารการตลาด ในประเด็นสมุย พลัส โมเดล กับการเปิดเมืองไทยรับนักท่องเที่ยวในขณะที่สังคมไทยยังคงมีปัญหาการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 

เรียนถามท่านรองฯ เรื่อง สมุย พลัส โมเดล มีวัตถุประสงค์หลักอะไรครับ 

คุณธเนศวร์ เรื่องนี้มาจากนโยบายของรัฐบาลที่พยายามค่อยๆ แย้มประตูการท่องเที่ยวไทยหลังจากบ้านเราไม่ได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นเวลา15-16 เดือนแล้ว ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจการท่องเที่ยวและบริการ รวมถึงธุรกิจสืบเนื่องอย่างหนักหน่วงมาก ทำให้บุคคลที่อยู่ในวงธุรกิจนี้ได้รับผลกระทบอย่างสาหัส ท่านนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จึงมีดำริว่าเราจำเป็นต้องเปิดประเทศในส่วนที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อประกาศให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกรับรู้ว่าเมืองไทยยังมีที่ท่องเที่ยวที่ปลอดภัยรองรับพวกเขาอยู่ดังนั้นจึงนำไปสู่ Phuket Sand Box และ Sumui Plus Model แต่การแย้มประตูครั้งนี้เป็นการทำตามขั้นตอนที่เคร่งครัดในเรื่องสุขภาพอนามัยทั้งของนักท่องเที่ยวและคนในท้องถิ่น เราไม่ได้เปิดแบบไม่มีเงื่อนไข แต่ทำทุกอย่างตามแนวปฏิบัติเพื่อให้ทุกคนปลอดภัยจากโรคติดต่อ โดยนักท่องเที่ยวต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไข เช่น รับวัคซีนป้องกันโควิด-19 แล้วสองเข็ม มีใบรับรองว่าร่างกายปลอดเชื้อโควิด-19 มีประกันสุขภาพตามวงเงินที่ทางการกำหนด และในช่วง 3  วันแรกที่นักท่องเที่ยวมาถึง จะต้องทำกิจกรรมต่างๆ อยู่ในบริเวณโรงแรมเท่านั้น ส่วนหลังจากนั้นจะออกไปท่องเที่ยวนอกโรงแรม ก็ต้องมีบริษัทนำเที่ยวเป็นผู้นำออกไปไม่สามารถเดินทางไปท่องเที่ยวโดยอิสระโดยปราศจากมัคคุเทศก์ได้ เงื่อนไขนี้กำหนดเพื่อความมั่นใจของทุกฝ่ายว่าทุกคนจะไม่เสี่ยงกับการติดหรือเผยแพร่เชื้อโควิด-19 ดังนั้น โครงการทั้งสองนี้เปรียบเสมือนการโหมโรงบอกกับโลกว่าสถานที่ท่องเที่ยวของไทยพร้อมรับนักท่องเที่ยวแล้ว เป็นการส่งข้อความไปถึง partner ของไทย เช่น บริษัทนำเที่ยวสื่อมวลชนต่างชาติ และนักท่องเที่ยวต่างชาติว่าเมืองไทยยินดีต้อนรับทุกท่านที่ปฏิบัติตนตามเงื่อนไขแล้วเราก็หวังว่าเมื่อเขารับรู้แล้ว เขาก็จะเตรียมตัวกลับมาเที่ยวไทยในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้  

เพราะฉะนั้นที่มีผู้วิจารณ์ว่าไม่เห็นมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาเที่ยวมากมายในช่วงนี้ก็จึงเป็นการคาดหวังที่เร็วเกินไป ใช่ไหมครับ 

คุณธเนศวร์ : เขาก็คงมองโลกในแง่บวกนะครับ (หัวเราะ) ซึ่งก็ต้องบอกว่า จริงๆ แล้วในช่วงแรกนั้นนักท่องเที่ยวต่างชาติคงยังไม่ได้เข้ามามากมายเหมือนช่วงก่อนเกิดโควิด-19 ระบาด แต่เรามั่นใจว่าเมื่อเราส่งข้อความว่าเมืองไทยพร้อมรับพวกเขาแล้ว ในอีกไม่ช้านักท่องเที่ยวก็จะกลับมาเที่ยวบ้านเราอีก เพราะเขาคุ้นเคยกับบ้านเราเป็นอย่างดี โดยเฉพาะที่สมุย ภูเก็ต กระบี่ พัทยา เป็นต้น ขอย้ำว่าการเปิดประตูแบบนี้ เราทุกคนต้องประเมินสถานการณ์อย่างใกล้ชิด ต้องดูว่ามีการติดเชื้อเพิ่มหรือไม่ เราควบคุมการเดินทางของนักเที่ยวไม่ให้ไปในสถานที่เสี่ยงกับการติดโรคได้ดีมากน้อยเพียงใด แล้วก็ต้องทำให้เจ้าของบ้าน คือคนในสมุยและภูเก็ตมั่นใจด้วยว่าเขาก็ปลอดภัยเช่นกัน แต่ข้อมูลที่เราทราบตรงกันคือคนในพื้นที่เกิน 60 เปอร์เซ็นต์รับวัคซีนแล้วสองเข็ม โดยเฉพาะพนักงานโรงแรมทุกคนและผู้ให้บริการ เช่น พนักงานขับรถรับส่งรถนำเที่ยว คนขับเรือ และมัคคุเทศก์ โดยทาง ททท. เข้ามาดูแลมาตรฐานความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว บริการ และภัตตาคารร้านอาหารด้วยการมอบเครื่องหมาย SHA (Safety and Health Administration) ซึ่งนับว่ามีหลักประกันด้านความปลอดภัยด้านสุขภาพในระดับที่น่าพอใจ แต่ก็ยังต้องระมัดระวังตัวเช่นเดิม ต้องตั้งการ์ดสูงเหมือนเดิม 

ท่านรองฯ ครับ ทั้งสองโครงการนี้ไม่ได้หมายความว่ารัฐบาลต้องการส่งสัญญาณไปแค่เพียงนักท่องเที่ยวต่างชาติใช่ไหมครับ 

คุณธเนศวร์ : แน่นอนครับ รัฐบาลและททท. เชิญชวนนักท่องเที่ยวทั้งไทยและเทศครับเพราะคนไทยที่พร้อมเดินทางท่องเที่ยวก็มีจำนวนไม่น้อย ส่วนคนต่างชาติที่พักอาศัยอยู่ในไทยก็ต้องการท่องเที่ยวเช่นกัน เช่น กลุ่ม expat ในกรุงเทพฯ ก็ต้องการไปเที่ยวภูเก็ต และสมุย เช่นกัน ส่วนทาง ททท. ย้ำเสมอว่า เราอยากชวนคนไทยเที่ยวเมืองไทย เพราะการเที่ยวกันเองจะช่วยทำให้ตลาดท่องเที่ยวของเราเข้มแข็งยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ขณะนี้เรากำลังอยู่บนชายหาดละไม ซึ่งในยามปกติที่ไม่มีโรคระบาด หาดนี้จะเต็มไปด้วยนักท่องเที่ยวโรงแรมสวยๆ ก็จะจองได้ยากมาก แต่ในยามนี้ชาดหาดเงียบสงบ ธรรมชาติงดงาม โรงแรมที่พักต่างๆ ก็เสนอราคาที่ทุกคนสามารถจับต้องได้ และเลือกพักได้ตามสะดวก ทุกอย่างงดงามเป็นธรรมชาติมาก

เรียนถามเรื่องหลังจากนักท่องเที่ยวอยู่ในโรงแรมครบ 3 วันแรกแล้ว หลังจากนั้นหากเขาต้องการจะไปเกาะแก่งต่างๆ หรือไปทำกิจกรรมอื่น เขาต้องปฏิบัติตัวอย่างไรครับ 

คุณธเนศวร์ : เมื่อครบสามวันแรกแล้วนักท่องเที่ยวสามารถออกไปท่องเที่ยวนอกโรงแรมได้แต่ต้องแจ้งกับโรงแรมว่าจะไปที่ไหนบ้าง เพื่อโรงแรมจะอำนวยความสะดวกให้ และจัดหามัคคุเทศก์ให้ตามความต้องการ ทั้งนี้นักท่องเที่ยวอาจเลือกการเที่ยวตามเกาะต่างๆ ที่เราได้ทำ seal route ที่เหมาะสมไว้ให้ เช่น ไปเกาะพะงัน เกาะเต่า เป็นต้น เราจึงเรียกว่าสมุย พลัส โมเดล คือบวกอีกสองเกาะไว้ด้วย และยังมีเกาะอื่นๆ อีก เช่น เกาะร้างเป็นต้น แต่ทั้งหมดต้องเดินทางกับบริษัทนำเที่ยวที่ขึ้นทะเบียนกับเราเท่านั้น นี่คือการ bubble and seal เพื่อให้เกิดความมั่นใจสูงสุดว่านักท่องเที่ยวจะได้รับการบริการ ดูแลใกล้ชิด เพื่อป้องกันความเสี่ยงการติดเชื้อโควิด-19 มีคำถามว่าแบบนี้นักท่องเที่ยวอึดอัดไหม ตอบว่าไม่ครับ เพราะเราได้บอกเงื่อนไขกับเขาแล้วก่อนเดินทาง คือททท. ต้องใส่ใจความรู้สึกของนักท่องเที่ยวและประชาชนเจ้าของพื้นที่ ต้องทำให้ทุกอย่างลงตัวและราบรื่นที่สุด เมื่อโครงการทั้งสองไม่มีปัญหาใดๆ เราก็เตรียมเปิดพื้นที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ต่อไปเช่น เชียงใหม่ หัวหิน ชะอำ พัทยา บุรีรัมย์ เป็นต้น โดยตั้งเป้าเปิดในช่วงต้นไตรมาสที่สี่ของปีนี้  

ภารกิจหลักของ ททท. ในช่วงที่โลกยังไม่พ้นวิกฤติโควิด-19 คืออะไรครับ 

คุณธเนศวร์ : ภารกิจหลัก ททท. ที่ทำมาตลอด และต้องทำต่อไปโดยเฉพาะในสถานการณ์โควิด-19 คือสื่อสารกับโลกให้เข้าใจท่าทีของเมืองไทยต่อเรื่องการท่องเที่ยว ดังนั้น ททท. ทั้งในประเทศ และสำนักงานอีก 29 แห่งทั่วโลกคือบอกโลกว่าNow, Thailand is opened แต่เปิดอย่างระบบระเบียบมีเงื่อนไขความปลอดภัยของสุขภาพ ททท. ทำงานประสานกับกระทรวงมหาดไทย กระทรวงการต่างประเทศ กระทรวงสาธารณสุข และประสานกับพื้นที่ตลอดเวลา เรายึดในสองเรื่องสำคัญคือ นักท่องเที่ยวต้องได้รับวัคซีนที่องค์การอนามัยโลกรับรองครบสองโดส แล้วดูว่านักท่องเที่ยวมาจากพื้นที่ที่มีความเสี่ยงของการแพร่ระบาดโรคสูงหรือต่ำหากนักท่องเที่ยวมีคุณสมบัติตามที่ทางการไทยกำหนดไว้ เราต้อนรับทุกคนครับ และเราก็พยายามปรับตัวให้ดีที่สุด เพราะเรารู้ว่าโควิด-19 ยังคงจะอยู่กับโลกมนุษย์ไปอีกระยะหนึ่ง แต่ธุรกิจก็ต้องดำเนินต่อไป การดำรงชีวิตก็ต้องเดินต่อไป การท่องเที่ยวก็ยังคงเป็นความต้องการของมนุษย์ต่อไปแต่เราต้องทำทุกอย่างให้ดีและรอดพ้นจากการติดเชื้อให้ได้ แล้วที่สำคัญในช่วงที่แหล่งท่องเที่ยวได้พักตัว เราจะพบว่ามีความงดงามมากขึ้น มีความเป็นธรรมชาติมากขึ้น และเจ้าของพื้นที่ก็ปรับปรุงซ่อมแซมพื้นที่ให้ดีขึ้น เช่น ซ่อมแซมถนน ขยายถนนนำสายไฟลงดินโดยเฉพาะที่เขตเฉวง ทำให้ดูแล้วเป็นระเบียบมากขึ้น นี่คือการเตรียมพร้อมรับรองนักท่องเที่ยวที่กำลังจะกลับมาเที่ยวบ้านเราในอนาคตอันใกล้ และเราก็มั่นใจว่า ประเทศไทยของเรา และโลกของเราจะสามารถก้าวข้ามผ่านพ้นวิกฤติโควิด-19 ไปได้ด้วยกัน ขอแค่ทุกคนดูแลตัวเองให้ดีที่สุด และให้กำลังใจกันและกันแล้วเราจะผ่านวิกฤตินี้ไปด้วยกัน ททท. ยืนยันว่าสถานที่ท่องเที่ยวทุกแห่งของไทยเตรียมพร้อมรอรับนักท่องเที่ยวเสมอ

คุณจะได้พบรายการดีที่ครบครันด้วยสาระและความรู้ รายการ ไลฟ์ วาไรตีออกอากาศทุกวันอาทิตย์ เวลา 16.00-16.25 น. ทางโทรทัศน์ NBTกดหมายเลข 2 และชมรายการย้อนหลังได้ที่YouTube ไลฟ์ วาไรตี