เนื่องในวันสตรีสากล 8 มีนาคมที่กำลังจะมาถึง ลาซาด้า เล็งเห็นความสำคัญของผู้หญิงที่มีบทบาทมากกว่าการเป็นนักช้อป แต่ยังมีอิทธิพลในการขับเคลื่อนการเติบโตของอี-คอมเมิร์ซไทยรวมถึงการพัฒนานวัตกรรมบนอี-คอมเมิร์ซ และความสำเร็จของแบรนด์ไทย สนับสนุนผู้หญิงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ไทยมาแรงอย่าง lookbooklookbook และ Bitch With Brain (BWB) ยังเป็นผู้ประกอบการหญิงไทยรุ่นใหม่ ที่เล็งเห็นโอกาสในการต่อยอดธุรกิจอย่างยั่งยืนผ่านอี-คอมเมิร์ซ

วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทยกล่าวว่า การเติบโตของตลาดอี-คอมเมิร์ซไทยถือเป็นสิ่งที่ทุกคนต่างจับตา แต่สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กัน คือ อิทธิพลของนักช้อปหญิงต่ออุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ เพราะเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีความต้องการหลากหลาย ผลักดันให้ธุรกิจต้องปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการนักช้อปหญิงอยู่เสมอ เนื่องในโอกาสวันสตรีสากลในปีนี้ ลาซาด้า ขอร่วมเฉลิมฉลองบทบาทของผู้หญิงในการขับเคลื่อนธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ นอกจากจะเป็นกลุ่มนักช้อปที่ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของสินค้ากลุ่มแฟชั่นและความงามแล้ว ยังมีอิทธิพลต่อสำคัญการพัฒนานวัตกรรมต่างๆ เห็นได้จากการที่แพลตฟอร์มอย่าง ลาซาด้า มีการสร้างสรรค์ฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของนักช้อปกลุ่มนี้อย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำว่าการเข้าใจและเข้าถึงนักช้อปหญิงเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จในโลกอี-คอมเมิร์ซ

นอกเหนือจากบทบาทของผู้บริโภค ผู้หญิงไทยยังมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจดิจิทัลในบทบาทของผู้ประกอบการ โดยแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซได้กลายมาเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับผู้ประกอบการหญิงรุ่นใหม่ในการสร้างแบรนด์ในยุคดิจิทัล ช่วยให้ก้าวข้ามข้อจำกัดต่างๆ ในการเริ่มต้นธุรกิจ ทำให้เข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้นและเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งมีความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการและขยายธุรกิจอย่างไร้ขีดจำกัด

ตัวอย่างของผู้ประกอบการหญิงรุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์และขยายธุรกิจบนโลกอี-คอมเมิร์ซ เช่น lookbooklookbook แบรนด์แฟชั่นที่ก่อตั้งโดย จีน-วนิชชา ตรีทิพย์สถิตย์, อิงค์-อิงครัต อุนนกิตติ และ โบ-สุภัค ธงชัยวัฒนอำพล กลุ่มเพื่อนสาวที่รักการแต่งตัวและเริ่มต้นแบรนด์บนโลกออนไลน์ด้วยการขายผ่านเว็บบอร์ดในกลุ่มเล็กๆ ต่อยอดการเติบโตด้วยการเปิดร้านบนลาซาด้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟ ผ่าน LazLOOK แหล่งรวมแฟชั่นอินเทรนด์หลากหลายสไตล์ ทำให้เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่ชื่นชอบสไตล์เฉพาะตัวของแบรนด์ บวกกับดีไซน์ของ lookbooklookbook ที่ทันสมัย โดดเด่น และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในทุกๆ วัน ทำให้แบรนด์สร้างยอดขายทะลุ 100 ล้านบาทบนลาซาด้า อีกทั้งยังคว้ารางวัล Lazada Top Seller 2024 Award ในปีที่ผ่านมา

นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์บิวตี้น้องใหม่ที่มาแรงและสร้างกระแสฮิตต่อเนื่องอย่าง Bitch With Brain (BWB) ของ 4 สาวเก่ง ก้อย-อรัชพร โภคินภากร, นัตตี้-นันทนัท ฐกัดกุล, ดรีม-อภิชญา พานิชตระกูล และ ทราย-ชนิกานต์ วัลลภศิริ ตอกย้ำความสำเร็จของการเป็นแบรนด์บิวตี้ที่สนับสนุนให้ทุกคนสวยมั่นใจในแบบของตัวเอง BWB เปิดตัวสู่ตลาดเป็นครั้งแรกบนลาซาด้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟ พร้อมเดินหน้าสร้างแบรนด์ต่อเนื่องผ่านช่องทางออนไลน์จนกลายเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว และสร้างไอเท็มฮิตอย่างสกินทินต์และบลัชฉ่ำคุมมัน ที่ช่วยให้การแต่งหน้าเป็นเรื่องง่าย สนุกสำหรับทุกคน และตอบโจทย์สาวไทยโดยเฉพาะ ด้วยจุดยืนของแบรนด์ที่แข็งแกร่งส่งผลให้ BWB ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในแบรนด์ไทยที่น่าจับตามองและสร้างยอดขายระดับท็อปผ่าน LazBEAUTY จนสามารถดันยอดขายให้ทะลุเป้าไปกว่า 200% ในปี 2567 สะท้อนศักยภาพของตลาดอี-คอมเมิร์ซ ในการต่อยอดแบรนด์และขยายฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

เมื่อนักช้อปมีความคุ้นเคยกับการช้อปออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ความคาดหวังก็สูงขึ้นตามไปด้วย นักช้อปหญิงจึงมีอีกบทบาทสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ ทั้งด้านประสบการณ์ช้อปที่เฉพาะเจาะจง ผสานช่องทางออนไลน์-ออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ รวมถึงการเลือกซื้อแบรนด์ที่สะท้อนคุณค่า (value) ที่ตนมี แนวโน้มดังกล่าวนี้กระตุ้นให้เกิดการนำเทคโนโลยีเข้ามายกระดับการช้อปปิ้งออนไลน์ในหลากหลายด้าน อาทิ การนำ Gen AI และ AR/VR มาสร้างสรรค์ประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ตอบโจทย์ความต้องการหรือความชอบเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

“นักช้อปหญิงไม่ได้เป็นเพียงลูกค้า แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่มีส่วนกำหนดทิศทางอนาคตของอี-คอมเมิร์ซ อิทธิพลของนักช้อปกลุ่มนี้ช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ และผลักดันให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจและแบรนด์ในปัจจุบัน จึงอยู่ที่ความสามารถในการเข้าถึง เข้าใจ และตอบสนองความต้องการกลุ่มผู้บริโภคหญิงได้อย่างตรงจุด ซึ่งถือเป็นโอกาสสำคัญในการเติบโตในโลกอี-คอมเมิร์ซ และต่อยอดการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว”วาริสฐา กล่าวปิดท้าย