วันอังคาร ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568
แนวหน้า
  • แนวหน้า
  • หน้าแรก
  • คอลัมน์
    • คอลัมน์วันนี้
    • คอลัมน์ออนไลน์
    • คอลัมน์การเมือง
    • คอลัมน์ลงมือสู้โกง
    • โลกธุรกิจ
    • ผู้หญิง
    • บันเทิง
    • Like สาระ
    • ดูทั้งหมด
  • ข่าวเด่น
  • พระราชสำนัก
  • การเมือง
  • โลกธุรกิจ
  • อาชญากรรม
  • กทม.
  • ในประเทศ
  • เกษตร
  • ต่างประเทศ
  • กีฬา
  • ผู้หญิง
  • บันเทิง
  • ยานยนต์
  • Like สาระ
หน้าแรก / ผู้หญิง
สวทช.เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มร้องทุกข์ 'Traffy Fondue' ต่อยอดสู่การสร้างเมืองอัจฉริยะ

สวทช.เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์มร้องทุกข์ 'Traffy Fondue' ต่อยอดสู่การสร้างเมืองอัจฉริยะ

วันเสาร์ ที่ 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2568, 17.25 น.
Tag :
  •  

“ศุภมาส” รับลูกนโยบายนายกฯ ขยายผลการใช้งาน Traffy Fondue แพลตฟอร์มร้องทุกข์ผ่านปลายนิ้วไปทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกกระทรวง มอบ สวทช. ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มเดินหน้าหนุนเต็มสูบ พร้อมต่อยอดสู่การสร้าง “เมืองอัจฉริยะ” และ “ระบบราชการที่รับฟังอย่างแท้จริง”

 


10 พฤษภาคม 2568 น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รมว.การอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) ขานรับข้อสั่งการนายกรัฐมนตรีในการประชุมหัวหน้าส่วนราชการระดับกระทรวงหรือเทียบเท่า ครั้งที่ 4/2568 เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 ซึ่งเน้นย้ำการขยายผลแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (ทราฟฟี ฟองดูว์) ไปสู่ทั่วประเทศและทุกกระทรวง เพื่อเป็นช่องทางรับเรื่องร้องเรียนหลักของรัฐบาล สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมายกระดับประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน

 น.ส.ศุภมาส  กล่าวว่า เพื่อสนับสนุนนโยบายการดำเนินงานและข้อสั่งการดังกล่าวของ น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ตนจึงได้มอบหมายให้ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) ทำหน้าที่ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและพัฒนาระบบ Traffy Fondue อย่างเต็มรูปแบบ โดย สวทช. ถือเป็นหน่วยงานวิจัยหลักของประเทศและเป็นผู้พัฒนา Traffy Fondue ซึ่งมีความพร้อมทั้งด้านทรัพยากรบุคล เทคโนโลยี มีงานวิจัยที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้จริง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของประเทศ ซึ่งเป็นนโยบายของกระทรวง อว.ที่ตนมุ่งเน้นมาโดยตลอด และการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเช่น Traffy Fondue ให้เป็นแพลตฟอร์มในการให้บริการประชาชน จะเป็นการช่วยส่งเสริมให้ภาคประชาชนมีส่วนร่วม มีความคุ้นเคยในการใช้เทคโนโลยีและดิจิทัล จะนำประเทศเข้าสู่สังคมดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบได้ในอนาคต

 รมว.อว. กล่าวต่อว่า ในปัจจุบันแพลตฟอร์ม Traffy Fondue มีหน่วยงานที่เข้าร่วมแล้ว 17,747 แห่ง มีรับเรื่องร้องเรียนแล้ว 1,379,896 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ 1,064,376 เรื่อง หรือคิดเป็น 77% ครอบคลุมประชากร 31.7 ล้านคน หรือประมาณ 48% ของประชากรทั้งประเทศ โดยมีการใช้งาน Traffy Fondue จากหน่วยงานระดับกระทรวง กรม และองค์กรอิสระ เช่น กรุงเทพมหานคร กระทรวงอุตสาหกรรม กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา การไฟฟ้านครหลวง การประปาส่วนภูมิภาค สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กรมทางหลวง และ กรมควบคุมมลพิษ เป็นต้น และยังมีหน่วยงานท้องถิ่นที่ใช้ ได้แก่ เทศบาล 2,057 แห่ง และ อบต. 2,407 แห่ง

 ด้าน ศ.ดร.ชูกิจ ลิมปิจำนงค์ ผู้อำนวยการ สวทช. กล่าวเสริมว่า สวทช. ไม่เพียงแค่พัฒนาแพลตฟอร์ม Traffy Fondue แต่ยังได้ต่อยอดไปสู่การวางระบบ Dashboard สำหรับผู้บริหาร, ระบบวิเคราะห์เชิงพื้นที่, การผสานข้อมูลกับ LINE Official, รวมถึงการพัฒนา AI สำหรับวิเคราะห์ประเภทปัญหาและประเมินคุณภาพการแก้ไข ซึ่งจะเป็นก้าวสำคัญในการสร้าง “เมืองอัจฉริยะ” และ “ระบบราชการที่รับฟังอย่างแท้จริง"

 “Traffy Fondue ไม่ได้เปลี่ยนแค่กระบวนการรับเรื่อง แต่กำลังเปลี่ยนวัฒนธรรมการตอบสนองของรัฐให้เร็ว โปร่งใส และวัดผลได้จริง เพราะทุกเสียง คือโอกาสในการพัฒนา เสียงของคนธรรมดาไม่หาย เพราะ Traffy Fondue ช่วยให้ทุกเสียงไปถึงมือคนแก้ปัญหา” น.ส.ศุภมาส กล่าวทิ้งท้าย

ทั้งนี้ Traffy Fondue เป็นแพลตฟอร์ม “ร้องทุกข์ผ่านปลายนิ้ว” เพื่อให้ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาในพื้นที่ เช่น ถนนชำรุด ไฟทางขัดข้อง น้ำท่วม ขยะตกค้าง ฯลฯ ไปยังหน่วยงานรัฐที่รับผิดชอบได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส โดยระบบจะจัดการส่งต่อข้อมูลไปยังเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องทันที และสามารถติดตามสถานะการแก้ไขได้แบบเรียลไทม?

-(016)

เงื่อนไขการแสดงความคิดเห็น ซ่อน

โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น

1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์

2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี

3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

  • วอชิงตันแอปเปิลคอมมิชชั่น ประเทศไทย ฉลองความสำเร็จปีที่ 5 วอชิงตันแอปเปิลคอมมิชชั่น ประเทศไทย ฉลองความสำเร็จปีที่ 5
  • \ "อิมูร่า" เดินหน้าแคมเปญ "1 ล้านซอง 1 ล้านพลังใจ" พร้อมเหล่าคนดังรวมพลังใจเพื่อผู้ป่วยมะเร็ง
  • เยาวชนจากทั่วประเทศ ร่วมคัดเลือกนักแสดงโขนมูลนิธิส่งเสริมศิลปาชีพฯ เรื่อง รามเกียรติ์ ตอน ‘สัตยาพาลี’ เยาวชนจากทั่วประเทศ ร่วมคัดเลือกนักแสดงโขนมูลนิธิส่งเสริมศิลปาชีพฯ เรื่อง รามเกียรติ์ ตอน ‘สัตยาพาลี’
  • ซูเลียน ส่งต่อพลังความห่วงใย เติมแสงสว่างแห่งโอกาส ณ มูลนิธิคนคนตาบอดฯ ซูเลียน ส่งต่อพลังความห่วงใย เติมแสงสว่างแห่งโอกาส ณ มูลนิธิคนคนตาบอดฯ
  • ซีพีเดินหน้าต่อเนื่องสู่สังคม Zero Waste สร้างระบบจัดการขยะครบวงจรในธุรกิจทุกกลุ่ม ผลักดันนวัตกรรม บรรจุภัณฑ์ยั่งยืน–รีไซเคิล–ลดพลาสติก ซีพีเดินหน้าต่อเนื่องสู่สังคม Zero Waste สร้างระบบจัดการขยะครบวงจรในธุรกิจทุกกลุ่ม ผลักดันนวัตกรรม บรรจุภัณฑ์ยั่งยืน–รีไซเคิล–ลดพลาสติก
  • ยันฮี จับมือ มูลนิธิปวีณาฯ ฟื้นชีวิตใหม่ 4 เยาวชนเยียวยาร่างกาย เติมความหวัง สร้างโอกาสสู่อนาคต ยันฮี จับมือ มูลนิธิปวีณาฯ ฟื้นชีวิตใหม่ 4 เยาวชนเยียวยาร่างกาย เติมความหวัง สร้างโอกาสสู่อนาคต
  •  

Breaking News

‘ยะลา’จัดพิธีสวนสนามและทบทวนคำปฏิญาณ เนื่องในวันคล้ายวันสถาปนาคณะลูกเสือแห่งชาติ

ลูกบ้านรวมกลุ่มโวย‘ผญบ.’ไม่โปร่งใส สารภาพนำเงินกองทุนฯไปใช้ทางอื่น

‘พลังประชารัฐ’ลงพื้นที่‘แม่เปา’ มอบถุงยังชีพช่วยผู้ประสบภัย‘น้ำท่วมเชียงราย’

3 โรคยอดฮิตของเด็ก ในช่วงฤดูฝน ผู้ปกครองไม่ควรมองข้าม

Back to Top

ผู้ดูแลเว็บไซต์ www.naewna.com
webmaster นายปรเมษฐ์ ภู่โต
ดูแลรับผิดชอบข่าว/ภาพ/โฆษณา/ข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
กรรมการบริษัทฯ, กรรมการผู้มีอำนาจ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการนำเสนอข่าว/ภาพ/ข้อมูลใดๆในเว็บไซต์ทั้งสิ้น

Social Media

  • หน้าแรก |
  • เกี่ยวกับแนวหน้า |
  • โฆษณากับเรา |
  • ร่วมงานกับเรา |
  • ติดต่อแนวหน้า |
  • นโยบายข้อตกลง
Copyright © 2025 Naewna.com All right reserved