วัตสัน ไม่เพียงเป็นผู้นำร้านเพื่อสุขภาพและความงามอันดับหนึ่งของไทย แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสังคมที่ดีกว่าผ่านความหลากหลาย ความเท่าเทียม และความยั่งยืน เพราะวัตสันเชื่อว่า "สีสันของความหลากหลายคือพลังที่แข็งแกร่ง" การสนับสนุนความหลากหลาย (Diversity), ความเท่าเทียม (Equity) และการมีส่วนร่วม (Inclusion) หรือ DEI  จึงไม่ใช่เพียงเทรนด์ชั่วคราว แต่เป็น DNA สำคัญที่เราปฏิบัติมาอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับพันธกิจหลักด้าน 'People' ที่เชื่อมั่นและโอบรับทุกคนด้วยความใส่ใจ ผ่านวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกอันเป็นรากฐานของการเติบโตร่วมกัน

จิระวัฒน์ แต่งเจนกิจ People Director วัตสัน ประเทศไทย กล่าวว่า “วัตสันไม่ใช่แค่พูดถึงความเท่าเทียม แต่ลงมือทำจริง เริ่มจากการให้คุณค่ากับ ทุกเพศ ทุกวัย รวมถึงคนรุ่นใหม่ โดยที่ผ่านมามีกิจกรรมที่พัฒนาทักษะและความรู้ให้พนักงานทุกคน อาทิ  โปรแกรมสนับสนุนการเรียนรู้ และการทำงานแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในต่างประเทศ ให้กับ Beauty Artist ซึ่งพิจารณาจากความสามารถ และผลงานเป็นหลักโดยไม่สนใจเพศสภาพ เพราะเชื่อมั่นว่าทุกคนควรได้โอกาสเติบโตในแบบของตัวเอง, กิจกรรม Reverse Mentoring และ Coffee Talk with MD งานฟอรั่มที่จัดขึ้นเพื่อให้พนักงานรุ่นใหม่ในทุกตำแหน่งทุกระดับ ได้พบปะพูดคุยกับผู้บริหารสูงสุดในรูปแบบอย่างเป็นกันเองเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้พร้อมทลายกำแพงระหว่างวัยและสร้างความเข้าใจระหว่างกัน, เปิดรับเภสัชกรหลังเกษียณ เพราะเชื่อมั่นว่าประสบการณ์และภูมิปัญญาไม่มีวันหมดอายุ นอกจากนั้นวัตสันยังสนับสนุนพนักงานทุกคน สามารถใช้สิทธิลาสมรส ได้อย่างเท่าเทียม เพราะเราเชื่อว่าความรักทุกรูปแบบควรได้รับการยอมรับ และทุกคนควรมีส่วนร่วมในครอบครัวที่อบอุ่นแห่งนี้”

นวลพรรณ ชัยนาม กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย กล่าวว่า “วัตสัน ยังคงมุ่งมั่นจะสร้างสรรค์แนวทางปฏิบัติเพื่อสนับสนุนพนักงานในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนให้ทุกคนกล้าเป็นตัวเอง กล้าแสดงความคิดเห็น มีความสุข มีความเป็นอยู่ที่ดี เพราะไม่ว่าคุณจะเป็นใคร มาจากไหน คุณคือส่วนสำคัญของของเรา”

เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นนี้ วัตสันได้จัดทำวิดีโอพิเศษที่รวบรวมเรื่องราวจริงจากประสบการณ์ของพนักงานวัตสัน ที่แสดงให้เห็นถึงความหลากหลายและการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร สามารถรับชมได้ทาง https://www.facebook.com/watch/?v=1391147851930609&rdid=laWf6D7GjqHpbIr1