เคสตัวอย่าง! ร้อง สคบ.เต้นท์รถมือสองย้อมแมว ‘ปรับเลขไมล์’ หลอกขาย

22 มี.ค.62 นายเปศล รอดสุด อายุ 26 ปี นำเอกสารหลักฐาน เข้าร้องทุกข์ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรณีถูกเต้นท์รถมือสองแห่งหนึ่งในพื้นที่ จ.เลย หลอกขายรถยนต์ยี่ห้อฟอร์ด รุ่นเฟียสต้า โดยมีการปรับเลขไมล์วัดระยะทางรถยนต์ จากประมาณ 329,000 กิโลเมตร เหลือเพียง 32,169 กิโลเมตร ซึ่งเมื่อใช้งานได้เพียง 2 เดือนกว่าๆ ปรากฎว่ารถคันดังกล่าวระบบเกียร์เสียหาย และหม้อน้ำรั่ว เป็นเหตุให้ใช้งานไม่ได้

นายเปศล เปิดเผยว่า แฟนสาวของตัวเองซื้อรถยนต์คันดังกล่าวมาจากเต้นท์ขายรถยนต์มือสองในราคา 196,000 บาท เมื่อวันที่ 19 ธ.ค.61 โดยในใบเสนอราคาซื้อขาย ระบุว่า รถยนต์คันนี้ถูกใช้งานมาแล้ว 32,169 กิโลเมตร เมื่อใช้รถยนต์ได้ประมาณ 2 เดือนกว่าๆ ระยะทางประมาณ 2,000 กิโลเมตร ปรากฎว่ารถยนต์เกิดขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อนำเข้าศูนย์รถยนต์ฟอร์ด สาขาพระรามสี่ พบว่ารถยนต์คันดังกล่าว มีการใช้งานมาแล้วกว่า 329,000 กิโลเมตร ซึ่งไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในสัญญาซื้อขาย

“จากนั้นจึงเข้าแจ้งความกับตำรวจ แล้วประสานเจ้าของเต้นท์รถยนต์คู่กรณีเข้าเจรจาเพื่อไกล่เกลี่ย แต่ปรากฎว่าคู่กรณีปฏิเสธความรับผิดชอบ จึงนำเรื่องราวเข้าร้องทุกข์ต่อ สคบ.เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมาย ผมอยากให้เคสนี้เป็นกรณีตัวอย่าง สำหรับคนที่ต้องการซื้อรถยนต์มือสอง ให้ตรวจสอบรายละเอียด และตรวจเช็คสภาพรถยนต์ให้ดี มิเช่นนั้นอาจจะประสบเหตุการณ์อย่างตัวเอง” นายเปศล กล่าว

เบื้องต้น สคบ.รับเรื่องราวร้องทุกข์ไว้ก่อน โดยจะเร่งทำการตรวจสอบข้อเท็จจริง ก่อนจะเรียกคู่กรณีทั้งสองมาพูดคุยเพื่อไกล่เกลี่ย เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป