เมื่อช่วงวันที่ 6 กรกฎาคม 2562 นายวิเชียร จันทรโณทัย ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา พร้อมด้วยนางณัฏฐินีภรณ์ จันทรโณทัย นายเหล่ากาชาดจังหวัดนครราชสีมา และตัวแทนจากสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงมนุษย์จังหวัด, สาธารณสุขจังหวัดฯ, เทศบาลตำบลหนองไผ่ล้อม เดินทางไปยังบ้านเช่าครึ่งไม้ครึ่งปูนไม่มีเลขที่ภายในหมู่บ้านสุรนารีวิลเลจ ตำบลหนองจะบก อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา  

ภายหลังจากชาวบ้านในชุมชนได้แจ้งให้นายไพบูลย์ พฤกษ์พนาเวศ นายกเทศมนตรีเทศบาลตำบลหนองไผ่ล้อมว่ามีเด็กหญิงวัย 1 ขวบพิการแต่กำเนิดอ้าปากไม่ได้ และมีมือเท้าพิการ จึงเดินทางไปเพื่อให้ความช่วยเหลือทราบชื่อ เด็กหญิงเขมจิรา เลิศสูงเนิน อายุ 1 ปี หรือน้องพราว ซึ่งมีความพิการทางด้านร่างกาย และการเคลื่อนไหว คือปากไม่สามารถอ้าได้เนื่องจากโครงสร้างกะโหลกผิดรูป มือและเท้าพิการ ซึ่งอาศัยอยู่กับนางสาวจิราภรณ์ หอมสูงเนิน อายุ 26 ปี ชาวจังหวัดชัยภูมิ มารดา มีอาชีพรับจ้าง และนายสิทธิพงษ์ เลิศสูงเนิน อายุ 25 ปี ชาวจังหวัดบุรีรัมย์ บิดา อาชีพคนงานก่อสร้าง ฐานะยากจน น่าเวทนา

นางสาวจิราภรณ์ หอมสูงเนิน ผู้เป็นแม่ เล่าให้ฟังว่า น้องพราว มีความพิการมาตั้งแต่กำเนิด ขากรรไกรไม่สามารถอ้าออกเพื่อรับประทานอาหารหรือดื่มนมได้ ต้องให้อาหารทางสายยาง ส่วนมือและเท้าพิการแต่กำเนิดเช่นกัน แพทย์ระบุว่าโคโมโซมของน้องผิดปกติตั้งแต่อยู่ในครรภ์ ทำให้เกิดความพิการ การผ่าตัดรักษามีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ครอบครัวตนจึงไม่สามารถทำการรักษาน้องพราว จึงต้องให้อาหารทางสายยางและดูแลชีวิตความเป็นอยู่ของน้องให้ดีตามกำลังทรัพย์ที่มี หรือตามมีตามเกิด ตนเองรู้สึกสงสารลูกและอยากให้น้องหายเหมือนเด็กปกติทั่วไป

ภายหลังจากส่วนราชการและเหล่ากาชาดจังหวัดฯ เร่งเข้าไปดูแลช่วยเหลือ โดยนายวิเชียร จันทรโณทัย ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา กล่าวว่า เบื้องต้นทางจังหวัดได้นำเงินมามอบให้เพื่อช่วยเหลือในเบื้องต้นรวมทั้งถุงยังชีพ ส่วนการช่วยเหลือต่อจากนี้ได้ให้ทางสาธารณสุขจังหวัดฯ ดำเนินการดูแลรักษาอาการของน้องพราว ก่อนที่จะประสานไปยังโรงพยาบาลจุฬาฯ เพื่อส่งตัวน้องพราวไปทำการรักษา ผ่าตัด เพื่อให้น้องพราวสามารถอ้าปาก และรับประทานอาหารได้เหมือนคนปกติ 

ทั้งนี้ การให้ความช่วยเหลือด้านอื่น เช่น สิทธิผู้พิการ สิทธิการรักษาต่างๆ ทางจังหวัดฯ ได้ประสานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการช่วยเหลือน้องพราวอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใจบุญจะช่วยเหลือสามารถติดต่อได้ที่สำนักงานเหล่ากาชาดจังหวัดนครราชสีมา