สาวโพสต์เฟซบุ๊กแทบช็อค! เจอเศษเล็บในขนมปัง หลังจากไปซื้อมาจากห้าง ล่าสุด ห้างดังออกชี้แจงแล้ว 

14 พฤษภาคม 2563 กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ภาพและข้อความระบุว่า "ประทานโทษนะคะโลตัส ขอร้องเรียนหน่อยค่ะ เจอเล็บคนในขนมปัง ใช่ค่ะ เล็บคน!!!! เล็บยาว สกปรกด้วย...."  ซึ่งขนมปังชิ้นดังกล่าว เธอเล่าว่า ได้ซื้อขนมปังจากโลตัส สาขา Market village บางพลี ราคาถุงละ 40 บาท แต่พบเศษเล็บอยู่บนขนมปังชิ้นแรกที่เอาออกมาจากถุง จึงไม่ได้กินขนมปังที่เหลือ พร้อมร้องเรียนไปทางโซเชียลของโลตัสเรียบร้อยแล้ว

ล่าสุด ล่าสุดพนักงานได้เข้ามามอบกระเช้าขอโทษและนำชิ้นส่วนเศษเล็บและขนมปังดังกล่าวไปตรวจสอบแล้ว ยืนยันว่า น่าจะเป็นพลาสติกที่มาอยู่ในเครื่องทำขนมปัง เพราะสอบถามพนักงานทำขนมแล้วไม่มีใครไว้เล็บยาว ส่วนผลออกมาอย่างไรจะติดต่อกลับภายหลัง

ขณะที่ เทสโก้ โลตัส ได้ออกแถลงการถึงกรณีดังกล่าวว่า

เรียนลูกค้า

ตามที่มีการเผยแพร่ข่าว และข้อความบนสื่อสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับกรณีที่ลูกค้าพบสิ่งแปลกปลอมในผลิตภัณฑ์เบเกอรี่ที่ซื้อมาจากเทสโก้ โลตัส บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า ทันทีที่ได้ทราบเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทฯ ได้ติดต่อลูกค้าเพื่อนำชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ไปตรวจสอบ และได้ส่งสิ่งแปลกปลอมดังกล่าวไปยังห้องแล็บ เพื่อตรวจสอบโดยละเอียด

นอกจากนี้ ยังได้ทำการตรวจสอบสายการผลิตของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ณ สาขานั้นทันที ทั้งนี้ เทสโก้ โลตัส มีระบบตรวจสอบย้อนกลับ และสามารถนำผลิตภัณฑ์ที่ในชุดเดียวกันซึ่งตรวจพบว่ามีปัญหาออกจากการวางจำหน่ายได้ในทันที

เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และคุณภาพผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์อาหาร บริษัทฯ มีมาตรการที่เข้มงวดในการควบคุม กระบวนการการผลิตสินค้า ซึ่งนอกเหนือจากมาตรฐานด้านความปลอดภัย และคุณภาพของประเทศไทยแล้ว บริษัทฯ ยังใช้มาตรฐานของกลุ่มเทสโก้ ที่เป็นไปตาม กฎหมาย และข้อบังคับของสหภาพยุโรปอีกด้วย

บริษัทฯ มีความกังวลอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะตรวจสอบอย่างเร่งด่วน เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต