11 มกราคม 2564  หลังจากที่ จังหวัดเชียงใหม่ พบผู้ติดเชื้อโควิด-​19 รายที่ 50 เป็นเพศหญิง อายุ 25 ปี ภูมิลำเนา อ.เมือง จ.เชียงใหม่ อาชีพขายอาหารปรุงสุกตลาดนัด โดยไทม์ไลน์พบว่าเดินทางไปตามสถานบันเทิงชื่อดัง และร้านต่างๆ จำนวนมากในเชียงใหม่ ต่อมาสถานบันเทิงวอร์มอัพ ซึ่งเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ผู้ป่วยรายนี้เข้าร่วมงานเคานท์ดาวน์ด้วย ได้โพสต์ผ่านเฟซบุ๊ก Warmupcafe Chiangmai ระบุข้อความยอมรับและไทม์ไลน์คืนเคานท์ดาวน์เพื่อแจ้งให้ผู้มาใช้บริการติดต่อสาธารณสุขจังหวัดเพื่อเข้าตรวจโควิด พร้อมแสดงความเสียใจ 

เกี่ยวกับกรณีนี้ ล่าสุด ผู้ใช้เฟซบุ๊ก ชื่อ  Shanunphat Chaowchaiyut ได้ไลฟ์และเล่าว่า หลังโทรศัพท์ไปสอบถามเรื่องชดใช้ค่าเสียหายกรณี เพจ Warmupcafe Chiangmai โพสต์ข้อความแสดงความรับผิดชอบจะชดใช้ค่าเสียให้ผู้ลูกค้าที่ติดโควิดหลังมาเที่ยวสถานบริการ วอร์มอัพ คาเฟ่ เชียงใหม่ โดยระบุว่า ติดเชื้อจ่าย 1 แสนบาท ตายจ่าย 1 ล้านบาท แต่กลับถูกปฏิเสธ 

" เมื่อวันที่ 9 มกราคม เราได้โทรไปแจ้งทางวอร์มอัพเรื่องมีผู้ติดเชื้อเพิ่มจากที่นั่น และถามถึงเรื่องที่เค้าเคยทำ PR ไว้ว่า ใครมาที่ร้านติดโควิทได้ 1 แสน ถ้าตายได้ 1 ล้าน

เค้าได้บอกเรากลับมาว่าเป็นเพียงแค่การPR ของร้านเท่านั้น ไม่ได้ให้จริง ถ้าอยากเรียกร้องให้ไปเรียกร้องกับผู้ว่าเชียงใหม่ 
ตอนเราเข้าไปใช้บริการ เราจ่ายเงินให้คุณ แต่พอเกิดเรื่องคุณลบโพสทิ้งและให้เราไปเรียกร้องกะผู้ว่าอย่างงี้หรอ มันใช้ได้หรอคะ

คำถามคือ การที่เค้า PR ร้านแบบนี้ เราเข้าใจว่า เป็นการโฆษณาชวนเชื่อให้รู้สึกว่าปลอดภัยในการเข้าไปใช้บริการ ถึงแม้ว่าคนอื่นจะบอกว่าเราเอาตัวเข้าไปเสี่ยงเอง แต่ทางร้านตอบมาน้ำเสียง การพูดจา คือปัดความรับผิดชอบมากๆ ไม่มีแม้คำขอโทษหรือขอบคุณที่โทรมาแจ้งข่าว สถานที่อื่นที่เราไป ทุกคนน่ารักและให้คำปรึกษา รวมทั้งขอบคุณที่เราอัพเดตข่าวสารกับเค้า

ตอนนี้เราเสียความรู้สึกมากค่ะว่ากะร้านที่เราไว้ใจแล้วเข้าไปใช้บริการจะตอบกลับมาแบบนี้ เค้าอาจจะคิดแค่ว่าเสียลูกค้ากลุ่มเราไปก็ไม่เป็นไร เพราะเราไม่ได้ใช้บริการเค้าบ่อย เค้าไม่เสียหายอะไร 

ส่วนเราลาก่อน ลาขาด ไม่ไปใช้บริการหรือเหยียบที่นั่นอีกแล้ว โกรธมาก โมโหมาก "