9 ก.พ.64 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากข่าวที่ยายทองจันทร์ อายุ 77 ปี ถือโทรศัพท์ "ซัมซุงฮีโร่" ไปขอขึ้นทะเบียน "เราชนะ" แต่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ เนื่องจากโทรศัพท์ยายไม่ได้เป็นสมาร์ทโฟน ยายต้องรอไปลงทะเบียน 15 กุมภาพันธ์ อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องที่นี่ : คุณยายถือซัมซุงฮีโร่ ให้จนท.ลงทะเบียน ต้องจ๋อยกลับบ้านเพราะลงไม่ได้

โดยก่อนนี้ นางทองจันทร์  อาจแก้ว  อายุ 77 ปี  96 หมู่ 1 ตำบลเมือง อำเภอเมือง จังหวัดเลย เดินทางมารับคำแนะนำที่อำเภอเมืองมาทำให้ที่ตลาดนี้ด้วย ยายทองจันทร์  ตั้งใจมาเป็นอย่างยิ่งที่จะสมัครโครงการเราชนะและทราบข่าวงานนี้ เวลาที่ไปสมัครให้พกโทรศัพท์ไปด้วย และยายก็พาโทรศัพท์ไปด้วย  จากนั้น ยายทองจันทร์  ก็เข้าไปขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่  เจ้าหน้าที่มีการตรวจสอบ ขอบัตรประชาชนและขอโทรศัพท์มือถือที่ยายนั้นจะโหลด app มาใช้กับโครงการ เราชนะ จากนั้นเจ้าหน้าที่ได้ขอดูโทรศัพท์มือถือในการโหลดแอฟ และเมื่อเจ้าหน้าที่ได้เห็นโทรศัพท์ยายเจ้าหน้าที่ถึงกับอึ้งไปพักใหญ่ แล้วค่อยๆบอกยายว่า ยายโทรศัพท์เครื่องนี้ลงไม่ได้ มีเครื่องอื่นหรือไม่ ยายบอกว่าไม่มี ยายมีแต่เครื่องนี้ ซัมซุงฮีโร่ ยายใช้ทุกวัน เจ้าหน้าที่ตอบ มันใช้ไม่ได้มันต้องเป็นเครื่องที่ ปัดๆๆ ถูกๆ ได้ (smartphone ) อย่างนั้นเดี่ยวให้ยายมาวันหลังแล้วกัน ให้ไปหาที่อำเภอ ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์นี้ ที่ธนาคารกรุง หรือที่อื่นๆ อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องที่นี่ : 'คุณยายทองจันทร์'ยืนยัน15ก.พ.นี้ไปลง'เราชนะ' ไม่ปฏิเสธถ้าคนใจดีให้เครื่องใหม่

ล่าสุดวันนี้ นายณัฐพล ทองสันต์ Area Manager บริษัท  Samsung thailand  เดินทางไปยังบ้านยายทองจันทร์  เพื่อมอบโทรศัพท์เครื่องใหม่แทนซุมซุง ฮีโร่คือ  Samsung galaxy A12 ราคาประมาณ 4999 บาท พร้อมอุปกรณ์ และทำการสอนแนะนำ การลงทะเบียนเราชนะ พร้อมให้ยายได้ลงทะเบียนเราชนะ จนสำเร็จเนื่องจากเห็นว่า ยายจะลำบากในเรื่องการเดินทางไปในจุดที่ลงทะเบียน ซึ่งจะอยู่ที่ธนาคาร และอาจจะไกล

ด้านนางทองจันทร์ กล่าวขอบคุณ   บริษัท  Samsung ที่นำโทรศัพท์เครื่องใหม่มาให้ใช้ ตนจะนำไปใช้โทรหาลูกหลาน เพราะมีโทรศัพท์ เครื่องนี้ สามารถเห็นหน้าได้ด้วย และสามารถที่เห็นลูกหลานแม่อยู่ไกลซึ่งซัมซุงอีโร่นั้น ไม่มี  โดยในช่วงท้าย ยายทองจันทร์ได้โทรศัพท์ ไปหาลูกหลาน ซึ่งแต่ละคนตกใจว่า ยายอายุ 77 ปี สามารถมี สมาร์ทโฟนได้อย่างไร ยายจึงบอกลูกหลานไปว่า บริษัทนั้นเขานำโทรศัพท์เครื่องใหม่มาให้ใช้แทนเครื่องเก่า ฮีโร่ ยายยิ้มและดีใจมาก

นายวาริท จรัณยานนท์ ผู้จัดการส่วนโครงการเพื่อสังคม บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวในเรื่องนี้ว่า  ซัมซุง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทยมากว่า 3 ทศวรรษ มีความมุ่งมั่นที่จะยกระดับความเป็นอยู่และพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนไทยอย่างต่อเนื่อง ผ่านกิจกรรมเพื่อสังคมต่างๆ โดยเฉพาะการสนับสนุนและแบ่งปันความรู้ด้านเทคโนโลยี เพื่อเป็นหนึ่งแรงผลักดันและขับเคลื่อนศักยภาพของคนในชุมชนให้สามารถดำรงชีวิตในสังคมได้อย่างมีคุณภาพ

สำหรับในกรณีของคุณยายทองจันทร์ เมื่อได้ทราบเหตุการณ์จากรายงานข่าว บริษัทฯ จึงติดต่อทางครอบครัวผ่านทีมข่าวภูมิภาค เพื่อประสานงานเข้าไปให้ความรู้การใช้งานสมาร์ทโฟน และมอบสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่เพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน โดยการสนับสนุนในครั้งนี้ เป้าหมายสำคัญคือการสนับสนุนและให้คำแนะนำในการใช้งานเพื่อให้คุณยายสามารถลงทะเบียน “เราชนะ” ได้ลุล่วงตามความตั้งใจ นับเป็นหนึ่งในความตั้งใจของบริษัทที่ต้องการให้ความสนับสนุนในด้านความรู้ คำแนะนำในการใช้สมาร์ทโฟนแก่ผู้สูงอายุ เพื่อสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้พัฒนาคุณภาพชีวิต

สำหรับผู้สูงอายุที่ต้องการคำแนะนำการใช้งานสมาร์ทโฟน สามารถติดต่อสอบถามและเรียนรู้วิธีการใช้งานสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์กับพนักงานของเราได้ที่ศูนย์บริการซัมซุงและซัมซุงแบรนด์ช้อปทุกแห่งทั่วประเทศ