9 พฤศจิกายน 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่าผู้ใช้เฟซบุ๊ก"นายมรกต กลัดสอาด" ได้สั่งซื้อปริ้นเตอร์ทางออนไลน์ แต่เมื่อมาส่งกลับได้หม้อหุงข้าว ต่อมาจึงได้โพสต์เตือนเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับชาวเน็ตโดยระบุข้อความว่า "เตือนพี่เพื่อน้องที่โฆษณาทาง facebook โดยเฉพาะเก็บเงินปลายทางอาจจะผิดหวังนะครับสั่งซื้อปริ้นเตอร์ได้หม้อหุงข้าว โทรกลับไปหาเบอร์ที่ติดมากับพัสดุ ปรากฏว่า เป็นหมายเลขที่ไม่สามารถติดต่อกลับได้ ประสานไปบริษัทรับส่งก็ช่วยไม่ได้ แล้วตอนที่เขารับฝากพัสดุเขาไม่ได้ขอบัตรประชาชนผู้ฝากหรือ!!!"

ต่อมาผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่ไปพบกับผู้เสียหายทราบชื่อนายมรกต กลัดสอาด อายุ 63 ปี ข้าราชการบำนาญ อดีต ผอ.สพม.เขต 20 อุดรธานีและที่ปรึกษาโรงเรียนเอกชน ที่ต.บ้านเลื่อม อ.เมือง จ.อุดรธานี ได้นำกล่องพัสดุมาให้ผู้สื่อข่าวดูพร้อมกล่าวว่า สั่งของออนไลน์ประจำไม่เคยไม่เคยเจอแบบนี้ครั้งนี้ครั้งแรก สั่งปริ้นเตอร์ได้หม้อหุงข้าวดูแล้วไม่มีแม้ชื่อยี่ห้อหม้อหุงข้าวราคาไม่น่าจะเกินพันบาท

โดยนายมรกต เปิดเผยว่า ย้อนกลับไป 2 สัปดาห์ก่อนตนอยากได้เครื่องปริ้นเตอร์ใหม่ที่ราคาไม่แพงและมีลูกเล่นที่ดีกว่าเครื่องเก่า จากนั้นจึงเข้าไปเลือกหาในร้านค้าออนไลน์ที่โฆษณาบนเฟซบุ๊กเมื่อพบเครื่องที่ถูกใจจึงสั่งสิ้นค้าไป ผ่านไปหลายวันสินค้าไม่มาส่งจึงลองค้นหาจากแหล่งอื่นเพื่อสั่งซื้อ พอดีเห็นโฆษณาตัวเดิมจึงทักไปถามสักพักมีคำตอบกลับมาว่าขอทราบหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สั่งซื้อสินค้า เมื่อตอบกลับไปประมาณซักอาทิตย์กว่ามีสินค้ามาส่ง โดยตนเองสั่งเครื่องปริ้นเตอร์ราคา 1,890 บาท ซึ่งเครื่องสามารถเชื่อมต่อไวไฟและสั่งงานผ่านระบบออนไลน์ทางมือถือได้

"พอรับสินค้าตัวเองก็ไม่ได้เอะใจอะไรเพราะเป็นกล่องสี่เหลี่ยม ตอนนั้นไม่ได้เปิดดูทันทีถัดมาอีก 2 วัน เปิดมาพบว่าได้สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง โดยได้เป็นหม้อหุงข้าวไม่มียี่ห้อหนำซ้ำยังมีตำหนิหม้อบุบมาอีกเมื่อรู้ว่าได้สินค้าไม่ตรงที่สั่ง ได้ติดต่อไปยังเบอร์โทรที่ติดมาในหม้อหุงข้าวแต่ก็ไม่สามารถติดต่อได้ โดยมีข้อความระบบตอบกลับอัตโนมัติอัตโนมัติว่า เบอร์นี้ยังไม่เปิดให้บริการ จากนั้นได้ขับรถไปสอบถามบริษัทขนส่งโดยนำเอกสารที่สั่งซื้อไปแสดงกับเจ้าหน้าที่ขนส่ง เจ้าหน้าที่แนะนำมาว่าให้โทรไปที่ Call center แต่ก็ไม่ได้โทรจึงกลับมาบ้าน ซึ่งจริงๆ แล้วบริษัทรับส่งควรเอาใจใส่ลูกค้าด้วย สงสัยว่าตอนคนมาฝากของเขาไม่ขอดูบัตรประชาชนผู้ฝากหรือ แม้กระทั่งที่อยู่ก็ไม่มี" นายมรกต กล่าว

นายมรกต กล่าวต่ออีกว่า ตนเองขอฝากเตือนไปยังผู้ชื่นชอบซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ว่าการซื้อสินค้าออนไลน์นั้นก็ดีเนื่องจากมีความสะดวกแต่ขอให้ผู้ที่ซื้อสินค้าขอให้สังเกตว่า ถ้ามีการให้ทักแชทกับร้านค้าเพื่อสอบถามก่อนซื้ออย่างนี้ถือว่าสินค้าผ่านระดับหนึ่ง แต่หากมีการให้กรอกข้อมูลชื่อนามสกุลที่อยู่ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติหรือเข้าไปเว็บไซต์นั้น ขออย่าได้หลงเชื่อไม่งั้นจะผิดหวังกับสินค้า ขอฝากเป็นข้อสังเกต

สำหรับหม้อหุงข้าวที่ได้มาคงไม่เอาทิ้งคงต้องใช้เองโดยได้ลองใช้แล้วก็สามารถใช้ได้ ซึ่งที่ผ่านมาก็ซื้อสินค้าผ่านออนไลน์มาหลายครั้งแต่ก็ไม่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ เมื่อถูกหลอกก็ได้โพสต์เตือนภัยผ่านสื่อผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์เพื่อเตือนภัยเพื่อนๆ

-013