ทุกสิ่งเป็นไปได้แค่เชื่อในตัวเอง “น้ำทิพย์-ทวีพาณิชย์พันธุ์” CADT-DPU รุ่น 2 สู่การเป็นแอร์โฮสเตสการบินไทย

“มุ่งมั่น อดทน ไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ” กฎความสำเร็จ “น้ำทิพย์-ทวีพาณิชย์พันธุ์” นักศึกษาวิทยาลัยการพัฒนาและฝึกอบรมด้านการบิน มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ “CADT-DPU” รุ่นที่ 2 ที่จบการศึกษาช่วงโควิด-19 แต่ก็ยังตามล่าฝันจนเป็นแอร์โฮสเตสการบินไทยได้สำเร็จ  

แม้ในวันที่อะไรต่อมิอะไรไม่เป็นใจ ในปี 2563 ที่ทั่วโลกเกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 หลายๆ อย่างสำหรับชีวิตผู้คนต่างต้องหยุดชะงักงันทุกมิติ โดยเฉพาะกับ “นักศึกษา” วัยอนาคตกำลังสดใส

อย่างไรก็ดี ท่ามกลางวิกฤตมักจะมีโอกาสซ่อนอยู่เสมอ ซึ่งบทพิสูจน์ตัวอย่างมีให้ได้เห็นอยู่ตลอดเวลา หากเรา “เชื่อมั่นในตัวเอง” แม้จบการศึกษาในช่วงการการระบาดของโรคโควิด-19 ที่ต้องพบกับการดีเลย์รองานยาวถึง 2-3 ปี แต่เธอก็ไม่ย่อท้อ ยังคงความมุ่งมั่นศึกษาเพิ่มพูนความรู้อย่างสม่ำเสมอ จนเดือนมิถุนายน 2566 ที่ผ่านมาได้รับการติดปีกในนาม บมจ.การบินไทย   

ไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ

น้ำทิพย์ บอก 3เหตุผลสำคัญที่ทำให้จาก “หญิงสาวธรรมดา” ชาวนนทบุรีเติบโตเป็น “แอร์โฮสเตสการบินไทย” สายการบินแห่งแรกของประเทศ คือ1.ความมุ่งมั่นและอดทน2.ไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ 3.กลยุทธ์ ที่จะช่วยปลดล็อกลด 'สภาวะกดดันตัวเอง' ที่เป็นดั่งกับดักของใครหลายๆ คนให้ไปไม่ถึง 'ความสำเร็จ'

ความมุ่งมั่นและอดทน : บอกกับตัวเองเสมอว่าฉันทำได้และเชื่อว่าทุกสิ่งเป็นไปได้ ไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ : ต่อให้คนอื่นมาพูดว่าเป็นไปไม่ได้ก็ไม่สนใจ ถ้าเจออุปสรรคปัญหายังไม่บรรลุให้ค่อยๆ ค้นหาจุดอ่อนพร้อมลงมือแก้

กลยุทธ์ : กำหนดนิสัยให้วางแบบแผนสิ่งที่จะต้องทำและลงมือทำอย่างมีวินัยอย่างสม่ำเสมอ

“ในแบบฉบับของน้ำทิพย์ทุกสิ่งเป็นไปได้ ฉะนั้นสิ่งสำคัญสุดเลยต้องปรับความคิดของเรา เมื่อเราสร้างความเชื่อมั่นให้ตัวเองได้ เราจะเหมือนมีเรดาร์เฉพาะตัว ที่เหลือก็แค่หาความรู้ ศึกษาข้อมูล และนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับตัวเอง แบ่งเป็นขั้นตอน1-2-3-4-5 แล้วลงมือปฏิบัติ และสุดท้ายพอมันเกิดความเชี่ยวชาญมันก็จะเกิดความสำเร็จ

“ช้าหรือเร็ว ขึ้นอยู่กับเรา” นางฟ้าการบินไทย ขยายคำพูดต่อจากประสบการณ์ที่เธอเองก็เกือบจะไม่ได้มาอยู่ในจุดนี้ จากความที่ตอนเด็กไม่รู้ว่าตัวเองชอบอะไร ขณะที่เพื่อนๆ รุ่นเดียวกันต่างเจอความฝันเป้าหมายชัดเจน และเตรียมความพร้อมตัวเองสะสมมาเรื่อยๆ จนเกือบ 100% ในช่วงโค้งสุดท้ายม.ปลาย ที่พึ่งสังเกตเห็นเครื่องบินทีไรนั้นรู้สึกตื่นเต้น

“มาลองๆ นั่งนึกเราชอบสายอาชีพนี้ เพราะเห็นเครื่องบินทีไรที่สนามบินมันจะรู้สึกตื่นเต้นทุกครั้ง และอยากรู้ว่าเขาทำงานกันอย่างไรหรือมีอะไรกันบ้าง ต้องเรียนอะไร ต้องมีทัศนคติอย่างไรในการทำงาน ต้องชอบช่วยเหลือผู้อื่นและเอื้อเฟื้อ ภาษาอังกฤษต้องทำให้ได้ระดับไหน ทีนี้ศึกษาไปมาก็กลายเป็นศึกษาและฝึกอย่างละเอียด จนเรามาวันนี้ได้ครบคุณสมบัติ ซึ่งถ้าถามเคล็ดลับก็สรุปได้ว่า เราสำเร็จได้วันนี้ก็เกิดจากความมุ่งมั่นและอดทน เราไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ ซึ่งเป็นนิสัยลึกๆ ของเราตั้งแต่เด็ก”

“แข่งขันกับตัวเอง ไม่แข่งขันกับคนอื่น” น้ำทิพย์ ระบุ คติพจน์ประจำใจ CADT-DPU “ลมใต้ปีก” 

เมื่อถึงวินาทีที่ต้องตัดสินใจและมุ่งหน้าอย่างมุ่งมั่น อดทน ไม่ยอมแพ้อะไรง่ายๆ ชีวิตในช่วงนั้นของน้ำทิพย์ก็ไม่ต่างอะไรไปจากเกม “หมากรุก” ในการเดินต่อของชีวิตที่ต้องคิดให้รอบคอบเพื่อ Take off ความสำเร็จ โดย “น้ำทิพย์” บอกว่าทำการบ้านอย่างหนัก ตั้งแต่ไปดูงาน Open House และเข้าเว็บไซต์ รวมไปถึงเช็คกระทู้ต่างๆ ที่เหมาะสมกับบริบทของเธอ โดยที่ไม่รู้เลยว่าจะพบกับ “CADT-DPU” วิทยาลัยการพัฒนาและฝึกอบรมด้านการบิน มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ สถานที่ซึ่งเป็นที่ติดปีกนางฟ้า  

“ส่วนที่ขาดไม่ได้เลยคือ อาจารย์ที่วิทยาลัยฯ CADT ม.ธุรกิจบัณฑิตย์ ถ้าให้คะแนนคือขอให้คะแนน 100 เต็ม เพราะอาจารย์ผู้สอนจะเน้นกระบวนการเรียนรู้แบบ Active Learning จะเน้นให้พวกเราและเพื่อนๆ เรียนรู้พร้อมกับสร้างองค์ความรู้ได้ด้วยตัวเอง ทั้งในแบบวิชาการหลักสูตร เช่น พื้นฐานเกี่ยวกับด้านการบิน Equipment และ Emergency Procedure ส่วนประกอบต่างๆ ของเครื่องบินกับการบริการบนเครื่องบิน ซึ่งก็ได้ใช้จริงๆ ในการทำงานและตอบคำถามเรื่องความรู้ในการคัดเลือกสมัครงาน”

และหากเปิดเว็บไซต์ติดตามข่าวสารในวงการศึกษาสายงานการบิน “CADT” วิทยาลัยแห่งนี้ยังถูกจัดให้เป็น 1 ในไม่กี่แห่งของสถาบันการบินที่ได้รับการรับรอง TPQI (Thailand Professional Qualification Institute) ซึ่งนักศึกษาจะได้รับใบ  Certificate หลังสำเร็จการศึกษา นอกจากนี้ที่นี่ยังมี Flight Simulator ทันสมัยที่สุดในประเทศ มี DPU Aviation Academy (DAA) ศูนย์ฝึกอบรมด้านการบินครบวงจรที่ได้มาตรฐานระดับสากล โดยรับรองจากสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ท่ามกลางการบรรยากาศร่มรื่นพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก 

โดย “น้ำทิพย์” เล่าว่า ประสบการณ์ส่วนตัวของอาจารย์แต่ละท่านที่ CADTนั้นมีประโยชน์อย่างมหาศาลมากกับนักศึกษาที่สนใจในด้านนี้ อีกทั้งเรื่องเรียนที่เปิดกว้างให้นักศึกษาแสดงความคิดเห็น โดยในแต่ละคลาสไม่ว่าจะเนื้อหาอะไรที่ยากก็จะมีเทคนิควิธีนำเสนอเนื้อหาให้เข้าใจง่ายและสนุก จนสร้างเป็นภูมิคุ้มในเรื่องส่วนตัว  ที่จะมองในแง่บวก พาก้าวข้ามปัญหา วันแย่ๆ อย่างโควิด-19 ในปี 2563 ที่เรียนจบ 

“เรื่องความเป็นกันเองที่สุด ให้คำแนะนำ-ปรึกษาตั้งแต่วันแรก โดยอาจารย์จะสร้างกลุ่มแชทให้นักศึกษาทุกคนไว้สำหรับแชร์พูดคุยช่วยเหลือ ซึ่งส่วนตัวเราไม่ลืมเลย เหตุการณ์ในช่วงที่เรียนจบอยู่ในช่วงโควิด-19 สายการบินหยุดชะงักหมด อาจารย์ทุกคนก็ต่างพยายามช่วย ทั้งให้กำลังใจและให้แนวทางว่าตอนนี้มีงานใกล้เคียงที่เราเรียนอยู่ ในส่วนของภาคพื้น Air Ground ที่จะช่วยให้เราได้เพิ่มความรู้ทักษะ แล้วพอโรคระบาดมันลดลงค่อยมาสมัครงานแอร์โฮสเตส ทั้งหมดก็ทำให้เรามี Lifelong Learning หรือการเรียนรู้ตลอดชีวิตที่ช่วยผลักดันให้สร้างนิสัยชอบเรียนรู้ ไม่ย่อท้อหรือถอดใจอะไรง่ายๆ อีกด้วยจากนิสัยส่วนตัว” 

สถานีต่อไป “Air Purser”   

อย่างที่บอกไปว่า “หมากรุกยังต้องคิด”  แล้วหมากชีวิตไม่คิดได้อย่างไร “เป้าหมาย” สำหรับน้ำทิพย์ในวันนี้ที่ไม่เพียงยังคงหมั่นพัฒนาศักยภาพทางความรู้และความสามารถ เพื่อให้เป็นแอร์โฮสเตสที่ “รักคุณ(ผู้โดยสาร)เท่าฟ้า” เหมือนคำขวัญของสายการบินไทยเท่านั้น แต่ยังมีตำแหน่ง “หัวหน้าพนักงานต้อนรับ” คือที่พักความฝันในตอนนี้      

“ทุกวันนี้ภูมิใจและดีใจสุดๆ แล้ว แต่ถ้าถามเรื่องอนาคตก็อยากจะเติบโตในสายงานการบินยิ่งขึ้นไป คือ อยากจะไปให้ถึงตำแหน่ง หัวหน้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (Air Purser) เพราะเราคิดว่าเรายังไม่เก่ง มีคนที่เก่งกว่าเราเยอะมาก ดังนั้นการพัฒนาตัวเองตลอดเวลาเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้เราอยู่ในจุดนี้ได้หรือไปเพิ่มเติมในจุดอื่นๆ ได้วิธีเดียวกับที่ส่งให้เรามาวันนี้”    

น้ำทิพย์ ให้คำแนะนำเสริมสำหรับใครก็ตามที่มีความฝันให้ “ตั้งเป้าหมาย” อยากทำอะไรและอยากเป็นอะไร จากนั้น “ลงมือทำอย่างสม่ำเสมอ” ความสำเร็จในฝันจะลงจอดข้างหน้าอย่างแน่นอน

“สุดท้ายสิ่งที่อยากบอกน้องๆ ที่โตขึ้นอยากทำในสายงานการบิน หมั่นศึกษาภาษาอังกฤษ โดยเฉพาะเรื่องของการอ่านกับเขียนตั้งแต่ตอนนี้ เพราะใช้สำหรับการสอบ TOEIC Test จะได้ไม่ต้องนั่งเสียเวลาและไม่กดดันตัวเองในการสอบ เพราะส่วนใหญ่จะทำข้อสอบไม่ทัน 200 ข้อในเวลา 2 ชั่วโมง หรือตอบผิดเพราะทำแบบรีบ ไม่รอบคอบ ซึ่งพอไม่กดดัน เตรียมตัวมาดี สอบ 1 ครั้งผ่านฉลุย” 

“วิธีคือฝึกข้อสอบจำลอง ซ้อมทำข้อสอบบ่อยๆ เราจะจับเคล็ดลับส่วนตัวได้ เช่น หัวข้อการอ่านไม่จำเป็นต้องอ่านทุกคำทั้งประโยค เราหาคีย์ของคำถามให้เจอ ตรงนี้จะช่วยทำให้เราทำข้อสอบได้ทันและไม่ต้องรีบ มีเวลาเลือกคำตอบที่ถูกที่สุดเป็นคำตอบ” น้ำทิพย์ กล่าวทิ้งท้าย .-008