ในแวดวงการตลาดออนไลน์นาทีนี้ไม่มีใครไม่รู้จัก โค้ชส้ม ณัฐกนก หรือที่หลายคนคุ้นหูในชื่อ ส้มหยุด หญิงสวยแกร่งวัย 40 ปี ผู้สร้างตำนานจากแม่ค้าออนไลน์ธรรมดา ๆ จนก้าวขึ้นมาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Shopee ให้การรับรองในฐานะ Shopee Expert

เส้นทางของโค้ชส้มไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เธอเริ่มต้นจากการลงมือขายจริง เจ็บจริง บนโลกออนไลน์ จนสามารถจับจุดอัลกอริทึมและพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ ความสำเร็จของเธอนั้นโดดเด่นจนถูกดึงตัวมาเป็นวิทยากรและที่ปรึกษาเพื่อถ่ายทอดคัมภีร์ปิดการขายให้กับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ จนในปัจจุบันเธอไม่ได้เป็นเพียงนักขาย แต่ยังดำรงตำแหน่งเจ้าของอาณาจักรธุรกิจที่ให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร โดยเน้นไปที่การปั้นนักไลฟ์ให้กลายเป็นเครื่องจักรผลิตเงิน

สิ่งที่ทำให้โค้ชส้มแตกต่างจากโค้ชคนอื่นในตลาด คือ บุคลิกที่มั่นใจ เกินร้อย และกล้าได้กล้าเสีย สไตล์การพรีเซนต์ของเธอถูกขนานนามว่าเป็นแบบ Direct & Dynamic คือไม่อ้อมค้อม เข้าถึงปัญหาลูกค้า และใช้จิตวิทยาในการกระตุ้นยอดขายผ่านการไลฟ์สด (Live Streaming) อย่างมีชั้นเชิง จนแบรนด์ต่าง ๆ ต่างยอมทุ่มเงินเพื่อดึงตัวเธอไปเป็นที่ปรึกษาในการสร้างยอดขายถล่มทลาย

แม้จะมีภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งในฐานะนักขาย แต่ล่าสุดชื่อของ โค้ชส้ม ณัฐกนก กลับมาเป็นที่พูดถึงในวงกว้างอีกครั้ง แต่ในครั้งนี้มาในรูปแบบของบุคคลตามคำใบ้ที่ถูกโยงเข้ากับกรณีข้อพิพาทกับ ไฮโซน้ำหวาน และ นาวิน ต้าร์ โดยฝั่งคู่กรณีได้มีการออกมาให้ข้อมูลผ่านสื่อ เกี่ยวกับพฤติกรรมในที่ประชุมงานที่มองว่าไม่เหมาะสมและไม่ให้เกียรติในเชิงชู้สาว ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ถึงกิริยาวาจาในที่ทำงาน ซึ่งฝั่งโค้ชส้มเองมีรายงานว่ายังมีความกังวลเรื่องความปลอดภัย จึงยังไม่ได้มีการเผชิญหน้าเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงอย่างเป็นทางการในขณะนี้

อย่างไรก็ตาม หากตัดเรื่องประเด็นดราม่าส่วนตัวออกไป ต้องยอมรับว่าในมิติของการเป็นคนทำงาน โค้ชส้มคือบุคคลตัวอย่างของความพยายามที่เริ่มจากศูนย์จนประสบความสำเร็จ ความเก่งกาจในการใช้เทคโนโลยีและจิตวิทยาการตลาดทำให้เธอสามารถสร้างยอดขายและสร้างอาชีพให้กับผู้คนมากมายผ่านการเป็นวิทยากร Shopee Expert ผลงานการปั้นนักขายออนไลน์ของเธอเป็นที่ประจักษ์ และปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเธอคือหนึ่งในฟันเฟืองสำคัญที่ร่วมขับเคลื่อนวงการ E-commerce ของไทยให้คึกคัก ด้วยไหวพริบและประสบการณ์ที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน ทำให้เธอยังคงเป็นต้นแบบที่หลายคนยกย่องในเรื่องของความเก่งและการเป็นนักสู้บนเส้นทางธุรกิจออนไลน์

ขอขอบคุณข้อมูลและภาพจาก Platform Shopee Thailand, เฟซบุ๊ก โค้ชส้ม Shopee Expert, tiktok coachsom.excpert โค้ชส้ม Shopee Expert