27 ก.พ.61 จากกรณี เพจแหม่มโพธิ์ดำ ได้มีการโพสต์เรื่องราวของนักท่องเที่ยวรายหนึ่งที่เจอเหตุการณ์ที่ต้องตกเป็นเหยื่อของธุรกิจการท่องเที่ยวที่เอารัดเอาเปรียบทำให้ต้องสูญเสียเงินและเวลา หลังจากมีความตั้งใจที่จะไปเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี และอยากฝากเตือนภัย โดยทางแหม่มโพธิ์ดำได้โพสต์ข้อความ #เตือนภัยสาย78ไปตลาดน้ำดำเนินสะดวก เมื่อวันที่ 25 ก.พ.61 เวลา 12:08 น.

ข้อความว่า “ควีน เมื่อวานอยากไปเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก เลยนั่งรถเมล์ไปลงสายใต้ใหม่ แล้วจะนั่งรถตู้ไปตลาดน้ำ พอไปถึง คิวรถตู้ คนขายให้ไปรถเมล์แล้วคนขายตั๋วรถเมล์พาขึ้นไป เราก็ไป ขึ้นรถไปเจ็ดโมงกว่าตอนเช้า ไปถึง ไหนเก้าโมงกว่า พอไปถึงเป็นบริษัทเรือขนส่ง เราก็งง เคยไปสามปีก่อนไม่เป็นแบบนี้ มีพนักงานบอกว่าจะไปซื้อตั๋วขึ้นเรือไปตลาดอีกที อีกชั่วโมง เราก็ตกใจ นี้ก็เก้าโมงกว่าแล้วนั่งเรือไปอีกหรอ พนักงานก็บอกว่าใช่ ต้องนั่งไปอย่างเดียว แต่เราบอกว่าเมื่อก่อนจอดรถก็ถึงเลย ไม่ใช่หรอ มันก็บอกเหมือนเดินต้องนั่งรถไปเท่านั้น ต้องจ่ายคนละสองร้อย เราเลยต้องจำเป็นจ่ายไป เพราะจะออกไปจากตรงนั่นก็ไม่ได้ ไม่มีรถออกไป มีแต่รถตู้ที่เอาต่างชาติมาลง พอไปถึงตลาดแปปเดียวเอง แล้วเรือติดมากเราพยามถามคนขับเรือมันก็ไม่ตอบอะไร สุดท้ายโทรไปสอบถาม ตลาดน้ำดำเนินสะดวกเซนเตอร์ เขาบอกว่า เราโดนหลอกแล้ว เพราะบริษัทรถเมล์สายนี้ฮั้วกับบริษัทนำเที่ยว นักท่องเที่ยวโดนมาหลายคน ยิ่งต่างชาติก็โดนมา หัวละ 2,000 ฝากเตือนภัยด้วยค่ะ”

ล่าสุด นายชยาวุธ จันทร ผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรี ได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในระดับจังหวัดและอำเภอ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งตรวจสอบข้อเท็จจริงและให้รายงานให้ทราบโดยด่วนพร้อมทั้งวางมาตรการในการแก้ไขทั้งระบบ เพื่อไม่ให้กระทบกับภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี กำหนดแนวทางการบริการการท่องเที่ยวที่เหมาะควร เป็นธรรม เป็นผลดีแก่ระบบการจัดการท่องเที่ยว และการแจ้งข้อมูลแก่ นักท่องเที่ยวที่ตลาดน้ำดำเนินสะดวก ในลักษณะสากล 3 ภาษา ประกอบด้วย ไทย จีน อังกฤษ

โดยเมื่อวันที่ 26 ก.พ.61 ที่ผ่านมา เวลา 15.30 น. ที่ห้องประชุมอำเภอดำเนินสะดวก จังหวัดราชบุรี นายวีรัส ประเศรษโฐ รองผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรี ร่วมกับ นอภ.ดำเนินสะดวก ประชุมหารือกับ ผู้แทนจาก บก.ตำรวจภูธรจังหวัด, ท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัด, ขนส่งจังหวัดราชบุรี, พาณิชย์จังหวัดราชบุรี, เทศบาลตำบลดำเนินสะดวก, อบต.ตาหลวง, กอ.รส., เจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด, ปลัดอำเภอ,เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง, ผู้จัดการท่าเรือ, และพนักงานเดินรถร่วม บขส.สาย 78 (กทม.บ้านแพ้ว - ดำเนินฯ) พร้อมทั้งประชุมร่วมฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการจัดการท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก เพื่อติดตาม ตรวจสอบ และหาแนวทางการแก้ไขปัญหากรณี ที่นักท่องเที่ยวได้ร้องเรียนว่าได้รับความเดือดร้อนจากการท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก ซึ่งมีการร้องเรียนมาอย่างต่อเนื่องทั้งทางสื่อ social media ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องและโดย นักท่องเที่ยวเอง

ซึ่งที่ประชุมได้ตรวจสอบสรุปเหตุการณ์ต่างๆ ที่หน่วยงานเกี่ยวข้องได้ตรวจสอบ ข้อมูลจากอำเภอ เทศบาล ผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการเรือนำเที่ยว ซึ่งได้ข้อสรุปเบื้องต้นเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริง การกำหนดแนวทางการร่วมกันแก้ปัญหา ระยะต้น กลาง ยาว รวมทั้งการจัดทำป้ายข้อมูล ปชส.แก่ นทท.ทั้งภาษาไทย จีน อังกฤษ และการกำหนดราคา สินค้า การประชุมผู้ประกอบการท่องเที่ยว การกำหนดแนวทางการร่วมควบคุมและประสานงานใน stakeholder ในธุรกิจ ท่องเที่ยวทั้งระบบ

อย่างไรก็ดี นายวีรัส ประเศรษโฐ รองผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรี ได้เผยกับผู้สื่อข่าวว่า ตนได้ให้เวลาทางอำเภอ และทีมงานทั้งผู้ประกอบการ ตำรวจ ให้ดูการแก้ไขปัญหาทั้งระบบ และในวันที่ 2 มี.ค.61 ตนเองจะลงพื้นที่ติดตามความคืบหน้า โดยให้ทางอำเภอ กรมการท่องเที่ยว ให้ชี้แจงการจัดระบบของธุรกิจท่องเที่ยวที่เป็นธรรมแก่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ การแชร์ความสุข การพัฒนาธุรกิจท่องเที่ยวที่ยั่งยืน เพื่อเป็นการรักษาภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวกและรักษาชื่อเสียงของตลาดน้ำในระดับโลกเป็นมรดกให้ลูกหลานต่อไป