“วีระศักดิ์” หวังกู้ภาพลักษณ์ท่องเที่ยว หลังเกิดเหตุทำร้าย นทท.จีน หวังยกระดับมาตรฐาน รปภ.-อำนวยความสะดวกหน้าด่าน

2 ต.ค.61 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายวีระศักดิ์ โควสุรัตน์ รมว.การท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวถึงการยกระดับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีน เพื่อไม่ให้ซ้ำรอยกับเหตุการณ์ที่ท่าอากาศยานดอนเมือง ว่า ขณะนี้ภาพลักษณ์ของประเทศไทยกำลังถูกตั้งคำถามอย่างมาก ถึงเวลาแล้วที่ทุกหน่วยงานจะต้องหารือกันถึงกรณีที่จะต้องมีการปรับปรุงการทำงานบริเวณจุดบริการนักท่องเที่ยวขาเข้า โดยเฉพาะเรื่องการขอวีซ่า ในเที่ยวบินที่ถึงประเทศไทยดึกมากๆ หรือใกล้สว่างและมีจำนวนมาก ถึงปีละ 6 ล้านคน ปัญหาการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมพิเศษ หรือทิป เราจะต้องแก้ไขในเชิงระบบ จะต้องทำให้ได้ตามวิธีการในระบบสากล ต้องแก้ไขไม่ให้มีเรื่องนี้ให้ได้ ส่วนเหตุการณ์เจ้าหน้าที่ทำร้ายร่างกายนักท่องเที่ยวที่ท่าอากาศยานดอนเมืองนั้น ผู้บังคับบัญชาได้มีการลงโทษพักงานเจ้าหน้าที่ดังกล่าวแล้ว และทางประเทศไทยได้ส่งรายงานความคืบหน้าไปให้ทางประเทศจีนได้รับทราบแล้วเช่นกัน

นายวีระศักดิ์ ยังกล่าวถึงเหตุการณ์นักท่องเที่ยวจีนเสียชีวิตที่น้ำตกโตนงาช้าง จ.สงขลา ว่า ทางตำรวจไม่ได้ตัดข้อสันนิษฐานเรื่องอุบัติเหตุการตกหรือการถูกทำร้ายให้เสียชีวิต ขณะนี้กำลังเพ่งเล็งไปที่การติดต่อระหว่างผู้เสียชีวิตกับบุคคลหลายคนที่ไม่ใช่ชาวไทย แต่หลายคนนั้นได้เดินทางออกนอกประเทศไทยไปแล้ว ในการหาข้อเท็จจริงในเรื่องนี้ยังดำเนินการต่อ เพราะในทางคดีตำรวจเขามีวิธีการสืบสวนสอบสวนอยู่

ผู้สื่อข่าวถามว่า เหตุเกิดกับนักท่องเที่ยวจีนบ่อยครั้ง จะส่งผลกระทบต่อการมาท่องเที่ยวในประเทศไทยหรือไม่ นายวีระศักดิ์ กล่าวว่า เป็นสิ่งที่ไม่มีใครปรารถนา และในฐานะที่ตนเป็นคนรับหน้าในการอธิบายความย่อมรู้สึกว่าจะต้องทำงานอย่างระมัดระวัง เราต้องแก้ปัญหาที่ตัวเราให้มากที่สุด มากกว่าจะไปเรียกร้องให้ใครมาเชื่อใจและวางใจ เพราะในเวลานี้ความรู้สึกผสมผสานมีมากพอสมควร ในแผ่นดินใหญ่แม้กระทั่งรวมไปถึงในบางตลาดด้วย คือ มีทั้งความรู้สึกคับข้องใจ น้อยเนื้อต่ำใจ เพราะแม้กระทั่งขณะนี้ยังมีความไม่เข้าใจอยู่ด้วย เห็นได้จากกรณีการกู้เรือฟีนิกซ์ที่จังหวัดภูเก็ตที่ยังไม่สามารถกู้ได้ และเมื่อวันที่ 1 ต.ค.ที่ผ่านมาก็เกิดเหตุการณ์ที่มีนักประดาน้ำของบริษัทเอกชนที่กู้เรือดังกล่าวได้เสียชีวิตในขณะพยายามกู้เรือฟินิกซ์ สะท้อนให้เห็นว่ามีความพยายามอย่างเต็มที่ในการกู้เรือขึ้นมาจากร่องน้ำลึกดังกล่าว เราพยายามแสดงให้เห็นถึงความจริงใจว่าได้พยายามทำมาอย่างต่อเนื่อง

รมว.การท่องเที่ยวฯ กล่าวว่า ทางปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้รายงานเข้ามาว่าตัวเลขนักท่องเที่ยวจีนที่ออกนอกประเทศในขณะนี้ ปรากฏว่ามียอดการเติบโตลดลงในทุกประเทศที่หมาย ทั้งเวียดนาม สิงคโปร์ ญี่ปุ่น รวมทั้งประเทศไทยด้วย ซึ่งมีการเติบโต แต่เป็นการเติบโตที่ลดลง ยกเว้นที่เดียว คือ เกาหลีใต้ คงเป็นผลเนื่องมาจากความกังวลเศรษฐกิจในประเทศ ต้องระมัดระวังในการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวมากขึ้น ส่วนที่ก่อนหน้านี้ประเมินตัวเลขนักท่องเที่ยวจีนไว้จำนวน 11 ล้านคนนั้น ขออย่ากังวลเรื่องจำนวนตัวเลขนักท่องเที่ยวชาวจีน ขอให้ดูที่เหตุมากกว่า ซึ่งมี 2 เหตุ คือ เหตุนอกประเทศไทย หรือ กำแพงภาษี และ เหตุในประเทศที่เราจะต้องไปจัดการ

รมว.การท่องเที่ยวฯ กล่าวอีกว่า สำหรับกรณีเหตุแผ่นดินไหวและสึมานิที่ประเทศอินโดนิเซียนั้น ต้องขอแสดงความเสียใจไปยังรัฐบาลอินโดนีเซียและประชาชนด้วย ขณะที่ในส่วนของกระทรวงกำลังเตรียมการเดินทางในปลายสัปดาห์นี้ที่คณะนักกีฬาผู้พิการจะเดินทางไปร่วมการแข่งขันเอเชียนพาราเกมส์ ที่กรุงจาการ์ตา และมีบางส่วนเดินทางไปในจังหวัดที่ไม่ได้ถูกผลกระทบจากสึนามิโดยตรง จึงจะต้องตรวจสอบถึงเรื่องการดูแลและต้อนรับต่างๆ ว่าจะเป็นไปด้วยความเรียบร้อยหรือไม่