ศูนย์ดำรงธรรมบุรีรัมย์ เผยแก้ปัญหา ยุติเรื่องร้องเรียนได้กว่า 90% จากทั้งหมด 3,900 เรื่อง ส่วนมากเป็นปัญหาเรื่องที่ดินทำกิน บุกรุกที่ดินของรัฐ เนื่องจากประชาชนส่วนมากยังไม่มีที่ทำกินเป็นของตัวเอง
6 พ.ย.61 นายชุมพล ภูผานิล ผู้อำนวยการกลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรม จ.บุรีรัมย์ เปิดเผยว่า หลังจากมีการเปิดศูนย์ดำรงธรรม ตามนโยบายของรัฐบาลเพื่อให้ประชาชนที่เดือดร้อน ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากกรณีต่างๆสามารถเข้าถึงหน่วยงานภาครัฐได้สะดวกมากขึ้น ปรากฏว่าหลังจากเริ่มมาตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค.57 จนถึงขณะนี้ศูนย์ดำรงธรรม จ.บุรีรัมย์ ได้รับเรื่องเรียนจากประชาชนรวมทั้งสิ้น 3,900 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาและยุติเรื่องร้องเรียนได้มากกว่า 3,700 เรื่อง หรือมากกว่า 90% ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
“เรื่องที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุด คือ เรื่องที่ดินทำกิน การบุกรุกที่ดินของรัฐ เนื่องจากประชาชนยังไม่มีที่ดินทำกินเป็นของตัวเอง รองลงเป็นเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมและการให้บริการจากเจ้าหน้าที่ของรัฐ , ปัญหาความยากจน หนี้สินเกษตรกร หนี้นอกระบบ และปัญหาความเดือดร้อนจากสิ่งสาธารณูปโภคต่างๆ ที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาเท่าที่ควร” นายชุมพล กล่าว
นายชุมพล กล่าวต่อด้วยว่า สำหรับภารกิจขั้นตอนในการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรม คือ รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ความเดือดร้อน และความต้องการของประชาชน หากเรื่องไหนสามารถดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยได้ ก็จะดำเนินการให้แล้วเสร็จที่ศูนย์ดำรงธรรม แต่หากเรื่องใดที่ยังไม่สามารถดำเนินการได้ ก็ต้องประสานไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อดำเนินการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนต่อไป
ผู้อำนวยการกลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรม จ.บุรีรัมย์ ยังกล่าวอีกว่า การเปิดศูนย์ดำรงธรรมถือเป็นอีกหนึ่งนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการช่วยเหลือประชาชน ให้สามารถเข้าถึงการบริการจากหน่วยงานของรัฐได้สะดวกมากขึ้น ซึ่งที่ผ่านมาทางศูนย์ดำรงธรรมก็ได้ร่วมกับหลายหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อน และเรื่องร้องเรียนของประชาชน ทำให้การแก้ไขปัญหามีประสิทธิภาพและประชาชนก็พึงพอใจในการทำงานของภาครัฐ ก็สามารถตอบสนองนโยบายของรัฐได้เป็นอย่างดี
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี