25 ตุลาคม 2562 จากกรณีมีคลิปในโซเชียลเกี่ยวกับเหตุการณ์บนรถทัวร์นำนักท่องเที่ยวชาวจีนคณะหนึ่ง ไปเที่ยวชมตามสถานที่ต่างๆ ในเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นขณะที่คนขับรถได้จอดรถติดสัญญาณไฟจราจร ก่อนที่คนขับรถจะถามมัคคุเทศก์ และผู้ช่วยมัคคุเทศก์ว่าจะให้ขับรถพานักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ไปที่ไหนต่อ แต่ทางมัคคุเทศก์ และผู้ช่วยมัคคุเทศก์ กลับตกลงกันไม่ได้ว่าจะไปที่ไหนต่อ จนทำให้คนขับรถเกิดโทษะ หลังจากที่เมื่อวันก่อนเกิดเหตุได้ขับรถพาลูกทัวร์กลุ่มดังกล่าวไปที่สวนเสือศรีราชา แล้วทางมัคคุเทศก์ไม่พาลูกทัวร์ลงจากรถ แต่กลับให้คนขับรถพาลูกทัวร์ไปที่อื่นต่อ

อีกทั้งให้คนขับรถไปรอรับลูกทัวร์ขึ้นรถเป็นเวลานาน จนทำให้คนขับรถถูกเจ้าหน้าที่ของสถานที่จอดรถตำหนิ เนื่องจากรอนานจนทำให้การจราจรติดขัด จึงกลายเป็นชนวนเหตุของเหตุการณ์ปะทะเดือดในครั้งนี้ ต่อมา ทางคนขับรถทัวร์ พร้อมทั้งมัคคุเทศก์เถื่อน และผู้ช่วยมัคคุเทศก์ ได้จอดรถลงมาเคลียร์ปัญหาที่เกิดขึ้น ก่อนที่ผู้ช่วยมัคคุเทศก์ จะขอโทษคนขับรถทัวร์รายนี้ แล้วต่างฝ่ายต่างจบเรื่องกันไป

ล่าสุด พล.ต.ท.เชษฐา โกมลวรรธนะ ผบช.ทท. เปิดเผยว่า สำหรับกรณีดังกล่าวได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่สืบสวนตำรวจท่องเที่ยวได้ทำการตรวจสอบแล้ว เบื้องต้นทางตำรวจยังมีข้อมูลเพียงเล็กน้อย และยังไม่ทราบว่า เป็นบริษัททัวร์ไหน หรือรถทัวร์คันไหนอย่างไร ซึ่งต้องใช้เวลาตรวจสอบก่อนในเรื่องนี้

สำหรับเรื่องไกด์เถื่อนหรือทัวร์นอกกฎหมายทางตำรวจท่องเที่ยวได้มีมาตรการตรวจจับอยู่อย่างต่อเนื่อง แต่อาจจะมีเล็ดรอดอยู่บ้าง โดยทางตำรวจได้มีการประชุมพูดคุยกับผู้ประกอบการทัวร์ท่องเที่ยวอยู่เป็นประจำเพื่อเน้นย้ำมาตรการท่องเที่ยวที่ถูกกฎหมาย โดยกรณีนี้ หากพบว่ามีการใช้ไกด์เถื่อนจริงจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างแน่นอน