เมื่อเวลา 17.00 น.วันที่ 7 ธันวาคม 2562 สภ.เมือง จ.พะเยา ได้รับแจ้งมีผู้เสียชีวิตไม่ทราบสาเหตุ บ้านเลขที่ 224/5 หมู่ 3 ตำบลท่าวังทอง อำเภอเมือง จังหวัดพะเยา หลังรับแจ้งจึงเดินทางออกตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมด้วยชุดกู้ภัยพุทธญาณ และแพทย์นิติเวช ร.พ.พะเยา 

โดยที่เกิดเหตุเป็นบ้านปูนชั้นเดียว ซึ่งเป็นห้องโล่ง พบศพของนางทองหลวน เจ้าของบ้าน นอนเสียชีวิตอยู่บนที่นอน สภาพสวมเสื้อสีน้ำเงิน นุ่งกางเกงสีชมพู ตรวจสอบตามร่างกายไม่พบบาดแผล และบริเวณโดยรอบไม่มีร่องรอยการต่อสู้ คาดว่าน่าจะเสียชีวิตจากอากาศเย็นมาแล้วไม่ต่ำกว่า 5 ชั่วโมง

จากการสอบถามญาติผู้เสียชีวิต ทราบว่า นางทองหลวน หงษ์ทอง อายุ 79 ปี บ้านเลขที่ 224/ 5  หมู่ 3 ตำบลท่าวังทอง อำเภอเมืองพะเยา อาศัยอยู่บ้านหลังดังกล่าวเพียงลำพังคนเดียว ซึ่งก่อนเกิดเหตุเมื่อช่วงหัวค่ำทางญาติไม่เห็นยายเปิดประตูตั้งแต่ช่วงเช้าจึงสงสัยและได้เรียกแต่ไม่มีเสียงตอบรับ ซึ่งคาดว่าน่าจะมีอะไรสักอย่างจึงแจ้งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ และช่วยกันงัดหน้าต่างเข้าไปดู พบว่าเสียชีวิตแล้ว ท่ามกลางอากาศหนาวเย็น ซึ่งญาติเชื่อว่า อาจจะเกิดจากสภาพอากาศหนาวและผู้ตายอายุมาก จึงปรับตัวไม่ทัน

อย่างไรก็ตามการชันสูตรพลิกศพของแพทย์ เบื้องต้นคาดว่า น่าจะเกิดจากหัวใจล้มเหลวเฉียบพลัน ซึ่งญาติไม่ติดใจในสาเหตุการเสียชีวิต เจ้าหน้าที่จึงมอบศพให้ญาติบำเพ็ญกุศลต่อไปและอาจจะเกิดจากหัวใจล้มเหลวเฉียบพลัน ซึ่งญาติไม่ติดใจในสาเหตุการเสียชีวิต เจ้าหน้าที่จึงมอบศพให้ญาติบำเพ็ญกุศลต่อไป