วันที่ 2 เมษายน 2563 นางนงเยาว์ เนตรประสิทธิ์ นายกสมาคมสหพันธ์ท่องเที่ยวภาคเหนือ จ.เชียงราย เปิดเผยว่าปัจจุบันจ.เชียงราย มีห้องพักทั้งหมด 664 แห่ง มีห้องพักประมาณ 20,000 ห้อง และมีร้านอาหาร รถเช่า รวมถึงผู้ให้บริการอื่นๆ เป็นสมาชิกซึ่งในแต่ละปีจะรองรับท่องเที่ยวจำนวนมากและสร้างรายได้เข้าจังหวัดเป็นมูลค่ามหาศาลแต่จากวิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ผ่านมา ทำให้เกิดผลกระทบต่อภาคธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างหนักส่งผลทำให้ขาดสภาพคล่องอย่างรุนแรงและล่าสุดได้มีผู้ประกอบการโรงแรมและร้านอาหารประกาศปิดให้บริการตั้งแต่ เม.ย.2563  เป็นต้นไปประมาณ 200 ราย โดยเบื้องต้นเป็นโรงแรม อย่างน้อย 58 แห่ง ปิดดำเนินงานชั่วคราว ทั้งนี้ยังร้านอาหารอีกมากมาย ที่ได้รับผลกระทบ  

ล่าสุดตนและคณะกรรมการฯ ได้เข้าพบนายประจญ ปรัชญ์สกุล ผู้ว่าราชการ จ.เชียงราย เพื่อขอให้ทางหน่วยงานราชการได้พิจารณาบรรเทาผลกระทบดังกล่าว รวมทั้งได้หารือและเสนอขอความร่วมมือจากชมรมธนาคาร จ.เชียงราย เพื่อลดผลกระทบอีกทางหนึ่งแล้วด้วยซึ่งได้รับการตอบรับจากทุกฝ่ายเป็นอย่างดี ทำให้ทางภาคเอกชนคาดหวังว่าจะได้รับการช่วยเหลือในอนาคตเพื่อให้สามารถอยู่รอดได้

โดย นางนงเยาว์ กล่าวว่า โดยกรณีหน่วยงานราชการนั้นได้เสนอให้จังหวัดมีนโยบายลด หรืองดการเก็บค้าธรรมเนียมเข้าพักโรงแรมขององค์การบริหารส่วนจังหวัด (อบจ.) เป็นเวลา 1 ปี และค่าธรรมเนียมจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นๆ เช่น เทศบาล องค์การบริหารส่วนตำบล (อบต.) เป็นเวลา 1 ปี เช่นกันทั้งค่าธรรมเนียมสิ่งแวดล้อม ค่าธรรมเนียมป้าย ค่าเช่าตลาด ฯลฯ และในอนาคตขอให้ทางจังหวัดสนับสนุนจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดด้วย ขณะเดียวกันได้เสนอผ่านจังหวัดไปยังรัฐบาลเพื่อกำหนดเป็นนโยบายระดับชาติด้วยการขอให้ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้ปรับขยายหลักเกณฑ์การสำรองหนี้สูญจาก 3 เดือนเป็น 6 เดือน มีการจัดระบบการปรับโครงสร้างหนี้ พักการชำระหนี้ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย ชะลอการดำเนินคดีกับลูกหนี้ ตั้งคณะกรรมการเพื่อแก้ไขปัญหาขอคืนเงินมัดจำกรณีเงินมัดจำที่เคยจ่ายล่วงหน้าให้กับสายการบินหรือที่พักก่อนเกิดวิกฤติ รวมทั้งขอให้คณะรัฐมนตรีมีมติช่วยเหลือลูกจ้างที่มีประกันสังคม งดหรือลดการจ่ายเงินประกันสังคมที่เคยให้แล้วเพียง 1% ลงไปอีก ให้ธนาคารงดการปรับเพิ่มดอกเบี้ยกรณีผิดนำชำระหนี้เป็นเวลา 6 เดือน และขอให้รัฐแก้ไขกฎหมายเพื่อจัดตั้งสหกรณ์ท่องเที่ยวรองรับอนาคตเพราะสภาอุตสหากรรมการท่องเที่ยวไม่สามารถดำเนินการเชิงธุรกิจได้ 

น.ส.นงเยาว์ กล่าวอีกว่า ปัจจุบัน ทางผู้ว่าราชการ จ.เชียงราย ได้รับทราบปัญหาแและความเดือดร้อนของผู้ประกอบการแล้ว และได้นำข้อมูลทั้งหมดสำเนาส่งคลังจังหวัด และมีการตั้งคณะกรรมการพิจารณาการบรรเทาผลกระทบตามข้อเสนอแล้ว โดยทางจังหวัดให้ความสำคัญเรื่องนี้มากเพราะ จ.เชียงราย ถือเป็นเมืองท่องเที่ยวเมืองรองที่สร้างรายได้จากการท่องเที่ยวเป็นอันดับหนึ่งของประเทศดังนั้นจึงควรรับได้การเยียวยาอย่างเหมาะสม ขณะที่ทางสมาคมธนาคารก็ได้ตื่นตัวในการรับเรื่องโดยมีการประชุมธนาคารที่เป็นสมาชิกแล้วจากนั้นได้ขอให้สมาคมสหพันธ์ท่องเที่ยวภาคเหนือ จ.เชียงราย จัดส่งข้อมูลโรงแรมที่ต้องการเลื่อนการชำระหนี้และจะมีการจัดเจ้าหน้าที่ไปให้คำชี้แนะอีกด้วย

" ทั้งนี้ ผู้ประกอบการบริษัททัวร์ ทางสมาคมแนะนำให้ขายของออนไลน์ ส่วนหนึ่งสร้างอาชีพเย็บหน้ากากอนามัย สอนการขายออนไลน์ สอนโยคะเพื่อผ่อนคลายอีกด้วย" นางนงเยาว์ กล่าวทิ้งท้าย.