24 ส.ค.63 เมื่อเวลา 11.30 น. ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ สคบ. ชั้น 1 อาคารบี ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ น.ส.กังสดาล โกมินทร์ อายุ 54 ปี อาชีพออกแบบเสื้อผ้า น.ส.ภัทรภร เลาหลม้าย อายุ 38 ปี อาชีพรับจ้างผลิตเสื้อผ้า-ปักผ้า และ น.ส.รัชต์รวีย์ ยิ้มละมัย อายุ 38 ปี อาชีพ พนักงานบริษัทเอกชน เดินทางเข้าร้อง สคบ.ก่อนเปิดเผยว่า

พวกตนรวบรวมผู้เสียหายที่หลงเชื่อและสั่งซื้อไม้กิมบอลล์ เบื้องต้นมีประมาณ 10 คน วันนี้เดินทางมา สคบ. เพื่อยื่นเรื่องร้องให้ สคบ.ตรวจสอบสินค้าที่พวกตนสั่งซื้อทางออนไลน์ไป เป็นไม้กันสั่น (กิมบอลล์) ราคาอันละ 998 บาท จากเพจเฟซบุ๊กบัญชีชื่อ Hoos และ เพจ Loos 
โดยสั่งซื้อไปในช่วงเดือน ส.ค.ใช้เวลาประมาณ 10 วันถึงได้รับสินค้าเดินทางมาจากประเทศจีน ก่อนจะเรียกเก็บเงินปลายทาง

เมื่อสินค้ามาถึงจ่ายเงินเรียบร้อย เปิดซองบรรจุออกดูพบอุปกรณ์ที่ซื้อมาเป็นไม้สำหรับถ่ายตัวเอง (เซลฟี่) ไม่มีฟังชั่นการสั่งงานซูมอิน ซูมเอ้าท์ และฟังชั่นป้องกันการสั่น ตามที่โฆษณาในเพจดังกล่าวเลย ดูแล้วราคาไม่น่าจะเกิน 200 บาท

เมื่ออินบล๊อคไปถามทางเพจแจ้งว่าจะเปลี่ยนสินค้าให้ แต่ผ่านไปวันเดียวก็บล๊อคปิดกั้นไม่สามารถติดต่อได้อีกเลย

จากนั้นได้ติดต่อคุยกับลูกค้าคนอื่นๆ ที่สั่งซื้อเหมือนกัน ต่างก็ไม่พอใจในสินค้าที่ได้รับดังกล่าว ทุกคนมองเห็นว่าเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค จึงขอคำแนะนำจาก พ.ต.อ.นิติพัฒน์ วุฒิบุณยสิทธิ์ ผกก.(สอบสวน) บก.ปอท. / ประธานเครือข่ายนักกฎหมายไซเบอร์ / ประธานกรรมการมูลนิธิประชาชนอาสา ให้คำแนะนำให้ผู้บริโภคที่หลงเชื่อและซื้อสินค้าดังกล่าวเดินทางมาร้อง สคบ ทำการตรวจสอบเพจดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย

"จริงๆ พวกเราไม่ได้เสียดายเงินค่าสินค้าเท่าไรแต่ไม่อยากให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อเหมือนพวกเรา จึงตัดสินใจลุกขึ้นมาเรียกร้องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบเอาผิด จะได้ไม่ไปหลอกคนอื่นต่อไปอีก"