วันที่ 31 พฤษภาคม 2564 ที่กระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กลุ่มผู้ปกครองโรงเรียนนานาชาติย่าน กัลปพฤกษ์ นำโดยนายเนธิรินทร์ เตชาวัฒน์ ตัวแทนผู้ปกครอง เข้ายื่นหนังสือร้องเรียน เรื่อง การขึ้นค่าธรรมเนียมทั่วไป ที่ถูกปรับจาก 30,000 บาท เป็น 60,000 บาท ต่อ น.ส.ตรีนุช เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการ ศธ. และนางกนกวรรณ วิลาวัลย์ รัฐมนตรีช่วยว่าการ ศธ. 
นายเนธิรินทร์ กล่าวว่า หลังจากที่โรงเรียนได้แจ้งให้ผู้ปกครองทราบเรื่องค่าเทอมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆสำหรับปีการศึกษา 2564-2565 โดยค่าธรรมเนียมทั่วไป (General Fee) ได้ถูกปรับขึ้นจากจำนวน 30,000 บาท เป็น 60,000-75,000 บาท ซึ่งผู้ปกครองมีความประสงค์อยากให้โรงเรียนพิจารณาทบทวนค่าใช้จ่าย โดยทางผู้ปกครองเห็นตรงกันว่า จะจ่ายค่าธรรมเนียมทั่วไปที่จำนวน 30,000 บาท ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
1.ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาา 2019 หรือโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของกลุ่มผู้ปกครอง 2.จากสถานการณ์โควิด-19  ทำให้การเรียนการสอนต้องปรับจากการเรียนปกติ เป็นเรียนทางออนไลน์ ทำให้ผู้ปกครองรับภาระค่าใช้จ่ายมากขึ้น เช่น ค่าอาหาร ค่าไฟ ค่าอุปกรณ์การเรียน เป็นต้น ที่สำคัญการเรียนออนไลน์ทำให้นักเรียนขาดการปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนและครู อาจจะทำให้นักเรียนเกิดภาวะเครียด กดดัน 

“ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเพิ่มนั้น โรงเรียนชี้แจงว่าจะนำไปปรับปรุงพัฒนาโรงเรียน ซึ่งส่วนใหญ่ 70-80% เป็นการปรับปรุงในส่วนของนักเรียนระดับอนุบาล เช่น ห้องน้ำ ห้องเรียน สนามเด็กเล่น เครื่องเล่นต่าง ๆที่นำเข้าจากต่างประเทศ ซึ่งกลุ่มผู้ปกครองเห็นว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น เป็นการเอื้อประโยชน์ให้กับนักเรียนอนุบาลมากกว่า ขณะเดียวกันโรงเรียนได้นำค่าใช้จ่ายนั้นมาเฉลี่ยให้กับนักเรียนระดับประถมศึกษา มัธยมต้น และมัธยมปลาย อย่างไม่เหมาะสม และจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ขณะนี้ยังยากต่อการควบคุม ดังนั้น การกลับมาเรียนในโรงเรียนแบบปกติ จึงมีความเป็นไปได้ยาก ด้วยเหตุผลที่กล่าวมา  จึงไม่เหมาะสมอย่างยิ่งที่โรงเรียนจะขึ้นค่าธรรมเนียมทั่วไป” นายเนธิรินทร์ กล่าว 

ด้าน น.ส.ตรีนุช ได้รับเรื่องร้องเรียนและรับฟังปัญหาเบื้องต้นจากผู้ปกครอง  จากนั้นก็ได้มอบให้ นางกนกวรรณ วิลาวัลย์ รมช.ศธ. ซึ่งดูแลรับผิดชอบสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน (สช.) ให้ช่วยไปตรวจสอบต่อไป