เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2565 จากกรณีคลิปและภาพโปรโมทจากอินฟลูเอนเซอร์ "นารา เครปกะเทย" หมิ่นเหม่พาดพิงบุคคล และเป็นการล้อเลียนลักษณะทางร่างกายที่เกิดจากความเจ็บป่วย ในโฆษณาลาซาด้า (Lazada) เป็นที่มาของการแถลงการณ์ขออภัยต่อสังคม

ต่อมา พล.อ.ณรงค์พันธ์ จิตต์แก้วแท้ ผู้บัญชาการทหารบก (ผบ.ทบ.) ได้สั่งการประชุมศูนย์ปฏิบัติการกองทัพบกประจำวัน พร้อมสั่งให้หน่วยทหารทั่วประเทศ งดสั่งสินค้าจาก Lazada ร่วมถึงห้ามรถส่งสินค้าเข้ามาในพื้นที่หน่วยทหาร แต่ไม่ห้ามกำลังพลในการสั่งซื้อสินค้า หากมีการสั่งก็ให้ออกไปรับนอกพื้นที่หน่วยทหารนั้น (ข่าวที่เกี่ยวข้อง : ทบ.บอยคอตต์'ลาซาด้า' ห้ามสั่ง-รถส่งสินค้าเข้าหน่วยทหารทั่วประเทศ)

ล่าสุด ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้มีหนังสือคำสั่งด่วนที่สุด ส่งถึงหน่วยงานภายใต้สังกัดกองบัญชาการกองทัพบกทั่วประเทศ อาทิ สลก.ทบ., ขว.ทบ., ยก.ทบ., กบ.ทบ., กร.ทบ., สปช.ทบ., สบ.ทบ., กง.ทบ, สห.ทบ., จบ. สวพ.ทบ., สตน.ทบ., กช., สพ.ทบ., พบ., ขส.ทบ.พธ.ทบ., ยย.ทบ, กส.ทบ., สส., วศ.ทบ, ทภ.๑, ทภ.๒, ทภ.๓, ทภ.๔, นสศ. นปอ, ศบบ, พล.ป, ขกท, ยศ.ทบ, นรด, รร.จปร, สก.ทบ, สธน.ทบ, ดย.ทบ, ศชบ.ทบ, สสน.บก.ทบ., สง.ปรมน.ทบ, กพ.ทบ. (กองธุรการฯ) สง.ผบ.ทบ., สง.รอง ผบ.ทบ., สง.ปธ.คปษ.ทบ., สง.ผช.ผบ.ทบ.(๑), (๒), เป็นต้น

โดยข้อความในหนังสือ ระบุว่า ตามที่ได้ปรากฏการผลิตและเผยแพร่สื่อโฆษณาด้านการตลาด (Content) ด้วยเนื้อหา ที่ไม่เหมาะสม ในลักษณะที่เป็นการบ่อนทำลาย ซึ่งกระทบกระเทือนต่อจิตใจของคนไทยและลดทอนคุณค่าของความเป็นมนุษย์ ของแพลตฟอร์มการขายสินค้าออนไลน์ บริษัท ลาซาด้า จำกัด (LAZADA) ผบ.ทบ/ผบ.ศปก.ทบ.ได้กรุณาสั่งการในการประชุมติดตามสถานการณ์ประจำวันของ ศปก.ทบ.เมื่อวันที่ 9 พ.ค.64 โดยไม่อนุญาตให้มีการส่งสินค้าจากแพลตฟอร์มฯ ของบริษัทดังกล่าว ในพื้นที่ บก.ทบ.และหน่วยทหารของ ทบ.รวมทั้งห้ามทุกหน่วยทหารหรือกิจการใดๆ ของ ทบ.ใช้บริการสั่งสินค้าจากแพลตฟอร์มฯ ของบริษัทดังกล่าว ตั้งแต่บัดนี้ป็นต้นไป ทั้งนี้ หากมีการตรวจพบการกระทำผิดต่อกรณีดังกล่าว จะถือว่าเป็นความบกพร่องของ ผบ.หน่วย 2.ขอให้ นขต.ทบ.และหน่วยรอง รวมทั้งกิจการต่างๆ ของ ทบ. ยืดถือปฏิบัติตามข้อ 1 อย่างเคร่งครัด