กทม. ตั้ง War Room ดูแลนักท่องเที่ยวสร้างความปลอดภัยป้องกันถูกเอาเปรียบ

นายศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการอำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัยนักท่องเที่ยวในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 1/2565 โดยกล่าวว่า ในช่วงปลายปีนี้จะมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาในกรุงเทพมหานครจำนวนมาก และมีกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวมากมายภายหลังจากสถานการณ์โควิด-19 เริ่มคลี่คลาย เพื่อเป็นการรองรับนักท่องเที่ยวและป้องกันการเกิดโศกนาฏกรรมอย่างที่ อิแทวอน สาธารณรัฐเกาหลีกรุงเทพมหานคร จึงต้องมีการเตรียมพร้อมในการรองรับนักท่องเที่ยวโดยวันนี้ได้เชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมเพื่อหารือการอำนวยความสะดวกและดูแลของความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวในพื้นที่ ซึ่งกทม.มีบทบาทเป็นผู้ประสานงานเป็นหลัก ช่วยสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ตำรวจท่องเที่ยว ตำรวจนครบาล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โดยจะจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการร่วม (War Room) เพื่อประสานงานด้านข้อมูลทั้งในรูปแบบ ออฟไลน์ และ ออนไลน์ โดยในส่วนของ ออฟไลน์สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว มีซุ้มประชาสัมพันธ์ให้กับนักท่องเที่ยว จำนวน 23 ซุ้ม อาจมีการสำรวจเพิ่มเติมถึงความเหมาะสมของแต่ละจุด การเพิ่มเจ้าหน้าที่ การเพิ่มเวลาให้บริการ หรืออาจมีการเพิ่มเติมบางจุด รวมทั้งจัดทำข้อมูลออนไลน์ป้ายประชาสัมพันธ์ที่มี คิวอาร์โค้ด หรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับอัปเดตข้อมูลแก่นักท่องเที่ยว การประสานความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ สคบ. ตรวจสอบสถานประกอบการที่เข้าข่ายเอารัดเอาเปรียบ รวมถึงไกด์เถื่อน รถตุ๊กตุ๊ก และรถแท็กซี่ ที่หลอกลวงนักท่องเที่ยว โดยหลังจากนี้จะตั้งคณะทำงานเพื่อประสานความร่วมมือกันในรายละเอียดและดำเนินการให้เป็นรูปธรรมต่อไป

ที่ประชุมรายงานจำนวนนักท่องเที่ยวต่างประเทศที่เดินทางเข้ามาประเทศไทย (ข้อมูล ณ วันที่ 30 ก.ย. 2565) รวม 154,686,305 คน แบ่งเป็น คนไทย 144,609,823 คน ชาวต่างชาติ 10,076,482 คน โดยจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ามาประเทศไทยสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ มาเลเซีย อินเดีย สิงคโปร์สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา สำหรับสถานการณ์การท่องเที่ยวในพื้นที่กรุงเทพมหานคร สถิตินักท่องเที่ยวกรุงเทพมหานคร ม.ค.-ก.ย.2565 (ข้อมูลจากกรมการท่องเที่ยว) รวม 26,401,150 คน แบ่งเป็นคนไทย 21,349,176 คน ชาวต่างชาติ 5,051,974 คน

สำหรับปัญหาที่พบบ่อยที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวในพื้นที่กรุงเทพมหานครเป็นปัญหาด้านความปลอดภัย อาทิ ความปลอดภัยทางน้ำ เช่น การโดยสารเรือท่องเที่ยว ความปลอดภัยบนท้องถนนความปลอดภัยจากการถูกหลอกลวง เอารัดเอาเปรียบ เช่น แท็กซี่บริษัทนำเที่ยว ร้านอัญมณีและเครื่องประดับ ร้านตัดสูท ฯลฯ ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน เช่น ถูกทำร้าย ถูกประทุษร้ายต่อทรัพย์สิน อาชญากรรม ภัยธรรมชาติ เช่น พายุฝนฟ้าคะนองน้ำท่วม เหตุจลาจล/การก่อการร้าย ปัญหาสุขภาพ การหลงทางและอื่นๆ เช่น เอกสารสำคัญสูญหาย

ทั้งนี้ สำนักงานวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มีซุ้มประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยว จำนวน 22 ซุ้ม และจุดบริการส่วนหน้า 1 แห่ง รวม 23 ซุ้ม ทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลด้านการท่องเที่ยว และประสานส่งต่อกรณีนักท่องเที่ยวต้องการความช่วยเหลือด้านความปลอดภัย

การประชุมวันนี้ พล.ต.อ.อดิศร์ งามจิตสุขศรี ที่ปรึกษาของผู้ว่าฯกทม. นายเฉลิมพล โชตินุชิต รองปลัดกทม. ผู้บริหารสำนักวัฒนธรรมฯ สำนักการจราจรและขนส่ง สำนักอนามัย สำนักการแพทย์ ประธานกลุ่มของสำนักงานเขต 6 กลุ่มเขต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ กระทรวงมหาดไทย สคบ. บช.น.กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ร่วมประชุมณ ศาลาว่าการกทม. (เสาชิงช้า)