วันที่ 27 มกราคม 2566 ตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (ปคบ.) บุกค้นหงษ์ทองลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ สุ่มกดซื้อจากเว็บ ก่อนขอตรวจว่ามีลอตเตอรี่ในมือหรือไม่ หรือขายหวยทิพย์

ก่อนเข้าตรวจค้น บริษัท หงษ์ทอง.COM เจ้าของแพลตฟอร์มซื้อขายลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ เพื่อตรวจสอบว่ามีสลากใบจริงขายหรือไม่ และขายตามราคา 80 บาท ตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ ก่อนเข้าตรวจค้นเจ้าหน้าที่ได้มีการล่อซื้อลอตเตอรี่ทางแอปพลิเคชันหงษ์ทอง พบว่ามีสลากใบจริง และไม่ได้ขายเกินราคาตามที่กฎหมายกำหนด

ตำรวจแสดงหมายค้นพร้อมขอตรวจสอบหลักฐานการซื้อขายย้อนหลังทั้งหมด รวมทั้งเซิฟเวอร์ที่ใช้ ซึ่งทางผู้บริหารได้นำหลักฐานเอกสารทั้งหมดมาชี้แจงต่อเจ้าหน้าที่ รวมถึงได้เข้าไปตรวจสอบภายในบริษัท พบว่ามีลอตเตอรี่ใบจริงอยู่ในห้องเก็บลอตเตอรรี่ที่มีการรักษาความปลอดภัยแน่นหนา

ประธานบริหาร ยืนยัน หงษ์ทอง.COM มีสลากใบจริงขาย ลูกค้าที่ซื้อสลากหากมีความประสงค์จะรับสลากใบจริงก็สามารถมารับได้ด้วยตนเองที่สำนักงาน แต่หากไม่สะดวกมารับเองทางบริษัทก็จะส่งทางไปรษณีย์ไปให้ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย

ส่วนประเด็นที่ผู้ถูกรางวัลมอบหมายให้ผู้อื่นมารับรางวัลแทน ยืนยันว่าผู้ถูกรางวัลจะมารับด้วยตนเองหรือส่งตัวแทนมารับก็ได้ หรือจะให้บริษัทโอนเงินให้ก็ได้ แต่หากให้ผู้อื่นมารับแทนจะต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของสลาก เพื่อป้องกันการสวมรอย แต่หากผู้ถูกรางวัลไม่ประสงค์ออกนามก็ย่อมได้ ที่ผ่านมามีลูกค้าที่ถูกรางวัลที่ 1 จริง มอบรางวัลให้จริง และมีการส่งตัวแทนเข้ามารับรางวัลแทน แต่การที่ให้คนมารับสลากแทนทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่ามีการจ้างคนมารับรางวัล และมีการขายหวยทิพย์ ดังนั้นเพื่อไม่เกิดปัญหากังกล่าว จากนี้จะไม่ใช้วิธีการนำตัวแทนมารับแทนอีก

ที่ปรึกษาทางการตลาด บริษัท หงษ์ทอง.COM ยอมรับว่าที่ผ่านมาบริษัทอาจทำการตลาดและการโฆษณาผิดพลาดที่ดูเกินจริงไปบ้าง จากนี้จะนำไปเป็นบทเรียนแผนการตลาดต่อไป และขอโทษประชาชนที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด

ขณะที่ พ.ต.ท.ไพรัช พรมวงศ์ รองผู้กำกับการ 1 บก.ปคบ. เปิดเผยว่า การเข้าตรวจค้นวันนี้พบว่ามีสลากอยู่จริง แต่ยังจะต้องตรวจสอบหวยงวดก่อนหน้านี้ย้อนหลังไปว่ามีการลักลอบขายหวยทิพย์หรือไม่