กทม. ขานรับ “ฟื้นประเทศด้วยการท่องเที่ยว” วาระแห่งชาติ เตรียมปรับโฉมใหม่ 22 ซุ้มบริการ เปิดเส้นทางเที่ยวกรุงเทพฯ หวังครองแชมป์เมืองจุดหมายปลายทางนักท่องเที่ยวทั่วโลก
นางสาวเยาวลักษณ์ พิมพ์พะนิตย์ผู้อำนวยการสำนักงานวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กรุงเทพมหานคร ประชุมมอบนโยบายด้านการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวของกรุงเทพมหานครแก่นักประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวของกรุงเทพมหานคร ที่ปฏิบัติงานประจำจุดบริการส่วนหน้า ณ อาคารส่วนการท่องเที่ยวถนนพระอาทิตย์ และซุ้มประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยว 22 ซุ้ม ที่ตั้งให้บริการในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในพื้นที่กรุงเทพฯ เพื่อเตรียมพร้อมรับ -พัฒนา-พลิกโฉม ให้กรุงเทพมหานครยังคงครองแชมป์เมืองจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั่วโลก สอดคล้องกับบริบทและสถานการณ์การท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไปภายหลังการระบาดของโรคโควิด-19 ตามที่คณะกรรมการนโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติ (ท.ท.ช.) เสนอต่อ ครม. ให้การฟื้นประเทศด้วยการท่องเที่ยวเป็นวาระแห่งชาติ โดยมุ่งหวังให้เกิดการบริหารจัดการการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพและยั่งยืนในทุกมิติภายใต้แนวคิดการฟื้นประเทศด้วยการท่องเที่ยวที่ให้ความสำคัญกับการบูรณาการด้านการท่องเที่ยวอย่างเป็นองค์รวมและมอบหมายให้ทุกหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวขับเคลื่อนเพื่อเตรียมพร้อมดำเนินการให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวคุณภาพสูง มุ่งสู่การท่องเที่ยวฟื้นสร้างอย่างยั่งยืน ภายในปี 2570
ทั้งนี้ ตามที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้สั่งการให้ปรับสภาพซุ้มบริการนักท่องเที่ยว 22 จุด พัฒนาให้สอดคล้องกับความต้องการของนักท่องเที่ยว และนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ รวมถึงอาจมีการปรับจุดติดตั้งเพื่อให้ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวได้ดีขึ้น นั้น ผู้อำนวยการสำนักงานวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว กล่าวว่า ได้ให้สำรวจผู้ใช้บริการทั้ง 22 ซุ้ม ว่ามีนักท่องเที่ยวมาใช้บริการมากน้อยอย่างไร ซึ่งมีจุดที่คนมาใช้น้อย 5 จุด ได้แก่ ลานคนเมือง, เซ็นจุรี่, ศูนย์การค้าริเวอร์ซิตี้, MRT หัวลำโพง และ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ ซึ่งอาจจะต้องหยุดให้บริการ เพื่อปรับใหเจ้าหน้าที่ประจำจุดที่อยู่ประจำซุ้มละ 1 คน ไปเพิ่มเป็น 2 คน ในจุดที่มีคนมาใช้บริการจำนวนมาก เช่น สยามพารากอน,ท่าช้าง, ท่าเตียน การบินไทยถนนสีลม, วัดบวรนิเวศราชวรวิหาร และ BTS พญาไท รวมถึงจะปรับวันหยุดเดิมสัปดาห์ละ 2 วัน คือ วันอาทิตย์และวันจันทร์ ให้เหมาะสม และขยายเวลาให้บริการในบางจุดให้มากขึ้น จากเดิมเปิดถึง 17.00 น. เป็น 19.00 น.
ในส่วนของสภาพซุ้มซึ่งติดตั้งมานาน 10 กว่าปี จะปรับโฉมใหม่ ทาสี ปรับสภาพภายนอกโดยให้สัญลักษณ์ตัว i (Information)
มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น และเชื่อมโยงกับศูนย์บริการนักท่องเที่ยว มีให้บริการ wifi ตามนโยบายผู้ว่าฯกทม. และมีให้สแกนคิวอาร์โค้ด เส้นทางท่องเที่ยว รถสาธารณะ สถานีตำรวจ และโรงพยาบาลใกล้เคียง พร้อมทั้งเชื่อมกับตำรวจท่องเที่ยว และเทศกิจเขตพื้นที่ช่วยดูแลเรื่องความปลอดภัย ด้านเจ้าหน้าที่ประจำซุ้มจะต้องมีความรู้ด้านภาษาที่ดีเพิ่มศักยภาพหลายภาษาเพื่อสื่อสารบริการนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ เน้นย้ำให้ทุกคนมีทัศนคติที่ดีในการให้บริการ มีมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน ช่วยเหลือ อำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยว บริการข่าวสารการท่องเที่ยว และแนะนำแหล่งท่องเที่ยวของกรุงเทพฯ ด้วย
“นักท่องเที่ยวเริ่มเข้ามามากขึ้น มาจากเอเชีย หลายประเทศ ส่วนใหญ่จะเป็นการมาเที่ยวด้วยตัวเอง มาเป็นครอบครัว ไม่มีไกด์นำเที่ยว เข้ามาเที่ยวในกรุงเทพฯ 3-4 วัน ก็จะไปเที่ยวแต่สถานที่หลักๆ อย่างวัดพระแก้ว ซึ่งนักประชาสัมพันธ์ท่องเที่ยวของเราตามซุ้มต่างๆ ต้องช่วยกันแนะนำเส้นทางท่องเที่ยวของกรุงเทพฯ ด้วย ซุ้มจุดไหนอยู่ใกล้จุดท่องเที่ยวก็แนะนำเส้นทาง มีแผนที่ให้ ต้องขายของเรามีเส้นทางท่องเที่ยว วันเดย์ทริป หลายเส้นทาง” ผอ.เยาวลักษณ์กล่าว
โปรดอ่านก่อนแสดงความคิดเห็น
1.กรุณาใช้ถ้อยคำที่ สุภาพ เหมาะสม ไม่ใช้ ถ้อยคำหยาบคาย ดูหมิ่น ส่อเสียด ให้ร้ายผู้อื่น สร้างความแตกแยกในสังคม งดการใช้ถ้อยคำที่ดูหมิ่นหรือยุยงให้เกลียดชังสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
2.หากพบข้อความที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่อีเมล์ online@naewna.com โดยทีมงานและผู้จัดทำเว็บไซด์ www.naewna.com ขอสงวนสิทธิ์ในการลบความคิดเห็นที่พิจารณาแล้วว่าไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผลใดๆ ทุกกรณี
3.ขอบเขตความรับผิดชอบของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ อยู่ที่เนื้อหาข่าวสารที่นำเสนอเท่านั้น หากมีข้อความหรือความคิดเห็นใดที่ขัดต่อข้อ 1 ถือว่าเป็นกระทำนอกเหนือเจตนาของทีมงานและผู้ดำเนินการจัดทำเว็บไซด์ และไม่เป็นเหตุอันต้องรับผิดทางกฎหมายในทุกกรณี