จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ซรายหนึ่งโพสต์ภาพกล้องหน้ารถและข้อความว่า "หน้าเวตเกต ยามเอากรวยตั้งและยืนขวางปล่อยรถกินเลนมา 1 เลน ถึงเลนกลาง คืออะไรคะ?! ถึงว่าทำไมรถติดเกิน #ที่เฉี่ยวกรวยนั่นตั้งใจ" ซึ่งโพสต์ดังกล่าวมีประชาชนเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์กันเป็นจำนวนมาก ว่าห้างเห็นแก่ตัว,ห้างเส้นใหญ่, ตำรวจรู้เห็นด้วยหรือไม่ 

9 สิงหาคม 2566 ที่บริเวณถนนรัตนาธิเบศร์ ฝั่งขาเข้า บริเวณหน้าศูนย์การค้าแห่งหนึ่ง ย่านบางใหญ่ จ.นนทบุรี พ.ต.อ.รณภัฎ ทับทิมธงไชย ผกก.สภ.บางใหญ่ พร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร สภ.บางใหญ่ เจ้าหน้าที่ รปภ.ศูนย์การค้า ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณที่มีประชาชนร้องเรียนมา สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2566 เจ้าหน้าที่ รปภ.ของศูนย์การค้าจำนวน 6 นาย ได้อำนวยความสะดวกด้านการจราจร ถนนรัตนาธิเบศร์ ฝั่งขาเข้า จุดทางออกหน้าศูนย์การค้า ซึ่งเป็นจุดเบี่ยงซ้ายมาจากถนนกาญจนาภิเษก จำนวน 2 ช่องจราจร รวมกับจุดกลับรถถนนรัตนาธิเบศร์ อีก 2 ช่องจราจร รวมเป็น 4 ช่องจราจร รถยนต์ต้องวิ่งมาบรรจบกับรถยนต์ที่ต้องออกจากศูนย์การค้าอีก 3 ช่องจราจร 

ทำให้เจ้าหน้าที่รปภ.ดังกล่าว ใช้กรวยยางสีส้มไปตั้งกลางถนนเพื่อแบ่งเลนจราจร และนอกจากนี้ยังใช้เจ้าหน้าที่จำนวน 3-4 นายปิดกั้นการจราจรเบี่ยงซ้ายจากถนนกาญจนาภิเษก และจุดกลับรถ ทำให้ประชาชนที่สัญจรบนถนนสายหลักเกิดความไม่พอใจในการถือวิสาสะมาปิดถนน และมีการนำเรื่องร้องเรียนไปยัง พล.ต.ต.ไพศาล วงศ์วัชรมงคล ผบก.ภ.จว.นนทบุรีหลังจากนั้นจึงได้มีคำสั่งให้ทำการสำรวจปัญหาและวางแนวทางแก้ไขโดยด่วน 

จากการสำรวจการจราจรทั้งหมดพบว่า การจราจรที่มาจากถนนกาญจนาภิเษกและจุดกลับรถจำนวน 4 ช่อง มาบรรจบกับการจราจรที่ออกมาจากศูนย์การค้าอีก 3 ช่อง และมีการก่อสร้างถนนสายมอร์เตอร์เวย์ บางใหญ่-กาญจนบุรี ที่ปิดพื้นที่การจราจรไป ทำให้บริเวณถนนรัตนาธิเบศร์ ช่วงหน้าหมู่บ้านรัตนาธิเบศร์เกิดคอขวดเหลือเพียง 2 ช่องจราจรครึ่ง การระบายรถช้าและติดสะสม ในช่วงเวลาเร่งด่วนและวันหยุด 

พ.ต.อ.รณภัฎ ทับทิมธงไชย ผกก.สภ.บางใหญ่ เปิดเผยหลังจากลงพื้นที่ตรวจสอบว่า หลังจากเห็นคลิปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้มีการพูดคุยกับผู้บริหารของทางห้างและแขวงทางหลวงนนทบุรี เรื่องการบริหารจัดการ จึงได้ทำข้อตกลงร่วมกันโดยจะจัด การจราจรภายในห้างก่อนให้รถยนต์ของประชาชนที่จะออกจากห้างจาก 3 เลน เหลือเพียงแค่ 2 เลน หลังจากนั้นรถที่ออกจากห้างจะออกมาเจอกับรถของประชาชนที่สัญจรในเส้นทางปกติซึ่งทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะจัดให้วิ่งเหลือแค่ 2 เลนเหมือนกัน และจะปรับการใช้กรวยตั้งปิดกันเป็นคนแทนโดยมีตำรวจจราจรของ สภ.บางใหญ่ ลงมาดูแลในเวลาเร่งด่วนและเวลาที่มีการจราจรคับคั่ง เพื่อให้ประชาชนเข้าใจและปฏิบัติให้ถูกต้อง 

นอกจากนี้ยังมีเลนซ้ายสุดที่เป็นไหล่ทางเนื่องด้วยมีการก่อสร้างถนนการแบ่งช่องการจราจรไม่ชัดเจน จึงอนุโลมให้ใช้เลนซ้ายสุดให้รถยนต์ที่จะเลี้ยวเข้าห้างใช้ได้ จึงฝากประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบว่าเลนซ้ายสุดให้เป็นเลนที่จะเข้าห้างอย่างเดียว เนื่องจากมีรถประชาชนบางคันที่จะใช้เลนซ้ายาดเพื่อเบียดเข้าเลนหลัก โดยใช้ความเร็วก็จะทำให้เกิดอุบัติเหตุกับรถที่ทางออกห้าง ส่วนจุดคอขวดได้มีการตรวจสอบกับแขวงทางหลวงแล้วพบว่าจะแล้วเสร็จในเดือน ต.ค.66 ก็จะทำให้การจราจรตรงจุดนี้ดีขึ้น