1 มกราคม 2569 เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงบ่ายที่ผ่านมาเกิดเหตุความวุ่นวายขึ้นที่ ELONG Hotel จังหวัดชลบุรี หลังมีนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ รวมกว่า 100 คน ไม่สามารถเช็กอินเข้าพักได้ตามการจองห้องพักล่วงหน้า
 
จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าสาเหตุเกิดจาก ระบบการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ Agoda ไม่ได้ตัดยอดการจองของทางโรงแรม ส่งผลให้มีนักท่องเที่ยวสามารถกดจองห้องพักเข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมาก เกินกว่าจำนวนห้องที่มีอยู่จริง จนเกิดปัญหาไม่สามารถจัดหาห้องพักให้ผู้จองได้ครบถ้วน
 
เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้นักท่องเที่ยวบางส่วนตัดสินใจ ยกเลิกการจอง และออกไปหาโรงแรมหรือที่พักแห่งใหม่ด้วยตนเอง ขณะที่บางส่วนเลือกที่จะ รอการคืนเงิน โดยเบื้องต้นทางโรงแรมได้ดำเนินการ จัดหาห้องพักบริเวณใกล้เคียง เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติที่ได้รับผลกระทบ
 
ทั้งนี้ ในช่วงเวลาที่ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ยังพบว่ายังคงมีนักท่องเที่ยวบางราย ยืนรออยู่ภายในบริเวณโรงแรม พร้อมระบุว่า ผิดหวังกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เนื่องจากวันนี้เป็นวันสิ้นปี ตั้งใจเดินทางมาเฉลิมฉลองและพักผ่อนในเมืองพัทยา แต่กลับต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่คาดคิด ทำให้บรรยากาศการท่องเที่ยวช่วงเคานต์ดาวน์ปีนี้ต้องวุ่นวายกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น