ดรามาระอุ! สตาร์บัคส์จีน ออกกฎใหม่ ไม่ซื้อห้ามนั่งในร้าน เสี่ยงเกิดศึกพนักงาน-ลูกค้า

21 ตุลาคม 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัท ป๋อหยู แคปิตอล ผู้ถือหุ้นใหญ่กิจการ ร้านกาแฟสตาร์บัคส์กว่า 8,000 สาขาในจีน ประกาศบังคับใช้กฎระเบียบใหม่ "ไม่ซื้อ ห้ามนั่งในร้าน" ซึ่งหลังจากที่บริษัทได้ทำการประกาศออกไปนั้น กลุ่มลูกค้าชาวจีน ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เนื่องจากตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีลูกค้าในจีนจำนวนไม่น้อย ที่ใช้พื้นที่ของร้านเป็นจุดนัดพบ และพื้นที่ทำงานครั้งละนานๆ โดยแทบไม่สั่งสินค้าในร้าน

ร้านกาแฟชื่อดัง สตาร์บัคส์ ในจีน เริ่มขึ้นป้ายที่มีข้อความว่า "พื้นที่ในร้านสตาร์บัคส์ โปรดซื้อสินค้าก่อนนั่ง" อย่างไรก็ดี กฎใหม่นี้มีข้อยกเว้นสำหรับหญิงที่กำลังตั้งครรภ์ ไรเดอร์ และประชาชนทั่วไปที่เข้ามาหลบฝน โดยระบุว่า เฉพาะเวลาฝนตกหนักเท่านั้น

โดยหลังจากกฎใหม่ถูกประกาศใช้ตั้งแต่เมื่อวานนี้ (20 ต.ค.) กลุ่มลูกค้าจีนบางส่วนมองว่า นี่อาจเป็นการบั่นทอนจุดขายของสตาร์บัคส์ในจีน ขณะเดียวกัน หลายคนคาดว่า กฎใหม่ยังอาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างพนักงานของร้านกับลูกค้าเพิ่มขึ้น