อิตาลี สั่งปรับ Meta 805 ล้านยูโร ปมเข้าถึงรูปภาพผู้ใช้ระบบแอนดรอยด์ โดยไม่ยินยอม
อิตาลีสั่งปรับบริษัท Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram และ WhatsApp เป็นเงิน 805 ล้านยูโร หรือประมาณ 3.1 หมื่นล้านบาท หลังพบว่าบริษัทเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอของผู้ใช้งานระบบแอนดรอยด์ โดยไม่ได้แจ้งรายละเอียดและขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูล ส่งผลให้มีผู้ได้รับผลกระทบราว 20 ล้านคน
สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอิตาลี เปิดเผยว่า Meta ไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบอย่างเหมาะสมว่า ฟีเจอร์หนึ่งในแอปพลิเคชัน Facebook สามารถเข้าถึงรูปภาพและวิดีโอที่จัดเก็บอยู่ในโทรศัพท์มือถือได้ โดยกำหนดให้บริษัทปิดการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวไว้เป็นค่าเริ่มต้นภายใน 60 วัน และต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้งานแยกต่างหากก่อนเปิดใช้งาน
กรณีดังกล่าวเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่แนะนำรูปภาพและวิดีโอจากแกลเลอรีในโทรศัพท์ เพื่อนำมาเป็นไอเดียสำหรับการโพสต์บน Facebook โดยบริษัทขอสิทธิ์เข้าถึงคลังรูปภาพผ่านการอนุญาตเพียงครั้งเดียวสำหรับการใช้งานทั้งแอป แต่หน่วยงานกำกับดูแลเห็นว่าข้อความแจ้งเตือนก่อนหน้านี้ไม่ได้ระบุชัดเจนว่า การอนุญาตดังกล่าวยังครอบคลุมการนำรูปภาพในแกลเลอรีมาสร้างคำแนะนำสำหรับโพสต์ด้วย
หน่วยงานอิตาลีระบุว่า การกำหนดค่าปรับครั้งนี้พิจารณาจากจำนวนผู้ได้รับผลกระทบที่มีจำนวนมาก รวมถึงฟีเจอร์ดังกล่าวยังคงทำงานอยู่กับผู้ที่ไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชัน และผู้ที่เคยให้ความยินยอมกับระบบไปแล้วก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ ยังนำประเด็นการขาดความร่วมมือของ Meta มาประกอบการพิจารณาด้วย
ด้านโฆษกของ Meta เปิดเผยกับสำนักข่าวบีบีซีว่า บริษัทไม่เห็นด้วยกับการประเมินข้อเท็จจริง การตีความกฎหมาย และระดับค่าปรับที่มองว่าไม่สมเหตุสมผล พร้อมยืนยันว่าฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้งานโพสต์รูปภาพและวิดีโอบน Facebook ได้สะดวกขึ้น โดยผู้ใช้งานต้องอนุญาตผ่านอุปกรณ์ของตนเองก่อน และสามารถเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านเมนูการตั้งค่า ทั้งนี้ Meta เตรียมยื่นอุทธรณ์คำสั่งดังกล่าว
ก่อนหน้านี้ เมื่อเดือนที่ผ่านมา Meta ยังเผชิญกับค่าปรับครั้งใหญ่จากคำตัดสินของศาลในรัฐนิวเม็กซิโก สหรัฐฯ ซึ่งสั่งให้บริษัทจ่ายเงิน 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 8.7 หมื่นล้านบาท หลังศาลเห็นว่าบริษัทให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงต่อสาธารณชนมาเป็นเวลาหลายปีเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลของผู้ใช้งาน Facebook