เมตา อ่วมหนัก ยอมจ่ายเกือบ 6 แสนล้าน ยุติคดีมอมเมาเด็กเสพติดโซเชียล

27 สิงหาคม 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัทเมตา (Meta) เจ้าของเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และวอตส์แอป ยอมจ่ายเงินสูงสุดถึง 18,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็นเงินไทย 5.9 แสนล้านบาท ในช่วง 10 ปีหลังจากนี้ และจะจำกัดการใช้งานเฟซบุ๊ก และ อินสตาแกรม ของเยาวชนอย่างเข้มงวด ภายใต้ข้อตกลงกับเกือบรัฐเกือบทั้งหมดสหรัฐฯ เพื่อยุติข้อกล่าวหาที่ว่าบริษัทออกแบบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อให้เด็กเสพติดการใช้งาน

โดยข้อตกลงยอมความที่ประกาศเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม จะยุติการพิจารณาคดีในศาลรัฐบาลกลางเกี่ยวกับข้อกล่าวหาว่าผลิตภัณฑ์ของ 'เมตา' เป็นอันตรายต่อเด็ก และบริษัทได้หลอกลวงสาธารณชนเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดย 4 รัฐ ได้แก่ แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด เคนทักกี และ นิวเจอร์ซีย์ เดิมคาดว่าจะเรียกร้องค่าปรับทางแพ่งจาก 'เมตา' เป็นเงินเกือบ 200,000 ล้านดอลลาร์

ถึงแม้ว่าทาง 'เมตา' จะไม่ต้องปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงานครั้งใหญ่แต่ข้อตกลงดังกล่าวแสดงถึงความพยายามในวงกว้างครั้งสำคัญ ในการกำหนดแนวทางว่า บริษัทจะให้บริการแก่ผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนอย่างไร ซึ่งข้อตกลงนี้อาจกลายเป็นต้นแบบสำหรับการยุติคดีความอื่นๆ อีกหลายพันคดีที่มีการฟ้องร้องบริษัทโซเชียลมีเดีย ขณะที่รัฐบาลทั่วโลกกำลังพยายามจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นอันตรายต่อเด็กๆ

อัยการสูงสุดรัฐโคโลราโด แถลงการณ์ว่า จุดมุ่งหมายของคดีนี้คือการปกป้องเด็กๆ ของพวกเรา การเยียวยาที่เราได้รับจากข้อตกลงนี้มีความหมายอย่างยิ่ง และไปไกลกว่าสิ่งที่ศาลใดเคยสั่ง หรือ มีแนวโน้มที่จะสั่ง

ทาง 'เมตา' ได้ทำการตกลงว่าในช่วงระยะเวลา 10 ปีข้างหน้า จะจำกัดระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มฮิตอย่าง เฟซบุ๊ก และ อินสตาแกรม ของเยาวชนไว้ที่ 2 ชั่วโมงต่อวัน และจะบล็อกการใช้งานทั้งหมดตั้งแต่เที่ยงคืน ไปถึงหกโมงเช้า เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเท่านั้น

ข้อจำกัดเหล่านี้จะเข้มงวดมากขึ้น หากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง สเนปแชท , ติ๊กต็อก และยูทูบ นำข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกันมาใช้ นอกจากนี้ 'เมตา' จะทำการ 'ปิดการแจ้งเตือน' ส่วนใหญ่สำหรับผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นในช่วงเวลาเรียนตั้งแต่ 08.00 น. จนถึง 15.00 น. และยังเพิ่มมาตรการป้องกันไม่ให้เด็กเข้าถึงเนื้อหาที่จำกัดตามอายุ

ซึ่งข้อตกลงดังกล่าวไม่ได้กำหนดให้ 'เมตา' ต้องยกเลิกระบบการแนะนำเนื้อหาเฉพาะบุคคล หรือ การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ทั้งยังไม่ได้ครอบคลุมถึงเนื้อหาบางประเภทที่นักวิจัยของ 'เมตา' พบว่ามีปัญหาเป็นพิเศษ รวมถึงโพสต์ที่ทำให้ผู้ใช้อินสตาแกรมรู้สึกไม่มั่นใจกับภาพลักษณ์ของตนเอง

ทั้งนี้ 'เมตา' ได้ออกมาปฏิเสธว่าไม่ได้ทำผิด แม้จะตกลงยอมความ โดยเงินที่บริษัทอาจต้องจ่ายทั้งหมดนั้น คิดเป็นกำไรของเมตาประมาณ 3-4 เดือน หรือ เทียบเท่ารายได้ของบริษัทประมาณ 1 เดือน

ต่อมาทาง บริษัท เมตา ได้ออกมาโพสต์ข้อความว่า การทำให้แน่ใจว่าเยาวชนมีประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสร้างสรรค์บนแพลตฟอร์มของเรา เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ 'เมตา' เราต้องการทำเรื่องนี้ให้ถูกต้องทั้งสำหรับผู้ปกครองและวัยรุ่น

ภายใต้ข้อตกลงยอมความดังกล่าว 'เมตา' จะจ่ายเงินสูงสุดราว 16,700 ล้านดอลลาร์ ให้แก่ 47 รัฐในสหรัฐฯ กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. เปอร์โตริโก อเมริกันซามัว และหมู่เกาะนอร์เทิร์นมาเรียนา ซึ่งรัฐแคลิฟอร์เนียอาจได้รับเงินชดเชย 2,200 ล้านดอลลาร์ ขณะที่รัฐนิวยอร์กอาจได้รับ 1,100 ล้านดอลลาร์ ส่วนรัฐเท็กซัสได้บรรลุข้อตกลงยอมความแยกต่างหากกับเมตา ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 1,000 ล้านดอลลาร์ และบางรัฐจะนำเงินดังกล่าวเข้ากองทุนหรือบัญชีงบประมาณทั่วไป ขณะที่บางรัฐจะกันเงินบางส่วนไว้เพื่อใช้แก้ไขปัญหาสุขภาพจิตของเด็กๆ ของพวกเขา

ข้อตกลงที่ประกาศเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม ยังกำหนดให้ 'เมตา' จ่ายเงิน 459 ล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นเงินไทยราว 1.5 พันล้านบาท เพื่อยุติข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวของรัฐต่างๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับคดี Cambridge Analytica บริษัทที่ปรึกษาของอังกฤษ ที่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฟซบุ๊กหลายล้านคนโดยไม่ได้รับอนุญาตอีกด้วย