อึ้งทั้งออฟฟิศ! รับพนักงาน Gen Z วันแรก 'ใช้คอมไม่เป็น-สร้างโฟลเดอร์ไม่ได้' เผยชีวิตนี้ถนัดแต่ไอแพด

กลายเป็นประเด็นไวรัลที่สร้างความตื่นตะลึงและได้รับการถกเถียงอย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ "อ๋อง อายุวัฒน์" ได้โพสต์ข้อความแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับการรับพนักงานใหม่เจเนอเรชัน Z (Gen Z) เข้ามาทำงานวันแรก แต่กลับพบว่าพนักงานคนดังกล่าวไม่สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้

จากข้อมูลในโพสต์ต้นทางระบุว่า พนักงานใหม่ได้แจ้งตั้งแต่แรกว่าตนเองใช้คอมพิวเตอร์ไม่เป็น ซึ่งในตอนแรกผู้โพสต์ยังไม่ปักใจเชื่อ จนกระทั่งได้ทดสอบให้ลองสร้างโฟลเดอร์ (Folder) สำหรับเก็บงาน ปรากฏว่าพนักงานทำไม่ได้และคลิกเมาส์ไม่เป็นจริงๆ โดยพนักงานให้เหตุผลว่าตนเองคุ้นเคยและใช้งานเป็นเพียงแค่ "iPad" เท่านั้น

เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความตกใจให้กับชาวเน็ตในวัยทำงานเป็นอย่างมาก โดยมีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นยืนยันว่าเหตุการณ์ลักษณะนี้เกิดขึ้นจริง เช่น ท

"จริงมึง เพื่อนกูสอนตัดต่อในมหาลัย มีเด็กบางคนเปิดคอมไม่เป็น เพื่อนกูอึ้ง"

"แบบใหม่มาก"

"ใหม่มากกกก"

"ยังมีอะไรพีคๆอีกเยอะในทุกเจน"

อย่างไรก็ตาม เมื่อประเด็นนี้ถูกแชร์ออกไป กลุ่มนักเรียนและนักศึกษา Gen Z หลายคนได้ออกมาชี้แจงพร้อมสะท้อนปัญหาที่เกิดจากระบบการศึกษาและไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนไป โดยเยาวชนบางส่วนที่เรียนสายวิทย์-คณิตระบุว่า ได้เรียนวิชาคอมพิวเตอร์ครั้งล่าสุดตอนมัธยมศึกษาปีที่ 4 และไม่ได้ใช้งานอีกเลยจนจบ ม.6 ทำให้ไม่รู้จักการใช้โปรแกรมสำนักงานพื้นฐานอย่าง Excel หรือแม้แต่การพิมพ์รายงาน เนื่องจากครูผู้สอนมักจะสั่งงานให้ทำผ่านแพลตฟอร์มสำเร็จรูปอย่าง Canva แทน

นอกจากนี้ ตัวแทนของคนรุ่นใหม่ยังเสริมว่า ตลอดช่วงชีวิตมัธยมปลายจนถึงระดับมหาวิทยาลัย พวกเขามักจะใช้เพียงหนังสือและ iPad เป็นหลักในการเรียน ทำให้ขาดความคุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ แม้จะยอมรับว่าคอมพิวเตอร์มีความคล่องตัวในการทำงานภาพรวมมากกว่า แต่เด็กรุ่นใหม่กลับเข้าถึงคอมพิวเตอร์น้อยลง และคุ้นชินกับระบบของแท็บเล็ตที่ถูกตั้งค่ามาให้ใช้งานง่าย (User-friendly) มากกว่า ซึ่งเด็กจบใหม่หลายคนยอมรับว่าได้เตรียมใจรับสภาพที่อาจจะถูกรุ่นพี่ในที่ทำงานตำหนิในเรื่องนี้ไว้บ้างแล้ว

ปรากฏการณ์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงของเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อทักษะของคนแต่ละยุคสมัย ซึ่งอาจกลายเป็นโจทย์สำคัญสำหรับระบบการศึกษาที่ต้องกลับมาทบทวนหลักสูตร รวมถึงองค์กรต่างๆ ที่อาจต้องเพิ่มการปฐมนิเทศทักษะการใช้คอมพิวเตอร์สำนักงานพื้นฐานให้กับพนักงานจบใหม่ในอนาคต