เอ็มจี ยกระดับบริการผ่าน MG SMILE
เอ็มจี เดินหน้า ยกระดับมาตรฐานใหม่ เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด ผ่าน “MG SMILE” โดยยกระดับโครงสร้างการปฏิบัติงานจริงจากแก่นแท้ มุ่งสร้างรอยยิ้มและความภูมิใจให้กับลูกค้าที่เลือกให้ เอ็มจี ดูแล โดยมีแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญ ได้แก่
นาย ฉัตวิทัย ตันตราภรณ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงวิสัยทัศน์และทิศทางของ เอ็มจี ในครั้งนี้ว่า “การเติบโตของ เอ็มจี ที่ยั่งยืนต้องมาพร้อมกับ ‘ความรับผิดชอบ’ และ ‘ความพร้อม’ ในการดูแลลูกค้าในระยะยาว ตลอด 13 ปีที่ เอ็มจี ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย เราเรียนรู้ รับฟังทุกเสียงสะท้อน และไม่เคยหยุดปรับตัว ซึ่งความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายบริการทั่วประเทศที่เราสร้างขึ้น คือหนึ่งข้อพิสูจน์ถึงความตั้งใจจริงว่าเราไม่ได้ต้องการแค่ขายรถ แต่เราต้องการดูแลลูกค้าให้ครอบคลุมทั่วประเทศ”
ปัจจุบัน เอ็มจี มีศูนย์บริการรวม 126 แห่ง ประกอบด้วย ศูนย์บริการครบวงจร 3S จำนวน 123 แห่ง และศูนย์บริการซ่อมและจำหน่าย 3 แห่ง พร้อมเดินหน้าสร้าง และส่งมอบความประทับใจให้กับลูกค้าในระยะยาวผ่าน MG SMILE ที่นำเสียงของลูกค้ามาปรับวิธีคิด และวัฒนธรรมการทำงานทั้งระบบจากภายใน โดยมีเป้าหมายสูงสุด คือ การพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การสื่อสาร และการบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย และทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกภูมิใจ อุ่นใจ และมั่นใจที่เลือกใช้แบรนด์ เอ็มจี
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ MG CALL CENTRE โทร. 1267
