กทม. มอบรางวัลคุณภาพการให้บริการ ปี 2569

กทม. จัดงานมอบรางวัลคุณภาพการให้บริการ ปี 2569 เชิดชู 9 ผลงาน พัฒนางานบริการประชาชน

วันที่ 26 ต.ค. 69 เวลา 10.00 น. พล.อ.นิพัทธ์ ทองเล็ก ประธานที่ปรึกษาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เป็นประธานในพิธีมอบรางวัลคุณภาพการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 โดยมี ผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ผู้บริหารสำนัก ผู้บริหารสำนักงานเขต หัวหน้าส่วนราชการในสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานคร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ร่วมพิธี ณ ห้องรัตนโกสินทร์ (เสาชิงช้า) ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร เขตพระนคร

ประธานที่ปรึกษาของผู้ว่าฯกทม. กล่าวว่า หัวใจสำคัญของการปฏิบัติงานของกรุงเทพมหานคร คือการมุ่งสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชน โดยเฉพาะการให้บริการประชาชนโดยตรง กรุงเทพมหานครจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ โดยยึดหลัก รวดเร็ว สะดวก และง่ายขึ้น พร้อมทั้งพัฒนากระบวนการพิจารณาอนุญาต ลดขั้นตอนและต้นทุนในการให้บริการ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในโอกาสนี้ ขอแสดงความยินดีกับทุกหน่วยงานที่ได้รับรางวัล ขอให้ทุกหน่วยงานรักษามาตรฐานการทำงานที่ดี ควบคู่กับการยกระดับคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประโยชน์และอำนวยความสะดวกสูงสุดแก่ประชาชน ตลอดจนพัฒนาศักยภาพการให้บริการของกรุงเทพมหานครให้ก้าวสู่มาตรฐานสากลต่อไป

กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร (สำนักงาน ก.ก.) จัดพิธีมอบรางวัลคุณภาพการให้บริการของกรุงเทพมหานคร ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการของกรุงเทพมหานครสู่มาตรฐานระดับประเทศ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน สร้างแรงจูงใจให้หน่วยงานและส่วนราชการในสังกัดเห็นความสำคัญของการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ รวมทั้งเสริมสร้างขวัญและกำลังใจให้เจ้าหน้าที่มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน ซึ่งจะส่งผลให้ประชาชนได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยมีผลงานที่ผ่านตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ได้รับรางวัลคุณภาพการให้บริการของกรุงเทพมหานคร รวมทั้งสิ้น 9 ผลงาน แบ่งเป็น 2 ประเภท ดังนี้

ประเภทกระบวนงาน จำนวน 4 ผลงาน แบ่งเป็นระดับดีเด่น จำนวน 1 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “BKK Active for All Activities” โดยสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ระดับดี จำนวน 2 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “ระบบบริหารจัดการยุทธศาสตร์การพัฒนากรุงเทพมหานคร (BMA Policy Tracking)” โดยสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ผลงาน “ศูนย์ข้อมูลคุณภาพอากาศกรุงเทพมหานคร (BKK Air One) เพื่อการบริหารจัดการเมืองอย่างยั่งยืนด้วยข้อมูล” โดยสำนักสิ่งแวดล้อม และระดับชมเชย จำนวน 1 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “Alert Monitoring Line เฝ้าระวัง-แจ้งเตือนเรื่องร้องเรียนจากสื่อสังคมออนไลน์” โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร

ประเภทนวัตกรรมการให้บริการ จำนวน 5 ผลงาน แบ่งเป็น ระดับดีเด่น จำนวน 1 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “การพัฒนารูปแบบเครือข่าย การดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดหัวใจในเขตกรุงเทพมหานครแบบไร้รอยต่อ (The Bangkok Heart Network Application & system)” โดยโรงพยาบาลตากสิน สำนักการแพทย์ ระดับดี จำนวน 2 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “การพัฒนาระบบสารสนเทศด้านการตรวจสอบบัญชีและการเงิน (e-Financial Audit System)” โดยสำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ผลงาน “การพัฒนาระบบบริการด้วยปฏิบัติการเชิงรุกเพื่อการเข้าถึงสิทธิสวัสดิการโดยคนพิการ” โดยสำนักอนามัย และ ระดับชมเชย จำนวน 2 ผลงาน ได้แก่ ผลงาน “มั่นใจ ปลอดภัย Bangkok G” โดยสำนักพัฒนาสังคม ผลงาน “ศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS)” โดยสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร