ชีพจรโลกธุรกิจ ประจำวันที่ 5 พฤศจิกายน 2569

เมืองไทยฯร่วม UN Global Compact

นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)  กล่าวว่าเมืองไทยประกันชีวิต ได้เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact: UN Global Compact) ซึ่งเป็นโครงการภาคสมัครใจที่มุ่งเน้นการพัฒนา การนำไปปฏิบัติใช้ และการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ซึ่งบริษัทฯ มีความภาคภูมิใจที่ได้ร่วมเป็นเครือข่ายเดียวกับองค์กรชั้นนำหลายพันแห่งทั่วโลก ตลอดจนภาคธุรกิจประกันชีวิตและการเงินระดับภูมิภาค ที่มีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อร่วมกันสร้างสรรค์โลกที่เราทุกคนต้องการ โดยโครงการ UN Global Compact เป็นการเชิญชวนให้องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลก ปรับการดำเนินงานและกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับหลักสากล 10 ประการ (Ten Universally Accepted Principles) ซึ่งครอบคลุมในด้านสิทธิมนุษยชน มาตรฐานแรงงาน การปกป้องสิ่งแวดล้อม และการต่อต้านการทุจริต รวมถึงการมุ่งดำเนินงานเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ

ลูกค้าแห่ใช้ Photo Claim

นายทีฆภัค ศรียุกต์วงศ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สถานการณ์น้ำท่วมกรุงเทพฯครั้งนี้ เป็นความท้าทายสำคัญในการดูแลลูกค้า “บริการ Photo Claim” จึงเป็นอีกช่องทางสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าส่งภาพถ่ายความเสียหายและข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่เข้าถึงจุดเกิดเหตุ พร้อมมีทีมรับแจ้งเหตุ ทีมสินไหม และทีมเจ้าหน้าที่สำรวจภัยร่วมกันให้คำแนะนำ ตรวจสอบข้อมูล และพิจารณาความเสียหายตามเงื่อนไขบริการ การปรับวิธีทำงานและผสานเทคโนโลยีเข้ากับความเชี่ยวชาญของทีมงาน ช่วยให้เราดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงเวลาที่ทุกฝ่ายต่างเผชิญความท้าทาย จากข้อมูลการให้บริการในช่วงสถานการณ์น้ำท่วมกรุงเทพฯ ที่ผ่านมา การแจ้งเคลมผ่านบริการ Photo Claim มีสัดส่วนกว่า 70 % ของจำนวนการแจ้งเคลมทั้งหมดในช่วงดังกล่าว