‘อินทนิล’ลุยขยายแฟรนไชส์สู่1,400สาขาปี’70

น.ส.ณิภาภรณ์ จักรพิทักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บางจาก รีเทล จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทตั้งเป้าขยายสาขา“อินทนิล” จากกว่า 1,200 สาขา ในปัจจุบันสู่ 1,400 สาขา ภายในปี 2570 โดยมุ่งสร้างการเติบโตอย่างมีคุณภาพ ภายใต้แนวคิด “มาตรฐานเดียว แบบมีเอกลักษณ์” เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมธุรกิจนำความเข้าใจในบริบทและอัตลักษณ์ท้องถิ่นมาต่อยอดการออกแบบร้านและประสบการณ์ ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาค พร้อมพัฒนารูปแบบแฟรนไชส์ให้ยืดหยุ่นตามศักยภาพของทำเล เพื่อสร้างความ แตกต่างที่มีเอกลักษณ์และตอบโจทย์เชิงพาณิชย์ของแต่ละสาขา

โดยทิศทางการเติบโตของอินทนิลในระยะต่อไป ไม่ได้วัดจากจำนวนสาขาเพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและการเติบโตไปพร้อมกับผู้ประกอบการ ซึ่งอินทนิลจะทำหน้าที่ดูแลมาตรฐานสินค้าและบริการ เพื่อให้แต่ละสาขาสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างเหมาะสมกับพื้นที่ และยังคงมาตรฐานและความเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคเชื่อมั่น

สำหรับแนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อร้านกาแฟไม่ได้ทำหน้าที่เพียงจำหน่ายเครื่องดื่ม แต่กลายเป็นพื้นที่สำหรับทำงาน พบปะและใช้เวลาร่วมกัน ทำให้การออกแบบภายในและ Customer Experience มีบทบาทต่อการตัดสินใจมากขึ้น อินทนิลจึงเปิดโอกาสให้แต่ละสาขาพัฒนารูปแบบที่สอดรับกับบริบทของทำเลและความต้องการของตลาดในพื้นที่

 โดยหนึ่งในกรณีศึกษาที่สะท้อนแนวคิด“มาตรฐานเดียว แบบมีเอกลักษณ์” คือ ร้านอินทนิล สาขาสถานี บริการน้ำมันบางจาก 3H ปิโตรเลียม จ.สงขลา ซึ่งเกิดจากวิสัยทัศน์ของผู้ร่วมธุรกิจที่ต้องการยกระดับพื้นที่ จากจุดแวะพักระหว่างการเดินทาง สู่การเป็น Destination จุดหมายที่ดึงดูดทั้งลูกค้าในพื้นที่ นักท่องเที่ยวต่างจังหวัด และนักท่องเที่ยวต่างชาติ

น.ส.อรวรรณ ตันวิมลรัตน์ นักธุรกิจ ผู้ประกอบการร้านอินทนิลและสถานีบริการน้ำมันบางจาก 3H ปิโตรเลียม จ.สงขลา กล่าวว่า ตนมองร้านกาแฟในวันนี้มากกว่าการเป็นจุดให้บริการเครื่องดื่ม แต่เป็นธุรกิจรีเทลที่ต้องสร้างคุณค่าจากทั้งความต้องการของลูกค้าและศักยภาพเชิงพาณิชย์ของทำเล

ทั้งนี้ตนจึงให้ความสำคัญกับการวางตำแหน่งทางการตลาดของร้านกาแฟให้ชัดเจน ผ่านการออกแบบพื้นที่และการนำอัตลักษณ์ท้องถิ่นมาต่อยอดเป็นคุณค่าของสถานที่ เพื่อสร้าง Destination ที่มีเหตุผลให้ลูกค้าตั้งใจมาเยือน ภายใต้แนวคิด “แบรนด์ x ผู้คน x ท้องถิ่น” จึงทำให้ร้านอินทนิลสาขา 3H ปิโตรเลียม ได้รับรางวัลจาก “room SELECT AWARDS 2026” ในหมวด Usage of Material Awards  

ในขณะเดียวกันการทำงานร่วมกับอินทนิล ทำให้เข้าถึงมาตรฐานคุณภาพของสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม ระบบสนับสนุนการบริหาร และองค์ความรู้ด้านการตลาดของแบรนด์ ซึ่งเมื่อผสานกับความเข้าใจในบริบทท้องถิ่นของพื้นที่แล้ว ช่วยให้พัฒนาโมเดลธุรกิจที่ตอบโจทย์ตลาดและมีศักยภาพในการเติบโตระยะยาว