ขอความเป็นธรรมยังไงได้บ้าง สมัครเสิร์ฟโดนจับทำแคชเชียร์ ทำงาน 12 ชม. โดนหักยับเหลือเงินเดือน 3,640 บาท
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์ หลังจากผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ข้อความลงในกลุ่ม "JobThai Official Group เพื่อการหางาน หาคน และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน" เพื่อขอคำปรึกษาด้านกฎหมายแรงงาน หลังถูกนายจ้างเอาเปรียบอย่างหนัก ทั้งเรื่องเวลาการทำงาน หน้าที่ที่ไม่ตรงกับตอนสมัคร และการถูกหักเงินจนเหลือรายได้เพียงหลักพันบาทต่อเดือน
ผู้โพสต์ระบุรายละเอียดว่า เดิมทีตนตั้งใจไปสมัครงานในตำแหน่ง "พนักงานเสิร์ฟ" ซึ่งตกลงค่าจ้างกันที่ 7,000 บาทต่อเดือน แต่เมื่อเริ่มงานกลับถูกขอร้องให้ไปทำตำแหน่ง "แคชเชียร์" แทน เนื่องจากทางร้านหาคนไม่ได้เพราะฐานเงินเดือนน้อย โดยเสนอปรับค่าจ้างให้เป็น 9,000 บาท ตนจึงตัดสินใจลองทำเพื่อเรียนรู้งาน
อย่างไรก็ตาม สภาพการทำงานจริงกลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ผู้โพสต์ต้องทำงานตั้งแต่เวลา 16.00 น. ถึง 04.00 น. หรือบางวันลากยาวถึง 07.00 น. โดยแทบไม่มีเวลาพักผ่อน แต่สิ่งที่สร้างความเดือดร้อนที่สุดคือ เมื่อถึงเวลาปิดยอด หากพบว่าเงินในลิ้นชักขาดหายไป ตนจะถูกบังคับให้นำ "เงินส่วนตัว" มาชดใช้ให้ครบตามจำนวน ทั้งที่ไม่มีประสบการณ์และไม่ได้ตกลงเงื่อนไขนี้ไว้ตั้งแต่แรก ส่งผลให้เดือนล่าสุดตนได้รับเงินเดือนสุทธิเพียง 3,640 บาทเท่านั้น
ผู้โพสต์ระบุทิ้งท้ายว่า ตนพยายามอดทนและตั้งใจทำงานให้ดีที่สุด แต่ปัจจุบันรู้สึกว่าภาระงานเกินกว่าจะรับไหว จึงต้องการขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรม โดยไม่ต้องการเรียกร้องสิ่งใดเกินสิทธิของตนเอง
ข้อแนะนำทางกฎหมาย ถูกนายจ้างเอาเปรียบ ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง?
จากกรณีดังกล่าว พฤติกรรมของนายจ้างอาจเข้าข่ายผิด พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ทั้งในเรื่องของเวลาการทำงาน การไม่จ่ายค่าล่วงเวลา (OT) และการหักค่าจ้างโดยพลการ (มาตรา 76 ห้ามนายจ้างหักค่าจ้าง ลูกจ้าง เว้นแต่จะเข้าข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด) สำหรับลูกจ้างที่พบเจอปัญหาลักษณะนี้ สามารถดำเนินการร้องเรียนได้ตามขั้นตอนดังนี้
- หน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียน
- สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน: สามารถไปยื่นเรื่องได้ที่สำนักงานฯ ในพื้นที่ที่สถานที่ทำงานตั้งอยู่ (ระดับจังหวัดหรือเขตใน กทม.)
- สายด่วนกระทรวงแรงงาน: โทร 1506 กด 3 หรือ สายด่วนกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน โทร 1546
- ระบบออนไลน์: ร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ e-Service ของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน (eservice.labour.go.th)
- หลักฐานที่ต้องเตรียม (เท่าที่รวบรวมได้)
- ข้อมูลนายจ้าง: ชื่อร้าน ชื่อเจ้าของร้าน ที่ตั้งร้าน
- หลักฐานการตกลงจ้างงาน: สัญญาจ้าง (ถ้ามี) หรือ แชทสนทนาการตกลงรับเข้าทำงาน การตกลงเรื่องเงินเดือน และตำแหน่งงาน
- หลักฐานการทำงาน: บันทึกเวลาเข้า-ออกงาน (Time card), ภาพถ่ายขณะทำงาน, หรือแชทรายงานตัวการทำงาน
- หลักฐานการรับเงินและหลักฐานการถูกหักเงิน: สลิปเงินเดือน, รายการเดินบัญชี (Statement) ที่รับโอนค่าจ้าง, แชทสนทนาที่นายจ้างสั่งให้ชดใช้ยอดเงินที่ขาด หรือสลิปการโอนเงินส่วนตัวคืนให้ร้าน
- พยานบุคคล: เพื่อนร่วมงานที่ทราบเหตุการณ์ (หากยินยอมให้ปากคำ)
- ขั้นตอนการดำเนินการ
เมื่อยื่นคำร้องต่อ "พนักงานตรวจแรงงาน" เจ้าหน้าที่จะทำการเรียกนายจ้างมาสอบข้อเท็จจริง หากพบว่านายจ้างปฏิบัติไม่ถูกต้องตามกฎหมายแรงงานจริง เจ้าหน้าที่จะออก "คำสั่งพนักงานตรวจแรงงาน" ให้นายจ้างจ่ายเงินคืนหรือชดเชยตามสิทธิ หากนายจ้างฝ่าฝืนจะมีโทษทางอาญาทั้งจำและปรับตามกฎหมายต่อไป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
