ดราม่าสนั่นโซเชียล! ห้างดังสั่งห้าม "ไรเดอร์" ใช้ลิฟต์ลูกค้า เตือนให้ถอดเสื้อแจ็กเก็ต โอดแบ่งชนชั้นเกินไปหรือไม่?
กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ เมื่อมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียจากเพจหรือกลุ่ม Rider BKK ได้ออกมาโพสต์ข้อความตัดพ้อถึงมาตรการของห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่ง ที่มีการออกกฎจำกัดสิทธิ์การใช้พื้นที่ของพนักงานรับส่งอาหาร (ไรเดอร์) จนนำมาสู่การตั้งคำถามถึงความเท่าเทียมในสังคม
ตามรายงานระบุว่า ผู้โพสต์ได้เดินทางไปรับสินค้าที่ห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่ง และต้องพบกับกฎระเบียบใหม่ที่สร้างความตกใจ โดยระบุว่า ทางห้างฯ ไม่อนุญาตให้ไรเดอร์ที่สวมชุดยูนิฟอร์มใช้ลิฟต์โดยสารร่วมกับลูกค้าทั่วไปแล้ว
รายละเอียดจากโพสต์ต้นทางระบุถึงมาตรการดังกล่าวไว้ดังนี้
- การเฝ้าระวัง: มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (รปภ.) ประจำจุดอยู่ที่ชั้น G และชั้น 7 เพื่อคอยสอดส่องและแจ้งเตือนไรเดอร์โดยเฉพาะ (ส่วนชั้นอื่นๆ ไม่มีเจ้าหน้าที่เฝ้า)
- เงื่อนไขการใช้ลิฟต์ลูกค้า หากไรเดอร์ต้องการจะใช้ลิฟต์ตัวเดียวกับลูกค้า รปภ. จะแจ้งให้ "ต้องถอดเสื้อแจ็กเก็ตไรเดอร์ออกก่อน" จึงจะสามารถใช้บริการได้
- ทางเลือกอื่น หากไม่ถอดเสื้อ ทางห้างฯ กำหนดให้ไรเดอร์ต้องไปใช้ "ลิฟต์ขนของ" (Freight Elevator) เท่านั้น
เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความสะเทือนใจให้กับผู้ประกอบอาชีพไรเดอร์เป็นอย่างมาก โดยเจ้าของโพสต์ได้ทิ้งท้ายข้อความด้วยความรู้สึกตัดพ้อว่า "นี่แบ่งชนชั้นกันขนาดนี้แล้วเหรอเนี่ย"
เสียงสะท้อนจากชาวเน็ต
หลังโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์แตกออกเป็นหลายมุมมอง
- มองว่าเป็นการเลือกปฏิบัติ: ชาวเน็ตจำนวนมากมองว่ามาตรการนี้เป็นการแบ่งชนชั้นอย่างชัดเจน และลดทอนศักดิ์ศรีของคนทำงานหาเช้ากินค่ำ เพราะไรเดอร์ก็ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยสร้างรายได้ให้กับร้านอาหารในห้างฯ
- มองในมุมการจัดการพื้นที่: ขณะที่ชาวเน็ตอีกส่วนหนึ่งพยายามทำความเข้าใจระเบียบของห้างฯ โดยมองว่าอาจเป็นเรื่องของการบริหารจัดการความเรียบร้อย เพื่อแยกโซนระหว่างผู้ใช้บริการที่มาเดินเล่นพักผ่อน กับพนักงานที่มาปฏิบัติหน้าที่ให้ชัดเจน
อย่างไรก็ตาม ประเด็นนี้ยังคงเป็นที่ถกเถียงอย่างต่อเนื่องในสังคมออนไลน์ ซึ่งคงต้องรอจับตาดูกันต่อไปว่า ทางห้างสรรพสินค้าดังกล่าวจะมีการออกมาชี้แจงถึงเหตุผลเบื้องหลังมาตรการนี้ หรือจะมีการปรับเปลี่ยนกฎระเบียบเพื่อหาทางออกที่ประนีประนอมสำหรับทุกฝ่ายหรือไม่
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
