สบส. แนะเช็ก 5 จุดสำคัญ ก่อนเลือก ‘สถานดูแลผู้สูงอายุ’ ป้องกันเสี่ยงไม่ได้มาตรฐาน

วันที่ 15 ตุลาคม 2569 นายแพทย์ภูวเดช สุระโคตร อธิบดีสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) กระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยว่า ปัจจุบันประชาชนหันมาเลือกใช้บริการสถานดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิงมากขึ้น เนื่องจากบางครอบครัวไม่สามารถดูแลผู้สูงอายุได้ ดังนั้นการเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ ควรตรวจสอบการว่ามีการขออนุญาตและดำเนินกิจการอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีระบบการดูแลที่เหมาะสมอย่างรอบด้านหรือไม่ เพราะหากเลือกใช้บริการจากสถานที่ที่ไม่ได้มาตรฐาน ย่อมก่อให้เกิดความเสี่ยงทั้งด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และคุณภาพชีวิต กรม สบส. จึงขอแนะนำประชาชนให้ เช็ก 5 ข้อ ก่อนเลือกใช้บริการ ดังนี้

1. เช็กใบอนุญาตประกอบกิจการและความเหมาะสมของสถานที่

2. บุคลากรดูแล ตรวจสอบจำนวนบุคลากรให้เพียงพอต่อผู้รับบริการ และมีความรู้ผ่านการอบรมตามที่กำหนด

3. ระบบรับมือเหตุฉุกเฉิน มีอุปกรณ์ช่วยเหลือ ระบบป้องกันอัคคีภัย ทางหนีไฟ และแนวทางส่งต่อผู้รับบริการไปยังสถานพยาบาล

4. กิจกรรมส่งเสริมคุณภาพชีวิต มีกิจกรรมเหมาะสมกับวัยและสภาพร่างกาย ส่งเสริมสุขภาพกาย สุขภาพจิต และลดความรู้สึกโดดเดี่ยว

5. ช่องทางติดต่อครอบครัว สามารถติดต่อผู้รับบริการได้ พร้อมได้รับข้อมูลสุขภาพและความเป็นอยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถติดตามดูแลและประสานงานได้ทันทีหากเกิดความผิดปกติหรือเหตุจำเป็น

ด้าน ทันตแพทย์อาคม ประดิษฐสุวรรณ รองอธิบดีกรม สบส. กล่าวว่า การเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิงที่ดีไม่ควรพิจารณาเพียงเพราะว่ามีสถานที่สวยงามหรือค่าใช้บริการเหมาะสม แต่ต้องให้ความสำคัญกับความถูกต้องตามกฎหมาย คุณภาพการดูแล และความปลอดภัยของผู้รับบริการเป็นสำคัญ และขอให้ประชาชนและครอบครัวที่กำลังเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลและเข้าเยี่ยมชมสถานที่จริงก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้สูงอายุหรือผู้ภาวะพึ่งพิงตกอยู่ในความเสี่ยง

ทั้งนี้ หากพบเห็นสถานดูแลที่สงสัยว่าอาจดำเนินการไม่ถูกต้องหรือไม่ได้มาตรฐาน สามารถแจ้งข้อมูลมายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียน กรม สบส. โทร. 0 2193 7057 หรือศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพ ทั้ง 12 เขตทั่วประเทศ เพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายต่อไป