ร้านดอกไม้ท้องถิ่นในไทยรับออเดอร์จากต่างประเทศได้แล้ว

คนไทยในต่างแดนสั่งดอกไม้ออนไลน์ เพื่อส่งถึงครอบครัวที่เมืองไทย

เมื่อคนไทยในต่างแดนและชาวต่างชาติอยากฝากดอกไม้ถึงคนสำคัญในเมืองไทย ร้านดอกไม้ท้องถิ่นทุกจังหวัดก็มีโอกาสเป็นผู้จัดและส่งมอบ พร้อมรับส่วนแบ่งรายได้จากทุกงานที่มาจากนอกประเทศ

ทุกปีเมื่อใกล้วันที่ 12 สิงหาคม ลูกสาวที่ทำงานเป็นพยาบาลอยู่ในเยอรมนี หรือลูกชายที่เป็นเชฟอยู่ในซิดนีย์ ต่างมีโจทย์เดียวกัน คือทำอย่างไรให้แม่ที่อุดรธานี ลำปาง หรือนครศรีธรรมราช ได้รับดอกมะลิและช่อดอกไม้สด ๆ ในเช้าวันแม่ ทั้งที่ตัวเองอยู่ห่างออกไปหลายพันกิโลเมตร

ภาพแบบนี้เกิดขึ้นตลอดทั้งปี ทั้งวันเกิดของพ่อ วันรับปริญญาของหลาน หรือในยามที่ญาติผู้ใหญ่จากไป แต่ลูกหลานบินกลับมาร่วมงานไม่ทัน พวงหรีดที่ส่งไปตั้งในงานศพจึงสื่อถึงความอาลัยที่สำคัญมาก ขณะเดียวกัน ชาวต่างชาติที่มีคู่ชีวิต เพื่อนสนิท หรือหุ้นส่วนธุรกิจอยู่ในไทยก็สั่งดอกไม้ข้ามพรมแดนมาเช่นกัน

ขั้นตอนส่งพวงหรีดแสดงความอาลัยจากต่างประเทศ ถึงงานศพที่วัดในเมืองไทย

สิ่งที่ทุกคำสั่งซื้อเหล่านี้ต้องการเหมือนกัน คือมือของคนจัดดอกไม้ที่อยู่ใกล้ผู้รับจริง ๆ ไม่มีใครส่งช่อกุหลาบจากยุโรปมาให้สดถึงหน้าบ้านในอำเภอเล็ก ๆ ได้ งานจึงต้องตกเป็นของร้านดอกไม้ในพื้นที่ และนี่คือโอกาสที่ร้านดอกไม้ไทยจำนวนมาก โดยเฉพาะร้านในต่างจังหวัด ยังเข้าไม่ถึง

ประตูบานใหม่สำหรับร้านดอกไม้ท้องถิ่น

เครือข่ายร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเรา ซึ่งให้บริการส่งดอกไม้และพวงหรีดถึงทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย และได้รับคำสั่งซื้อจากผู้ขายดอกไม้ในต่างประเทศที่เป็นสมาชิกเครือข่าย Interflora กำลังเปิดรับร้านดอกไม้ไทยเข้ามาร่วมเป็นสมาชิก เมื่อมีออเดอร์จากต่างแดนส่งถึงผู้รับในจังหวัดใด เราจะส่งต่องานนั้นให้ร้านสมาชิกในพื้นที่เป็นผู้จัดและนำไปมอบ ร้านไม่ต้องจ่ายเงินสักบาทเพื่อเข้าร่วม ไม่มีค่าแรกเข้า และไม่มีค่าบำรุงรายเดือน แต่จะได้รับค่าคอมมิชชันทุกครั้งที่รับงานซึ่งสั่งมาจากต่างประเทศ

สำหรับร้านขนาดเล็กที่ลูกค้าแทบทั้งหมดเป็นคนในละแวกเดียวกัน การจะหาลูกค้าจากต่างประเทศด้วยตัวเองแทบเป็นไปไม่ได้ เพราะต้องลงทุนทั้งเว็บไซต์หลายภาษาและงบโฆษณา การเข้าร่วมเครือข่ายของเรา ซึ่งรับงานจากผู้สั่งในต่างประเทศอยู่แล้ว จึงเปิดโอกาสให้ร้านได้ออเดอร์จากลูกค้าต่างแดนโดยไม่ต้องสร้างช่องทางขึ้นเอง

ร้านดอกไม้ท้องถิ่นที่มีพวงมาลัยมะลิและดาวเรือง ร้านในพื้นที่แบบนี้รับงานที่สั่งมาจากต่างประเทศได้

เส้นทางของหนึ่งออเดอร์

เริ่มจากลูกค้าในลอนดอนหรือโตเกียวสั่งช่อดอกไม้กับผู้ขายดอกไม้ในประเทศของตนที่เป็นสมาชิกเครือข่าย Interflora พร้อมกรอกข้อความที่อยากเขียนถึงผู้รับในเมืองไทย เมื่อออเดอร์ส่งต่อมาถึงเรา ระบบจะมองหาร้านสมาชิกในเครือข่ายของเราที่อยู่ใกล้ที่อยู่ปลายทางที่สุด แล้วส่งข้อมูลทั้งหมดไปให้ ร้านจะรู้ว่าต้องจัดดอกไม้แบบไหน การ์ดเขียนว่าอะไร ต้องไปส่งที่ใดและวันไหน หลังจากนั้นก็เป็นงานที่ช่างจัดดอกไม้ถนัดที่สุด คือเลือกดอกไม้สด จัดให้สวย แล้วนำไปส่งด้วยตัวเอง

เส้นทางของออเดอร์จากผู้สั่งในต่างประเทศ ซึ่งสั่งกับผู้ขายที่เป็นสมาชิก Interflora ส่งต่อมายังเครือข่ายของเรา ถึงร้านดอกไม้ท้องถิ่นและผู้รับในไทย

ร้านไม่ได้ถูกบังคับให้รับทุกงาน ถ้าช่วงไหนคิวแน่น เช่นช่วงวาเลนไทน์หรือเทศกาลรับปริญญา ก็ส่งคืนให้เราหาร้านอื่นในเครือข่ายจัดส่งแทน ผู้รับยังได้ดอกไม้ตรงเวลา และร้านไม่เสียชื่อ นอกจากนี้ ร้านยังลงรูปสินค้าและแคตตาล็อกของตัวเองสำหรับพื้นที่ที่ตนดูแล พร้อมโปรโมตสินค้าบนเครือข่ายของเราได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ช่างจัดดอกไม้ในร้านท้องถิ่นเตรียมช่อดอกไม้ตามรายละเอียดที่ได้รับ

ทีมงานของเครือข่ายจะดูแลร้านที่สนใจตลอดกระบวนการ ตั้งแต่กรอกข้อมูลสมัคร เชื่อมต่อระบบ ไปจนถึงการนำแคตตาล็อกของร้านขึ้นเครือข่าย

คุณกัญญา กันวนา โฆษกเครือข่ายร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเรา เล่าว่า “ร้านดอกไม้ไทยมีฝีมือไม่แพ้ใครในโลก สิ่งที่ขาดคือช่องทางให้ลูกค้าต่างประเทศมองเห็น เราจึงอยากให้ร้านไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก อยู่ในเมืองหรือในอำเภอห่างไกล ได้เข้ามาลองโดยไม่ต้องควักเงินก่อน ใครยังไม่คุ้นกับระบบก็ไม่ต้องกังวล ทีมของเราจะนั่งทำไปพร้อมกันทีละขั้น”

ไอเดียเก่ากว่าร้อยปีที่ยังใช้ได้ดีในวันนี้

แม้คำว่าส่งดอกไม้ข้ามประเทศจะฟังดูทันสมัย แต่หลักคิดเบื้องหลังมีอายุเกินศตวรรษแล้ว ย้อนไปช่วงปี 1908 ถึง 1910 ในยุคที่ยังไม่มีใครรู้จักอินเทอร์เน็ต นักจัดดอกไม้ชาวเยอรมันชื่อ มักซ์ ฮึบเนอร์ (Max Hübner) คิดวิธีให้คนในกรุงเบอร์ลินฝากส่งดอกไม้ไปยังเมืองอื่นได้ ส่วนฝั่งอเมริกาก็มีร้านดอกไม้รวมตัวกันเป็น FTD หรือ Florists’ Telegraph Delivery ในปี 1910

หัวใจของระบบนี้เรียบง่ายมาก ร้านที่รับคำสั่งไม่จำเป็นต้องเดินทางไปส่งเอง แต่ฝากงานต่อให้เพื่อนร่วมอาชีพในเมืองของผู้รับเป็นคนจัดและนำไปมอบ ต่อมาในปี 1927 ร้านดอกไม้ในยุโรปตั้ง Fleurop ขึ้นที่เมืองซูริก และเมื่อสงครามโลกครั้งที่ 2 สงบลง ในปี 1946 เครือข่ายจากยุโรป อังกฤษ และสหรัฐฯ ก็จับมือกันที่กรุงโคเปนเฮเกน กลายเป็น Interflora ที่เชื่อมร้านดอกไม้ข้ามทวีป

กว่า 100 ปีของการส่งดอกไม้ข้ามเมือง จากเบอร์ลินปี 1908 สู่เครือข่าย Interflora ระดับนานาชาติในวันนี้

ร้อยกว่าปีที่ผ่านมา สิ่งที่เปลี่ยนไปมีเพียงช่องทางส่งคำสั่ง จากโทรเลข มาเป็นโทรศัพท์ เครื่องเทเล็กซ์ เครื่องแฟกซ์ ระบบคอมพิวเตอร์ จนถึงออนไลน์อย่างทุกวันนี้ ส่วนคนที่ลงมือจัดดอกไม้และยื่นช่อให้ผู้รับก็ยังคงเป็นร้านในท้องที่เหมือนวันแรก

ได้ทั้งร้าน ได้ทั้งผู้รับ

ยิ่งมีร้านสมาชิกในเครือข่ายของเรากระจายตัวไปในจังหวัดต่าง ๆ มากเท่าไร คนที่อยู่ไกลบ้านก็ยิ่งมั่นใจได้ว่าดอกไม้จะไปถึงมือพ่อแม่ได้สดและตรงเวลา ผู้รับได้ช่อที่จัดโดยฝีมือคนในพื้นที่ ส่วนร้านดอกไม้ก็มีงานใหม่ไหลเข้ามาจากลูกค้าที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน

ร้านในพื้นที่เป็นผู้นำช่อดอกไม้ไปมอบถึงมือผู้รับ

เจ้าของร้านดอกไม้ทั่วประเทศที่อยากเข้าร่วมเครือข่ายร้านดอกไม้ท้องถิ่นของเรา เพื่อรับออเดอร์จากผู้ขายดอกไม้ในต่างประเทศที่เป็นสมาชิกเครือข่าย Interflora ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มต้นสมัครได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

เกี่ยวกับ Peak Flowers: Peak Flowers รับจัดส่งช่อดอกไม้และพวงหรีดไปยังทุกจังหวัดของไทย พร้อมส่งต่องานจากผู้สั่งในต่างแดนให้ร้านสมาชิกในเครือข่าย ดูตัวอย่างช่อดอกไม้และสมัครเข้าร่วมเครือข่ายของ Peak Flowers ได้ที่ เว็บไซต์ ช่อดอกไม้.ไทย

เรียบเรียงโดย: อมฤต ชัยอมฤต