Netflix ร่อนอีเมลปลดพนักงานฟ้าผ่า 1,000 ตำแหน่ง ปรับเปลี่ยนโครงสร้างครั้งใหญ่

14 ตุลาคม 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) บริษัทความบันเทิงสตรีมมิงยักษ์ใหญ่ระดับโลก กำลังปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ โดยปลดพนักงานประมาณ 1,000 ตำแหน่ง คิดเป็น 6% ของพนักงานทั้งหมด ซึ่งนับเป็นการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาตั้งแต่ปี 2022

เท็ด ซาแรนดอส และ เกร็ก ปีเตอร์ส ซีอีโอร่วมของเน็ตฟลิกซ์ ระบุในอีเมลถึงพนักงานเมื่อเช้าวันพุธ (ตามเวลาท้องถิ่น) ว่า การเลิกจ้างส่วนใหญ่จะส่งผลกระทบต่อพนักงานในทีมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี กฎหมาย และฝ่ายทรัพยากรบุคคลของเน็ตฟลิกซ์

ซีอีโอทั้ง 2 ระบุข้อความด้วยว่า "ภารกิจของเรา คือการสร้างความบันเทิงให้โลก เป็นภารกิจที่ท้าทาย และการบรรลุเป้าหมายนั้นจำเป็นต้องมีความรอบคอบในการจัดลำดับความสำคัญของบุคลากรและทรัพยากรของเรา" โฆษกของเน็ตฟลิกซ์ กล่าวว่า บริษัทไม่มีความเห็นใดๆ นอกเหนือจากบันทึกข้อความจากซีอีโอเท่านั้น

เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) ผู้ให้บริการสตรีมมิ่งระดับพรีเมียมรายใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมบันเทิง ซึ่งมีลูกค้ามากกว่า 325 ล้านรายทั่วโลก มีการเติบโตของรายได้และกำไรเป็นเลขสองหลักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในปี 2025 บริษัทมีรายได้ 45.2 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 16%) และกำไรสุทธิ 11 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 26%) แต่ผู้ลงทุนกังวลว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ต่อรายของ เน็ตฟลิกซ์ ชะลอตัวลงในช่วงครึ่งแรกของปี 2026

เท็ด ซาแรนดอส และ เกร็ก ปีเตอร์ส ระบุว่า ธุรกิจของเราแข็งแกร่งและเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเรายังคงอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายที่คาดการณ์ไว้สำหรับทั้งปี สำหรับปี 2026 เน็ตฟลิกซ์คาดการณ์รายได้อยู่ที่ 51.0 พันล้านดอลลาร์ถึง 51.4 พันล้านดอลลาร์ (เพิ่มขึ้น 13%-14%) และอัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 31.5% (เทียบกับ 29.5% ในปี 2024)

"เราจะยังคงลงทุนอย่างหนักในด้านที่มีผลกระทบสูงเพื่อปรับปรุงบริการของเราและขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมต่อไป" อย่างไรก็ตามพวกเขากล่าวว่า "การทำเช่นนั้นหมายถึงการตัดสินใจอย่างมีเป้าหมายทั่วทั้งธุรกิจ เพื่อที่เราจะสามารถส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก พันธมิตร พนักงาน และนักลงทุนของเราได้อย่างต่อเนื่อง"

โดยมีการเปิดเผยตัวเลขของพนักงานด้วยว่า สิ้นปี 2025 เน็ตฟลิกซ์ มีพนักงานประจำประมาณ 16,000 คน การปลดพนักงานครั้งใหญ่ครั้งล่าสุดของ เน็ตฟลิกซ์ เกิดขึ้นในปี 2022 เมื่อบริษัทปลดพนักงานประมาณ 450 คนหลังจากจำนวนสมาชิกสุทธิลดลง 200,000 รายในไตรมาสแรกของปีนั้น ซึ่งเป็นการลดลงครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษ บริษัทได้ทำการลดจำนวนพนักงานลงอีกเล็กน้อยนับตั้งแต่นั้นมา รวมถึงการปลดพนักงานหลายสิบคนในทีมผลิตภัณฑ์ระดับโลกเมื่อต้นปี 2026

เน็ตฟลิกซ์ มีกำหนดรายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ปี 2026 ในวันอังคารที่ 20 ตุลาคม หลังปิดตลาด สำหรับไตรมาสที่ 2 บริษัทผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายนี้มีผลประกอบการสอดคล้องกับการคาดการณ์ของวอลล์สตรีท โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 13.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อยู่ที่ 12.6 พันล้านดอลลาร์ และอัตรากำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 33.4% (ลดลงจาก 34.1% ในไตรมาสเดียวกันของปีที่แล้ว) แต่ เน็ตฟลิกซ์ ได้ออกแนวทางการคาดการณ์รายได้ในไตรมาสที่ 3 ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ ส่งผลให้ราคาหุ้นลดลง หุ้นของ เน็ตฟลิกซ์ ปรับตัวลง 0.3% ในการซื้อขายเมื่อเวลา 10:10 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ในวันพุธ มาอยู่ที่ 70.26 ดอลลาร์ต่อหุ้น ท่ามกลางการปรับตัวลงของตลาดโดยรวม

โดยต่อมามีการเปิดเผยข้อความในจดหมายที่ส่งอีเมลถึงพนักงาน ระบุว่า ... 

ทีมงานทุกท่าน-เราต้องการแจ้งให้ทราบว่าเรากำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรหลายประการ และด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องเลิกจ้างพนักงานประมาณ 6% โดยทีมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือทีมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี กฎหมาย และฝ่ายทรัพยากรบุคคล

การตัดสินใจเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย และเราไม่ได้มองข้ามเรื่องนี้ไปอย่างง่ายดาย สิ่งสำคัญที่สุดของเราในวันนี้คือการให้การสนับสนุนแก่ผู้ที่กำลังจะออกจาก เน็ตฟลิกซ์ กระบวนการอาจแตกต่างกันไปบ้างในแต่ละประเทศ แต่ผู้นำจะติดต่อกับพนักงานที่ได้รับผลกระทบในเร็วๆ นี้

หากคุณกำลังจะออกจากบริษัท โปรดทราบว่าเราจะให้การสนับสนุนคุณตลอดช่วงการเปลี่ยนแปลงนี้ และจะทำให้คุณได้รับข้อมูลและบริบทที่ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้เรายังต้องการกล่าวขอบคุณ สิ่งที่คุณสร้างขึ้น และความเอาใจใส่ที่คุณมอบให้กับ เน็ตฟลิกซ์ ได้สร้างความแตกต่างที่ยั่งยืน และเราจะรู้สึกขอบคุณเสมอ

สำหรับสมาชิกทีมคนอื่นๆ เราทราบดีว่าพวกคุณก็มีคำถามเช่นกัน ภารกิจของเรา - คือการสร้างความบันเทิงให้กับคนทั่วโลก - นั้นยิ่งใหญ่ และการที่จะบรรลุเป้าหมายนั้นได้ เราจำเป็นต้องมีความรอบคอบในการจัดลำดับความสำคัญของบุคลากรและทรัพยากรของเรา ธุรกิจของเราแข็งแกร่งและเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเรายังคงอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายที่คาดการณ์ไว้ตลอดทั้งปี เราจะยังคงลงทุนอย่างหนักในด้านที่มีผลกระทบสูงเพื่อปรับปรุงบริการของเรา และขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมต่อไป การทำเช่นนั้นหมายถึงการตัดสินใจอย่างมีเป้าหมายทั่วทั้งธุรกิจ เพื่อที่เราจะสามารถส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก พันธมิตร พนักงาน และนักลงทุนของเราได้อย่างต่อเนื่อง

เรารู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเช่นนี้เป็นเรื่องยาก แต่ขอให้เรามุ่งมั่นต่อไป นี่เป็นช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่สุดช่วงหนึ่งในประวัติศาสตร์ของวงการบันเทิง และเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับบริษัทอย่างเรา ซึ่งสร้างขึ้นจากจุดตัดระหว่างเทคโนโลยีและความบันเทิง ตอนนี้เป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องก้าวขึ้นมาและเผชิญกับช่วงเวลานี้ไปด้วยกัน เหมือนที่เราทำมาโดยตลอด - เท็ดและเกร็ก