ทำความรู้จักเว็บไซต์ Ready.gov คู่มือแนะนำ 'ชาวมะกัน' ข้อมูลครบพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน-ภัยพิบัติ

30 ตุลาคม 2569 จากกรณีที่ 'รัฐบาล' ในหลายประเทศประกาศแจ้งเตือนให้ประชาชนจัดเตรียมสิ่งของจำเป็นสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินไว้ที่บ้าน ทั้งอาหาร น้ำดื่ม สำหรับการดำรงชีพอย่างน้อย 3 วัน และ หากเป็นไปได้ ควรเตรียมให้เพียงพอสำหรับ 7 วัน ซึ่งก่อนหน้านี้มีการออกมายืนยันของรัฐบาล ในสหราชอาณาจักร กลุ่มประเทศนอร์ดิก และญี่ปุ่น ได้ออกแคมเปญและอัปเดตคู่มือรับมือวิกฤตแห่งชาติฉบับใหม่เพื่อแจกจ่ายแก่ประชาชนในเวลาไล่เลี่ยกัน

ล่าสุดโลกโซเชียลมีการแชร์เว็บไซต์ Ready.gov เว็บไซต์และแคมเปญบริการสาธารณะอย่างเป็นทางการของ รัฐบาลสหรัฐอเมริกา ภายใต้การดูแลของ สำนักงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลาง (FEMA) ร่วมกับกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ (Department of Homeland Security - DHS) โดยมีเป้าหมายสำคัญคือทำให้ประชาชนรู้ว่าต้องเตรียมตัวและควรปฏิบัติตนอย่างไรเมื่อมีเหตุไม่คาดฝันเกิดขึ้น พร้อมให้กับประชาชนในการรับมือกับภัยพิบัติและเหตุฉุกเฉินต่างๆ เช่น พายุหมุน แผ่นดินไหว น้ำท่วม ไฟป่า หิมะตกหนัก หรือเหตุการณ์ร้ายแรงทางความมั่นคง

โดยจุดเริ่มต้นหลังเหตุวินาศกรรม 9/11 เมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 เว็บไซต์ Ready.gov เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2546 ในสมัยประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู. บุช พร้อมกับการเปิดตัวแคมเปญ Ready Campaign ซึ่งเป็นโครงการประชาสัมพันธ์ระดับชาติของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ ที่เพิ่งจัดตั้งขึ้น โดยมีนายทอม ริดจ์ ดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการคนแรก

โครงการดังกล่าวเกิดจากความร่วมมือระหว่างความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ กับสภาการโฆษณา และมูลนิธิ สโลน สนับสนุนการผลิตสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ผ่านโทรทัศน์ วิทยุ สิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา และอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ยังมีการเปิดสายด่วน 1-800-BE-READY เพื่อให้ประชาชนสามารถโทรศัพท์ขอข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉินได้ด้วย

4 หัวใจหลักที่ Ready.gov ที่สหรัฐฯรณรงค์ให้ประชาชนทำ 1. รับรู้ข้อมูลข่าวสาร 2.วางแผนฉุกเฉินของครอบครัว 3.จัดเตรียมชุดเสบียงฉุกเฉิน 4.มีส่วนร่วมในชุมชน

เริ่มจากการวางแผนฉุกเฉิน ซึ่งแนะนำให้ครอบครัวกำหนดจุดนัดพบ เส้นทางอพยพ และช่องทางติดต่อกันในกรณีที่ระบบโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ส่วนการเตรียมชุดยังชีพ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งของจำเป็น เช่น น้ำดื่ม อาหารที่เก็บรักษาได้นาน ไฟฉาย วิทยุที่ใช้แบตเตอรี่ ชุดปฐมพยาบาล ยาประจำตัว และสำเนาเอกสารสำคัญ

รัฐบาลสหรัฐฯ จึงต้องการสร้างช่องทางสื่อสารที่ประชาชนทุกกลุ่มเข้าถึงได้ โดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่เน้นศัพท์เทคนิค และให้คำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง แนวคิดหลักของโครงการคือความมั่นคงและความปลอดภัยของประเทศไม่ได้ขึ้นอยู่กับการทำงานของหน่วยงานรัฐเพียงอย่างเดียว แต่ประชาชนและครัวเรือนต้องมีส่วนร่วมในการเตรียมพร้อมด้วย

ระยะแรกเนื้อหาของเว็บไซต์ Ready.gov ให้ความสำคัญกับภัยก่อการร้ายและอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง เช่น อาวุธชีวภาพ อาวุธเคมี และระเบิดสกปรก ก่อนจะขยายขอบเขตไปสู่ภัยธรรมชาติและเหตุฉุกเฉินประเภทอื่น

โดยเฉพาะหลังเหตุการณ์เฮอริเคนแคทรีนาในปี 2548 ซึ่งเผยให้เห็นถึงความสำคัญของการเตรียมพร้อมในระดับครัวเรือน เมื่อประชาชนจำนวนมากต้องรับมือกับสถานการณ์ ที่หน่วยงานช่วยเหลือไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างทั่วถึงในทันที

ขณะที่การมีส่วนร่วม ส่งเสริมให้ประชาชนเข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัครและเครือข่ายเตรียมพร้อมในชุมชน นอกจากนี้ เว็บไซต์ยังมีเนื้อหาเฉพาะสำหรับคนพิการ ผู้สูงอายุ เจ้าของสัตว์เลี้ยง และเด็ก ผ่านโครงการ Ready Kids รวมถึง Ready Business ซึ่งเปิดตัวเมื่อปี 2547 เพื่อช่วยให้ภาคธุรกิจวางแผนดำเนินงานต่อเนื่องเมื่อเกิดวิกฤติ และ Listo.gov ซึ่งจัดทำข้อมูลภาษาสเปนสำหรับประชาชนที่ใช้ภาษาดังกล่าว

ตลอดเวลากว่า 20 ปี Ready.gov พัฒนาจากโครงการที่มุ่งให้ความรู้เกี่ยวกับภัยก่อการร้ายหลังเหตุ 11 ก.ย. ไปสู่แหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมภัยพิบัติแทบทุกประเภท บทเรียนสำคัญจากเว็บไซต์แห่งนี้คือ การเตรียมพร้อมไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องซับซ้อน หากประชาชนเข้าใจขั้นตอนพื้นฐาน รู้จักวางแผนล่วงหน้า จัดเตรียมสิ่งของจำเป็น และติดตามข้อมูลจากทางการ ก็จะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการเอาชีวิตรอดเมื่อเกิดวิกฤติ